Servicios IT
Servicios IT para empresas en Las Palmas de Gran Canaria
Con un modelo de confianza cero, ningún equipo ni usuario se da por seguro por estar dentro de la red. Aplicamos acceso condicional, autenticación multifactor y segmentación de forma gradual, sin bloquear el trabajo.
Medir la fiabilidad permite decidir: si un servicio consume su margen de errores, se frenan los cambios y se invierte en estabilidad. Aplicamos ese criterio de SRE a escala de pyme, sin burocracia.
Operamos en remoto desde Sevilla con acceso registrado, y entregamos documentación que tu equipo puede mantener. Si hay que intervenir en el local, coordinamos con tu personal o planificamos una visita puntual.
Por qué nos llaman
Conocimiento concentrado en una persona
Solo una persona sabe cómo está montado todo. Sus vacaciones o una baja se convierten en un riesgo para el negocio.
Portátiles sin control
Equipos que salen de la oficina sin cifrar, con parches atrasados y usuarios administradores. Si se pierde uno, no hay forma de saber qué contenía ni de borrarlo.
Licencias de virtualización disparadas
La renovación del hipervisor ha cambiado de modelo y el coste ya no cuadra. Necesitas saber si migrar a Proxmox u otra plataforma es viable y qué implica.
Una migración que se hizo con prisas
Los servidores se copiaron tal cual a la nube y ahora cuestan más y rinden igual o peor. Hay que redimensionar y replantear algunas piezas.
Sin registros cuando pasa algo
Tras un incidente nadie puede reconstruir quién hizo qué, porque los registros de actividad no estaban activos o se borraban a los pocos días.
Cómo trabajamos
Mapa del flujo de publicación
Revisamos cómo llega el código a producción: repositorios, integración continua, imágenes y despliegue.
Controles automáticos
Añadimos análisis de dependencias, de secretos y de código en los puntos del flujo donde menos estorban.
Criterios de bloqueo
Acordamos con el equipo qué hallazgos detienen una publicación y cuáles generan solo una tarea.
Revisión y ajuste
Revisamos los falsos positivos y el tiempo añadido al flujo, y ajustamos para que el equipo no desactive los controles.
¿Hablamos de tu caso?
Si quieres saber cuánto margen tiene tu infraestructura, empecemos midiendo.
Qué incluye Servicios IT
- Inventario de cargas con dependencias, volumen de datos, requisitos de disponibilidad y recomendación por carga: mover, rehacer, mantener o retirar.
- Análisis de código, dependencias y secretos integrado en el flujo de publicación, con criterios de bloqueo acordados.
- Runbooks de operación: escalar, restaurar, rotar credenciales y responder a una alerta de gasto.
- Runbooks para los fallos más probables: caída de un servicio base, disco lleno, restauración de una copia, equipo perdido.
- Esquema de copias 3-2-1 con copia inmutable o desconectada y calendario de pruebas de restauración con resultados.
- Plantilla de postmortem sin culpa con cronología, causas, factores contribuyentes y acciones con fecha y dueño.
- Informe periódico de costes con recursos infrautilizados y propuestas concretas de ajuste.
Ejemplos según tu actividad
- Logística
- La operación no se detiene de noche. Definimos qué avisos justifican actuar fuera de horario y cómo se comunica a almacenes y clientes una incidencia.
- Clínicas privadas (gestión administrativa)
- Red, puestos y copias de la gestión administrativa: citas, facturación y documentación interna. Los sistemas con datos clínicos los gestiona su proveedor específico.
- Clínicas (gestión administrativa)
- Agenda y citas como servicio crítico, sin tratar datos clínicos. Runbooks para recuperar la agenda y mensajes preparados para avisar a los pacientes de retrasos.
- Industria
- La planta necesita sistemas locales que funcionen sin internet; la oficina y los análisis pueden ir a la nube. Diseñamos un modelo híbrido con sincronización controlada.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo elegir bien
- Que deje runbooks que otra persona pueda seguir, no notas personales.
