Servicios IT
Instalación de sistemas operativos en Las Rozas de Madrid
Cada cambio en la infraestructura, por pequeño que parezca, puede afectar a alguien. Coordinamos los cambios contigo: qué se toca, cuándo, quién lo aprueba y cómo se vuelve atrás si algo sale mal.
Un portátil perdido es un susto; un portátil perdido sin cifrar y sin control remoto es un problema de protección de datos. Con la gestión de dispositivos puedes cifrar, localizar y borrar un equipo de empresa sin depender de que te lo devuelvan.
Un certificado TLS caducado puede dejar sin servicio una web, el correo o una aplicación interna de un día para otro. Inventariamos dónde están instalados y quién avisa antes de que venzan.
Lo que entregamos
- Registro de proveedores y contratos tecnológicos con fechas de renovación y responsables.
- Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
- Perfiles de Windows Autopilot para que los equipos nuevos se configuren solos al iniciar sesión.
- Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
- Protección de aplicaciones en móviles para separar datos de empresa y personales.
- Revisión de software instalado con eliminación de programas innecesarios o sin licencia.
- Sistema de tickets con historial de cada incidencia y solicitud, accesible para tu empresa.
Cuándo tiene sentido Instalación de sistemas operativos
Cambios que nadie avisa
El proveedor aplica cambios en la red o en los servidores sin coordinar, y la plantilla descubre el problema al llegar por la mañana.
Administradores con acceso total
Uno o varios proveedores tienen permisos de administrador global permanentes en Microsoft 365 sin que nadie lo revise.
Sistemas operativos fuera de soporte
Equipos que siguen con versiones que ya no reciben actualizaciones de seguridad, porque una aplicación antigua lo exige o porque nadie ha planificado la renovación.
Dependencia del servidor de la oficina
Para iniciar sesión o acceder a carpetas hay que estar en la oficina o conectado por VPN, y el servidor de dominio es antiguo.
Usuarios con permisos de administrador
Todos pueden instalar cualquier programa, lo que multiplica el riesgo de malware y los problemas de configuración.
Cómo lo hacemos
Inventario de equipos y aplicaciones
Recogemos qué dispositivos hay, quién los usa y qué software necesita cada perfil.
Diseño de perfiles
Definimos configuraciones por tipo de puesto: oficina, comercial en movilidad, dirección, equipo técnico.
Aprovisionamiento automático
Configuramos Autopilot e Intune para que un equipo nuevo o reinstalado quede listo con el inicio de sesión.
Ciclo de vida
Establecemos cómo se asigna, se recupera, se reinstala y se da de baja cada equipo de forma segura.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué esperas de un proveedor informático y te diremos con franqueza si encajamos.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo se aplica en tu sector
- Logística
- Terminales, impresoras de etiquetas y equipos de muelle. Inventario actualizado y repuestos preparados evitan que una avería pare la salida de mercancía.
- Empresas con varias sedes
- Directorio único, documentos compartidos entre sedes y equipos configurados igual en todas partes, sin depender de un servidor en cada oficina.
- Empresas que cambian de proveedor
- La transición es el momento delicado. Una lista de entrada recoge todo lo necesario para que el cambio no deje cabos sueltos.
- Agencias de marketing y diseño
- Equipos potentes con software pesado y licencias variadas. Inventario de licencias y decisiones de ampliación basadas en el uso real.
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Para cambios físicos de componentes en Las Rozas de Madrid, si el proyecto lo requiere se coordina una visita puntual o te guiamos paso a paso; el resto se hace a distancia.
Si tu empresa en Madrid quiere cambiar de proveedor informático, organizamos una transición ordenada y dejamos todo documentado a tu nombre.
Para pymes de Madrid sin técnico propio, hacemos de departamento de informática externo con un canal único para las peticiones.
Cómo elegir bien
- Que nombre las tecnologías de Microsoft como herramientas, sin confundirlas con garantías.
- Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
- Que configure los equipos de forma centralizada y no uno a uno a mano.
- Que aplique los cambios en producción con copia previa y plan de vuelta atrás.
- Que te entregue informes comprensibles para quien no es técnico.
También hacemos en Las Rozas de Madrid
Preguntas frecuentes
¿Podemos combinar el servicio con nuestro técnico interno?+
Sí. Muchas empresas mantienen a una persona interna y nos encargan la supervisión, el segundo nivel o áreas concretas. Definimos bien quién hace qué para no pisarnos.
¿Cómo se calcula la cuota?+
Normalmente por usuario o por equipo gestionado, según lo que encaje con tu empresa. Te detallamos qué está incluido y qué se presupuesta aparte, como compras de equipos o proyectos nuevos.
¿Tenéis acceso total a nuestros sistemas?+
Solo el necesario. En Microsoft 365 usamos administración delegada granular con permisos limitados y revisables, y todo acceso remoto queda registrado.
¿Podéis gestionar las altas y bajas de empleados?+
Sí. Definimos un procedimiento con lista de verificación y podemos ejecutarlo nosotros cuando nos avises, de forma que licencias, grupos, equipos y accesos queden siempre al día.
¿Qué pasa con los equipos que tienen un sistema operativo sin soporte?+
Conviene actualizarlos o sustituirlos. Si una aplicación antigua lo impide, se aísla el equipo en la red y se busca alternativa a esa aplicación.
¿También mantenéis aplicaciones y bases de datos?+
Sí. Revisamos tareas de limpieza, índices, espacio, versiones y copias, y planificamos los cambios para que no afecten al servicio.
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