Servicios IT
ASO - visibilidad en app store en Illes Balears
Cuando alguien busca un servicio cerca, lo primero que ve suele ser una ficha en un mapa: horario, reseñas, fotos, categoría. Si esa ficha está incompleta o desactualizada, pierdes clientes que ni siquiera llegan a tu web.
Muchas tareas de oficina —copiar datos de un correo a un programa, descargar informes, rellenar formularios— se pueden automatizar con RPA o con flujos low-code. Lo difícil no es montar el robot, sino que no se rompa cada vez que cambia una pantalla.
Ningún proceso de ingeniería sustituye al criterio, pero sí evita depender de la suerte. Revisiones, pruebas y despliegues automatizados convierten los errores en algo que se detecta pronto y se corrige barato.
Por qué nos llaman
El blog lleva meses parado
Se empezó con ilusión, se publicaron unos cuantos artículos y luego nadie tuvo tiempo. Lo que queda da imagen de abandono.
Diagramas que confunden más que explican
La documentación del sistema tiene diagramas con niveles de detalle mezclados y sin leyenda, y solo los entiende quien los dibujó.
Un proveedor anterior desapareció
Tienes una aplicación en producción sin documentación, sin acceso al código o con tecnología que ya nadie mantiene. Cada cambio es una aventura.
Integraciones frágiles punto a punto
Cada sistema está conectado con otros mediante scripts distintos. Cuando uno falla, nadie sabe qué datos se perdieron ni cómo recuperarlos.
Automatizaciones dispersas sin dueño
Hay flujos montados en distintas herramientas por distintas personas, con credenciales personales y sin documentación.
La IA, aplicada al día a día
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
El camino, paso a paso
Auditoría de presencia local
Revisamos tu ficha en mapas, los directorios donde apareces y la coherencia de tus datos de contacto.
Corrección de datos
Reclamamos o verificamos la ficha y unificamos nombre, dirección, teléfono, horario y categorías.
Contenido de la ficha
Descripción, servicios, fotos reales y publicaciones que respondan a lo que busca un cliente cercano.
Reseñas y mantenimiento
Pautas para responder reseñas y una revisión periódica para que la información no vuelva a desactualizarse.
¿Hablamos de tu caso?
Escríbenos y te enseñamos cómo mantenemos nuestra propia biblioteca de recursos.
Lo que entregamos
- Pruebas de carga sobre los puntos críticos y un informe de límites conocidos.
- Documentos PDF accesibles con estructura de títulos, texto alternativo, orden de lectura y tablas etiquetadas.
- Canal de integración continua que construye, prueba y empaqueta cada cambio.
- Robots o flujos automatizados con cuentas de servicio, registro de ejecución y alertas cuando fallan.
- Revisión de coherencia de nombre, dirección, teléfono y horario entre web, mapas y directorios.
- Registros estructurados, métricas y trazas para seguir una operación entre sistemas.
- Inventario de contenidos publicados con responsable, fecha de revisión y decisión: actualizar, consolidar o retirar.
Criterios que importan
- Que opere sistemas propios en producción y pueda hablar de incidentes reales.
- Que hable de mantenimiento y su coste antes de firmar, no después.
- Que proponga una primera versión pequeña antes que un proyecto enorme.
- Que tenga despliegue automatizado y forma de volver atrás.
- Que trate los datos personales con control de accesos, copias y registro desde el diseño.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Desarrollo y arquitectura
Introducción al Hub de Desarrollo y Arquitectura
Próximamente
Nuestros ingenieros están trabajando en guías definitivas, manuales de configuración y arquitecturas de referencia para esta categoría:
Leer la guía completaDesarrollo y arquitectura
Arquitectura Event-Driven: Sincronización en Tiempo Real con Apache Kafka y Debezium (CDC)
¿Por qué CDC con Debezium?
El enfoque tradicional del sondeo (polling) basado en timestamps o flags es ineficiente. Carga la base de datos con queries repetitivas y no captura estados intermedios ni eliminaciones duras (hard deletes).
Leer la guía completaIngeniería de software
SBOM y dependencias en el ciclo de vida del software
Saber qué se desplegó acelera la respuesta
Una lista de dependencias del repositorio no siempre representa lo que acabó dentro del artefacto publicado. Un SBOM (Software Bill of Materials) describe componentes y relaciones de un producto en una versión determinada; permite responder con más rapidez cuando aparece una vulnerabilidad o cambia el soporte de una…
Leer la guía completaPor sectores
- Distribución y comercio
- Sincronización de stock, precios y pedidos entre tienda online, ERP y almacén, con eventos para que ningún canal venda lo que no hay.
- Inmobiliarias
- Automatización de publicación en portales y de seguimiento de contactos, con alertas cuando un portal cambia su formato.
- Logística
- Integración de documentos de transporte y estados de envío entre sistemas, priorizando APIs sobre robots que leen pantallas.
- Comercio electrónico
- Arquitectura que aguanta picos de campaña con colas para los procesos pesados y caché para lo que más se consulta.
Desde Sevilla, para Illes Balears
Coordinamos con los proveedores de software que ya trabajan con tu empresa en Illes Balears para acordar contratos de API y responsabilidades.
Desde Sevilla trabajamos con equipos técnicos de toda Illes Balears, en sesiones de diseño a distancia y revisión compartida de documentos.
Muchas empresas de Illes Balears combinan un ERP de siempre con herramientas nuevas; integrarlas bien suele dar más que sustituirlas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo publico un caso de cliente sin exagerar?+
Con una estructura que separa contexto, punto de partida, qué se hizo, qué se midió y qué límites tuvo, y con autorización escrita del cliente. Si un resultado no se puede comprobar, no se publica como resultado.
¿Podéis borrar reseñas negativas?+
No, y no es recomendable intentarlo. Lo que sí hacemos es ayudarte a responderlas con criterio y a solicitar la revisión de las que incumplen las normas de la plataforma.
¿Hacéis documentación técnica de software?+
Sí: guías de uso, documentación de APIs y diagramas de arquitectura con el modelo C4, pensados para que un equipo nuevo entienda el sistema sin depender de quien lo construyó.
¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+
Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.
¿Qué tecnologías usáis?+
Las que mejor encajan y más fácil es encontrar quien las mantenga: React y Next.js en web, Node.js o Python en servidor, Flutter o React Native en móvil, bases de datos relacionales. Evitamos tecnologías minoritarias sin motivo.
¿RPA, low-code o integración por API?+
Si el sistema tiene API, casi siempre es la opción más estable. El low-code va bien para flujos entre aplicaciones conocidas. El RPA queda para cuando no hay otra forma de acceder, sabiendo que es lo más frágil ante cambios de pantalla.
ASO - visibilidad en app store cerca de Illes Balears
Te ayudamos a preparar documentación técnica que tu soporte agradecerá.