- Que reduzca el ruido de alertas en lugar de añadir más.
- Que te deje escrita la matriz de responsabilidades compartidas.
- Que analice tus cargas antes de recomendar una nube concreta, y no al revés.
- Que aplique cambios de seguridad por fases, probando antes con un grupo reducido.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Sistemas e infraestructura
Mapa de dependencias para servicios de infraestructura TI
Cómo construirlo sin convertirlo en un inventario inmanejable
Empieza por un servicio crítico y sigue una transacción representativa desde la persona usuaria hasta sus dependencias. Confirma cada relación con los equipos que la operan; no infieras que dos sistemas están conectados solo porque comparten un proveedor. Añade vínculos de entrada, salida y autenticación, y marca lo…
Leer la guía completaSistemas e infraestructura
Observabilidad y Capacity Planning: La Ingeniería Detrás del Cero Downtime
Beneficios Cuantificables del Paradigma SRE
Menos MTTR: Identificación más rápida de la raíz de anomalías mediante trazas distribuidas y correlación de logs. Más eficiencia en el presupuesto cloud (FinOps): Erradicación del over-provisioning al dimensionar la infraestructura apoyándose en consumo real y predicciones matemáticas de carga. Alta disponibilidad en…
Leer la guía completaCloud y virtualización
Despliegue de K3s en Bare Metal
Topología de Alta Disponibilidad (HA) con etcd Embebido
Para despliegues de grado de producción, la arquitectura recomendada consta de un mínimo de 3 nodos Control Plane (que también pueden ejecutar cargas de trabajo, aunque es recomendable aplicarles taints en entornos densos) y N nodos Worker.
Leer la guía completaDesde Sevilla, para Las Palmas de Gran Canaria
Si tu equipo en Las Palmas de Gran Canaria es pequeño, automatizamos parches, copias y alertas para que no dependan de la memoria de nadie.
Operamos sistemas de empresas de Las Palmas de Gran Canaria en remoto, con escalado acordado y visitas puntuales si el proyecto lo requiere.
Si tu empresa de Las Palmas de Gran Canaria tiene varias sedes, diseñamos la conexión de todas con la nube y un plan para cuando una línea falle.
Más en Las Palmas de Gran Canaria
Preguntas frecuentes
¿Cómo evitamos que las alertas se conviertan en ruido?+
Avisando solo de lo que requiere acción, agrupando síntomas de una misma causa y revisando los umbrales con el tiempo. Cada alerta debería tener un responsable y un procedimiento.
¿Ayudáis con NIS2 o el ENS?+
Aportamos la parte técnica que esos marcos piden: inventario, gestión de cambios, copias, monitorización, control de accesos y registros. La valoración de si tu empresa está obligada y la parte organizativa conviene revisarlas con tu asesor.
¿Qué pasa si la persona que lo sabe todo se va?+
Ese es justo el riesgo que reduce la documentación. Dejamos inventario, dependencias, credenciales en un gestor de la empresa y runbooks, para que otra persona pueda continuar.
¿Quién hace las copias de seguridad en la nube?+
Normalmente tú, o quien opere tu entorno. El proveedor garantiza su infraestructura, no la recuperación de tus datos ante un borrado o un cifrado. Por eso dejamos escrita la matriz de responsabilidades.
¿Qué informes recibo?+
Un resumen periódico con incidentes, tiempos de recuperación, cambios realizados, acciones de postmortem abiertas y riesgos detectados, legible para la dirección.
¿Qué es un runbook?+
Una guía corta que dice qué comprobar y qué hacer cuando salta una alerta concreta. No sustituye al conocimiento técnico, pero evita empezar de cero y reduce errores bajo presión.
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Para tu empresa en Las Palmas de Gran Canaria
Pide una prueba de restauración de tus copias: es la forma más rápida de saber dónde estás.