Soporte remoto
Administración de servidores cloud en San Fernando
Ir a la nube no consiste en copiar tus servidores a otro sitio. Decidimos contigo qué cargas conviene mover, cuáles conviene rehacer y cuáles es mejor dejar donde están.
Un servidor que funciona no es lo mismo que un servidor que aguanta un fallo. Revisamos tu infraestructura con esa diferencia en mente: qué cae si se apaga un nodo, cuánto tarda en volver y quién se entera.
Para equipos pequeños, la clave es la automatización: parches, copias, inventario y alertas que funcionan solos y dejan registro. Así el técnico dedica su tiempo a lo que de verdad requiere criterio.
Lo que suele estar pasando
- 01
Claves de acceso en scripts y repositorios
Procesos automáticos usan claves que no caducan y que alguien copió a varios sitios. Una sola filtración daría acceso a todo el entorno.
- 02
Aplicaciones heredadas que solo funcionan en un servidor
Una aplicación antigua depende de versiones concretas de sistema y librerías. Nadie se atreve a moverla y bloquea cualquier renovación.
- 03
Crecimiento sin dimensionar
La empresa ha incorporado personas, sedes o aplicaciones y la infraestructura sigue siendo la de hace años. Nadie ha calculado cuánto margen queda antes de que algo no dé más de sí.
- 04
Lentitud que nadie sabe explicar
El ERP o la base de datos va lento a ciertas horas y cada proveedor culpa al otro. Falta una medición conjunta de CPU, memoria, disco y red que señale el cuello de botella real.
- 05
Configuraciones distintas en equipos que deberían ser iguales
Servidores gemelos se comportan diferente porque alguien aplicó cambios a mano en uno solo. Diagnosticar cualquier problema lleva el doble.
Cómo lo hacemos
Descubrimiento
Inventariamos cargas, datos, dependencias y costes actuales, y fijamos contigo los requisitos de disponibilidad y residencia de datos.
Diseño del destino
Elegimos plataforma y servicios, definimos red, identidades y copias, y estimamos el coste con supuestos explícitos.
Base como código
Desplegamos la zona de aterrizaje con Terraform: redes, roles, políticas, registros y presupuestos, todo versionado.
Migración por oleadas
Movemos primero cargas de bajo riesgo, aprendemos, y seguimos con las críticas con ensayo previo y vuelta atrás preparada.
Optimización
Tras unas semanas de uso real, ajustamos tamaños, reservas y almacenamiento según el consumo medido.
¿Hablamos de tu caso?
Envíanos la lista de servidores y te devolvemos una primera clasificación de qué mover, qué rehacer y qué dejar.
Qué te llevas al terminar
- Informe de capacidad N-1 del clúster, con el cálculo por host y el resultado de una prueba de conmutación controlada.
- Inventario de servidores físicos y virtuales con modelo, número de serie, garantía, sistema operativo, función y responsable.
- Tabla de versiones de firmware, BIOS y controladoras frente a las publicadas por el fabricante, con prioridad de actualización.
- Registro de actividad y auditoría activado, con retención acordada y acceso solo para quien lo necesita.
- Monitorización de servicios con métricas de experiencia de usuario, capacidad y errores, y umbrales revisados contigo.
- Conexión segura entre sede y nube (VPN redundante o enlace dedicado) con monitorización del túnel.
- Diagrama de red de la sala o del entorno de servidores: VLAN, enlaces, bonding, switches y puntos únicos de fallo.
Por sectores
Clínicas privadas (gestión administrativa)
Llevamos a la nube la parte administrativa: agenda, facturación, correo y documentos internos. Los datos clínicos quedan fuera de nuestro alcance y en el sistema específico del centro.
Startups y empresas de software
Necesitan crecer sin rehacer la base. Infraestructura como código, entornos reproducibles y control de gasto desde el primer día evitan problemas al escalar.
Administración y entidades sin ánimo de lucro
Presupuestos ajustados y equipos reducidos. Buscamos soluciones sostenibles de operar, con plataformas abiertas como Proxmox cuando encajan, y documentación clara para quien venga después.
Industria
Separar la red de planta de la de oficina, sincronizar la hora de los equipos de producción y mantener copias de las configuraciones de máquinas son prioridades.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que mantenga un registro de cambios que puedas consultar.
- Que te diga lo que no conviene hacer aunque suponga un proyecto más pequeño.
- Que restaure copias de verdad y te enseñe el resultado.
- Que la estimación de coste incluya tráfico de salida, almacenamiento, copias y soporte, no solo máquinas.
- Que analice tus cargas antes de recomendar una nube concreta, y no al revés.
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Para empresas de San Fernando, revisamos en remoto los servicios base de su red y coordinamos con su personal lo que haya que tocar en la oficina.
Para empresas de Andalucía con varias sedes, centralizamos la gestión de servidores y dejamos en cada sede solo lo que necesita trabajar sin conexión.
Si tu equipo en San Fernando es pequeño, automatizamos parches, copias y alertas para que no dependan de la memoria de nadie.
Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante
Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en San Fernando.
Preguntas frecuentes
¿Ceph tiene sentido para una pyme?+
Solo si hay suficientes nodos y alguien para operarlo. Para entornos pequeños suele ser más razonable almacenamiento local replicado o una cabina sencilla. Lo valoramos con tu tamaño y crecimiento.
¿Mi aplicación antigua puede ir a la nube?+
Casi siempre, aunque no siempre conviene tal cual. Se puede empaquetar en un contenedor, moverla a una máquina virtual o sustituirla por partes. Lo decidimos tras ver qué necesita para funcionar.
¿Qué es la infraestructura como código?+
Describir servidores, redes y permisos en ficheros que se versionan y se aplican con herramientas como Terraform y Ansible. Permite revisar cambios antes de aplicarlos y reconstruir un entorno sin depender de la memoria de nadie.
¿Cómo evitamos que las alertas se conviertan en ruido?+
Avisando solo de lo que requiere acción, agrupando síntomas de una misma causa y revisando los umbrales con el tiempo. Cada alerta debería tener un responsable y un procedimiento.
¿Qué hacemos con los servidores viejos al renovarlos?+
Se retiran con un proceso trazable: migración verificada, periodo de convivencia, borrado seguro de los discos con evidencia y baja en el inventario. Así no quedan datos en equipos que salen de la empresa.
¿Actualizar el firmware no es arriesgado?+
Tiene riesgo, por eso se hace con runbook: se lee la nota del fabricante, se prueba en un equipo si hay varios iguales, se programa ventana y se prepara la vuelta atrás. Dejarlo sin actualizar también es un riesgo, solo que menos visible.
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