Soporte remoto
Administración de servidores cloud en Mataró
La factura cloud crece sin que nadie lo decida: máquinas sobredimensionadas, discos huérfanos, entornos de prueba encendidos de noche. Ordenamos el gasto con etiquetas, presupuestos y alertas que llegan a quien puede actuar.
Monitorizar no es hacer ping. Medimos lo que el usuario nota: tiempos de respuesta, colas, errores y capacidad, y dejamos alertas que avisan antes de que alguien abra una incidencia.
En Linux, buena parte del rendimiento de una base de datos depende de ajustes del kernel: memoria, paginación, colas de E/S y pila TCP. Los revisamos con mediciones antes y después, no con recetas copiadas.
Lo que suele estar pasando
- 01
Recursos públicos por error
Un almacenamiento de objetos o una base de datos quedaron accesibles desde internet tras una prueba. No hay políticas que lo impidan ni alertas que lo detecten.
- 02
Almacenamiento que no da más de sí
La cabina se ha quedado pequeña y ampliarla cuesta casi como una nueva. Interesa valorar almacenamiento distribuido o niveles en la nube.
- 03
Configuraciones distintas en equipos que deberían ser iguales
Servidores gemelos se comportan diferente porque alguien aplicó cambios a mano en uno solo. Diagnosticar cualquier problema lleva el doble.
- 04
Un solo servidor de DNS y DHCP
Si se reinicia o se cuelga, los equipos dejan de resolver nombres o de obtener dirección y la oficina entera parece sin internet.
- 05
Equipo interno desbordado
Tu técnico de sistemas atiende usuarios, impresoras y servidores a la vez. No tiene tiempo para el mantenimiento preventivo y los problemas de fondo se van acumulando.
Cómo lo hacemos
Mapa del estado actual
Inventariamos sistemas, servicios base, red, copias y puestos, y dibujamos las dependencias entre ellos.
Pruebas de fallo
Comprobamos en ventanas controladas qué pasa si cae un DNS, un servidor o un enlace, y anotamos lo que no se comporta como se esperaba.
Corrección de la base
Hacemos redundantes los servicios base, ordenamos la red y dejamos las copias verificadas.
Monitorización útil
Desplegamos métricas y alertas centradas en el servicio, con umbrales ajustados para evitar ruido.
Operación documentada
Entregamos runbooks y documentación, y acordamos el modelo de soporte continuo.
¿Hablamos de tu caso?
Hablemos de tu aplicación: te ayudamos a elegir servicios y a estimar el coste antes de escribir una línea.
Qué recibes
- Mapa de dependencias por servicio de negocio: sistemas, bases de datos, red, proveedores externos y responsables.
- Diagrama de red de la sala o del entorno de servidores: VLAN, enlaces, bonding, switches y puntos únicos de fallo.
- Gestión centralizada de puestos con cifrado, parches, antivirus y borrado remoto, e inventario actualizado de equipos.
- Mapa de dependencias entre servicios: qué aplicación necesita qué base de datos, qué almacenamiento y qué red.
- Red de gestión separada para las consolas BMC, con credenciales rotadas y lista de accesos permitidos documentada.
- Tabla de versiones de firmware, BIOS y controladoras frente a las publicadas por el fabricante, con prioridad de actualización.
- Runbook de actualización de firmware con requisitos previos, pasos, verificación y procedimiento de vuelta atrás.
Ejemplos según tu actividad
Construcción e ingeniería
Planos, modelos BIM y ficheros pesados exigen almacenamiento rápido y bien dimensionado, y acceso seguro desde obra. Ajustamos servidores y red a ese tipo de carga.
Industria
La planta necesita sistemas locales que funcionen sin internet; la oficina y los análisis pueden ir a la nube. Diseñamos un modelo híbrido con sincronización controlada.
Comercio electrónico
Picos de tráfico en campañas y rebajas. La elasticidad de la nube encaja, siempre con límites de gasto y pruebas de carga previas.
Industria
Separar la red de planta de la de oficina, sincronizar la hora de los equipos de producción y mantener copias de las configuraciones de máquinas son prioridades.
