Servicios IT
Servicios IT para empresas en Las Rozas de Madrid
El coste de un software no termina al entregarlo: hay actualizaciones de seguridad, dependencias que caducan y cambios del negocio. Te explicamos desde el principio qué mantenimiento necesita y cuánto cuesta, para que no sea una sorpresa.
Todo cambio que hacemos queda registrado: qué se tocó, por qué, cómo se probó y cómo se deshace. Así tu infraestructura no depende de la memoria de una persona, tampoco de la nuestra.
Una red de servidores mal diseñada limita a todo lo que va encima. Revisamos enlaces, VLAN, bonding y redundancia de switches, y en entornos hiperconvergentes valoramos topologías leaf-spine cuando el tamaño lo justifica.
Por qué nos llaman
- 01
La web no genera contactos
Tienes web, pero tarda en cargar, no se ve bien en el móvil y nadie rellena el formulario. Es un gasto que no trae clientes.
- 02
Horas que no se facturan
En proyectos y servicios recurrentes, parte del trabajo no se imputa o se imputa tarde, y las desviaciones se descubren al cerrar el proyecto.
- 03
Parches que nunca se aplican
Las actualizaciones se posponen porque molestan o porque nadie se ocupa. Mientras, se acumulan vulnerabilidades conocidas en equipos y servidores.
- 04
Licencias de virtualización que se encarecen
El cambio de modelo de licencias de tu hipervisor ha disparado la renovación y necesitas saber si migrar a otra plataforma es viable, cuánto cuesta y qué riesgo tiene.
- 05
Usuarios con permisos de administrador
Todos pueden instalar cualquier programa, lo que multiplica el riesgo de malware y los problemas de configuración.
¿Hablamos de tu caso?
Reserva una llamada para ver nuestras propias herramientas en funcionamiento y valorar si algo parecido te encaja.
Qué incluye Servicios IT
- Repositorio de código a tu nombre, con historial de cambios y acceso para quien tú decidas.
- Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con el porqué de cada elección técnica relevante.
- Pruebas automáticas de las funciones críticas que se ejecutan antes de cada publicación.
- Prototipo navegable de las pantallas principales para validarlo con tu equipo antes de programar.
- Aplicación o web desplegada en producción con entorno de pruebas separado.
- Red de gestión separada para las consolas BMC, con credenciales rotadas y lista de accesos permitidos documentada.
- Registro de cada sesión de soporte remoto: quién, cuándo, en qué equipo y qué se hizo.
Y cuando toca facturar
El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.
De la primera llamada a funcionar
Contenido y objetivos
Para una web, definimos primero qué tiene que conseguir cada página y qué información necesita el visitante para dar el paso.
Diseño y estructura
Arquitectura de páginas, diseño visual y textos, revisados con criterios de accesibilidad desde el boceto.
Construcción con presupuesto de rendimiento
Desarrollo con límites de peso y tiempo de carga medidos en cada versión.
Publicación y medición
Puesta en producción con redirecciones, analítica respetuosa con la privacidad y revisión de resultados tras las primeras semanas.
Lecturas relacionadas
Infraestructura y servidores
Capacidad N-1 en clústeres: prueba de failover
Alta disponibilidad configurada no equivale a capacidad comprobada
Un clúster puede detectar la caída de un nodo y no disponer de recursos suficientes para reiniciar todas las cargas necesarias. El análisis N-1 pregunta si el diseño tolera la pérdida de una unidad de fallo concreta: un host, un enlace, una fuente de alimentación o, si la arquitectura lo exige, un rack. Declara esa…
Leer la guía completaInfraestructura y servidores
Soporte L3 en Infraestructuras Críticas: Arquitecturas de Resiliencia y Mitigación Avanzada
Arquitecturas de Auto-Remediación y Mantenimiento Proactivo
El mantenimiento L3 no espera a que salte la alerta de PagerDuty. Implica el diseño de mecanismos de self-healing y la orquestación de operaciones de mantenimiento sin impacto en el SLA (Service Level Agreement).
Leer la guía completaDesarrollo
Presupuesto de rendimiento web con Core Web Vitals
Define el presupuesto por plantilla
Agrupa rutas con comportamiento similar: página de servicio, listado, artículo, formulario o área autenticada. Para cada una define:
Leer la guía completaPor sectores
- Industria y fabricación
- Los servidores que alimentan la planta (MES, SCADA, ERP) tienen ventanas de parada muy limitadas. Planificamos los cambios con producción y separamos la red de planta de la de oficina.
- Hostelería
- Webs de reserva rápidas y accesibles, cartas digitales fáciles de actualizar y herramientas internas de turnos y pedidos.
- Logística
- Terminales, impresoras de etiquetas y equipos de muelle. Inventario actualizado y repuestos preparados evitan que una avería pare la salida de mercancía.
- Comercio
- TPV y ordenadores de tienda que deben funcionar en horario comercial. Soporte remoto y equipos preparados con una imagen estándar reducen el tiempo de cualquier sustitución.
Qué mirar antes de elegir
- Que sepa coordinarse con tu equipo interno y con otros proveedores sin convertir cada incidencia en una discusión de culpas.
- Que entregue documentación suficiente para operar sin depender de una sola persona.
- Que trate los datos personales con control de accesos, copias y registro desde el diseño.
- Que trabaje con los sistemas que ya usas y no te obligue a cambiarlos sin motivo.
- Que te informe periódicamente con datos, no solo cuando algo va mal.
Servicios IT para empresas de Las Rozas de Madrid
Las ventanas de mantenimiento se pactan con el horario real de tu empresa en Las Rozas de Madrid, no con el nuestro.
Para un negocio de Madrid, una web clara y rápida en el móvil suele ser el primer canal de contacto con clientes nuevos de la zona.
Para empresas de Comunidad de Madrid con varias sedes, centralizamos la gestión de servidores y dejamos en cada sede solo lo que necesita trabajar sin conexión.
También hacemos en Las Rozas de Madrid
Preguntas frecuentes
¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+
Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.
¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+
Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.
¿Cuánto cuesta un software a medida?+
Depende del alcance, por eso empezamos definiendo una primera versión pequeña y con presupuesto cerrado. A partir de ahí, cada ampliación se estima por separado y puedes parar cuando quieras.
¿Un asistente automático puede atender a nuestros usuarios?+
Puede resolver preguntas repetitivas con respuestas que tu equipo ha validado y derivar a una persona lo demás. No sustituye al soporte técnico, pero libera tiempo para lo que necesita criterio.
¿Podéis complementar a nuestro técnico interno?+
Sí. Lo habitual es que él atienda lo cercano y nosotros nos ocupemos del mantenimiento programado, lo más técnico o los picos de trabajo, compartiendo el mismo registro.
¿Merece la pena cambiar el disco en lugar de comprar un equipo nuevo?+
Muchas veces sí: pasar de disco mecánico a SSD y ampliar memoria mejora mucho un equipo con pocos años. Si el procesador ya no admite el sistema operativo con soporte o la garantía no compensa, es mejor sustituirlo.
Servicios IT cerca de Las Rozas de Madrid
Para tu empresa en Las Rozas de Madrid
Cuéntanos qué proceso llevas hoy en hojas de cálculo y te decimos cómo sería una primera versión.