La IA, aplicada al día a día
Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que pruebe la alta disponibilidad con una conmutación real en lugar de dar por bueno lo configurado.
- Que segmente la red de forma proporcional a tu tamaño, sin sobredimensionar.
- Que sepa trabajar con virtualización propia y con nube pública, para recomendarte un modelo híbrido si es lo que conviene.
- Que te explique qué servicios propietarios usa y qué atadura suponen.
- Que tenga en cuenta tus licencias actuales y el coste de operar la solución durante años, no solo el de montarla.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Cloud y virtualización
Arquitectura Cloud Nativa: Diseñando Infraestructuras Híbridas y Escalables
Conclusión
El diseño de infraestructuras híbridas no es simplemente ejecutar máquinas virtuales en dos sitios distintos. Requiere una abstracción sólida mediante Kubernetes, conectividad de alto rendimiento con eBPF, observabilidad extrema y despliegues declarativos mediante GitOps. Al estandarizar la capa operativa, las…
Leer la guía completaSistemas e infraestructura
Control de configuración y detección de drift
Ciclo de control
1. Seleccionar la base. Define versión, entorno, propietario, componentes incluidos y fecha de aprobación. 2. Medir el estado real. Recoge configuración con herramientas y permisos controlados; protege los secretos que aparezcan en la captura. 3. Comparar. Relaciona cada diferencia con cambios aprobados, incidencias y…
Leer la guía completaSistemas e infraestructura
Alta disponibilidad DNS/DHCP en redes empresariales
Los servicios base necesitan pruebas de fallo reales
DNS y DHCP son dependencias transversales: si el cliente no obtiene una configuración válida o no resuelve los nombres necesarios, varias aplicaciones pueden parecer caídas a la vez. Añadir un segundo servidor ayuda, pero no demuestra por sí solo que la conmutación funcione ni que ambos nodos compartan la misma…
Leer la guía completaTrabajar con empresas de Mataró
Para tu empresa de Cataluña, la documentación queda en tu repositorio y en tu idioma, lista para cualquier técnico que venga después.
Para un negocio de Barcelona, elegir una región europea cercana ayuda con la latencia y con el cumplimiento del RGPD.
Si tu equipo en Mataró es pequeño, automatizamos parches, copias y alertas para que no dependan de la memoria de nadie.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la infraestructura como código?+
Describir servidores, redes y permisos en ficheros que se versionan y se aplican con herramientas como Terraform y Ansible. Permite revisar cambios antes de aplicarlos y reconstruir un entorno sin depender de la memoria de nadie.
¿Cómo se evita que alguien abra un recurso al público por error?+
Con políticas de la propia plataforma escritas como código que impiden o alertan de configuraciones peligrosas, y con revisiones periódicas de exposición. Se despliegan primero en modo aviso para no bloquear trabajo legítimo.
¿Qué pasa con el RGPD si mis datos están en la nube?+
Sigues siendo responsable del tratamiento. Conviene elegir regiones dentro del Espacio Económico Europeo cuando sea posible, revisar el contrato de encargo del proveedor y controlar quién accede. Te ayudamos con la parte técnica de esas decisiones.
¿Qué ventajas tiene gestionar los portátiles de forma centralizada?+
Puedes aplicar cifrado, parches y políticas a todos a la vez, saber qué equipos hay y en qué estado están, y borrar uno perdido. Reduce el trabajo manual y el riesgo de fuga de datos.
¿Necesitáis venir a nuestras instalaciones?+
La mayor parte del trabajo se hace en remoto con acceso controlado. Si hay que cablear, cambiar piezas o instalar hardware, coordinamos con tu personal o con el mantenedor y, si el proyecto lo requiere, planificamos una visita puntual.
¿Qué significa que un clúster cumpla N-1?+
Que si se cae cualquiera de sus nodos, los que quedan pueden ejecutar todas las máquinas con recursos suficientes. Se calcula con la memoria y CPU reservadas y se confirma con una prueba de conmutación planificada.
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Cuéntanos qué tienes y qué te gustaría mover; te diremos qué cargas tienen sentido en la nube y cuáles no.