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Servicios IT para empresas en Jaén

Si tu sede deja de estar disponible por un incendio, una inundación o un corte prolongado, necesitas un plan para seguir trabajando. Diseñamos la recuperación en la nube o en un segundo emplazamiento según lo que tu negocio pueda esperar.

El código es tuyo. Te entregamos el repositorio, la documentación de despliegue y las decisiones de arquitectura escritas, para que no dependas de nosotros más de lo que quieras.

Si tu negocio vive de horas facturables, proyectos y clientes recurrentes, conocemos el problema por dentro: imputación de horas, presupuestos que se desvían y facturas que se emiten tarde. Lo resolvemos con herramientas que nosotros mismos usamos.

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Señales de que lo necesitas

Copias que crecen sin control

El almacenamiento de copias se llena cada pocos meses porque nadie definió qué retener ni durante cuánto tiempo.

Firewall averiado sin copia de configuración

Se estropea el firewall y nadie tiene exportada su configuración. Hay que rehacer reglas, VPN y NAT de memoria.

Seguridad aplazada

Autenticación multifactor, actualizaciones y revisión de copias se han ido posponiendo porque siempre hay algo más urgente.

Proyecto de software que no termina

Se empezó un desarrollo grande hace meses, el alcance no para de crecer y todavía no hay nada usable en manos del equipo.

Dependencia de un solo fabricante

Toda la infraestructura depende de un proveedor que sube precios y cuyo contrato es difícil de abandonar.

Desplegado como desplegamos lo nuestro

Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.

forgenex

$ desplegar tuempresa

✓Versión de la aplicación verificada

✓Base de datos creada

✓Aplicación arrancada y sana

✓Primer administrador creado

✓Dominio configurado

✓Certificado TLS emitido

Listo: https://tuempresa.forgenex.com

Cómo lo hacemos

    01

    Propuesta del cambio

    Se describe qué se quiere cambiar, por qué y a quién afecta.

    02

    Evaluación y aprobación

    Valoramos riesgo y plan de vuelta atrás, y lo aprueba la persona que designes.

    03

    Comunicación y ejecución

    Se avisa a los afectados y se aplica en la ventana acordada.

    04

    Verificación y registro

    Se comprueba que todo funciona y el cambio queda registrado en la documentación.

¿Hablamos de tu caso?

Te proponemos un diseño de copias por fases, empezando por la copia inmutable.

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Qué te llevas al terminar

  • Procedimiento de recuperación ante ransomware: aislamiento, verificación de copias limpias y restauración ordenada.
  • Formación a las personas que van a usar la aplicación y a quien la va a administrar.
  • Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
  • Gestión mensual de actualizaciones de sistemas y aplicaciones con ventanas acordadas.
  • Plan de recuperación ante desastres con escenarios, decisiones, responsables y contactos.
  • Documento de continuidad legible por la dirección, útil también para clientes y aseguradoras.
  • Documentación de despliegue y operación para que otro equipo pueda mantener el sistema.

Criterios que importan

  • Que trate los datos personales con control de accesos, copias y registro desde el diseño.
  • Que registre cada incidencia en un sistema que puedas consultar.
  • Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
  • Que fije contigo el RPO y el RTO de cada servicio antes de proponer tecnología.
  • Que cubra los datos en la nube, como Microsoft 365, y no solo los servidores.

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No es igual en todos los negocios

Construcción

Personal en obra con portátiles y móviles, altas temporales y subcontratas. Ciclo de vida de equipos y accesos bien controlado.

Despachos de abogados

Documentos de clientes y correo como archivo de trabajo. Copia independiente del correo y de los documentos con retención larga y copia inmutable.

Comercio electrónico

La tienda, su base de datos y los pedidos del día. Copias frecuentes de la base de datos y procedimiento para levantar la tienda en otro entorno.

Cooperativas agroalimentarias

Campañas en las que un día parado pesa mucho. Plan de recuperación revisado antes de cada campaña y copia de la configuración de básculas y sistemas de entrada.

Trabajar con empresas de Jaén

Muchas empresas de Andalucía tienen sus copias en un disco dentro de la oficina; proponemos una segunda copia externa e inmutable.

Revisamos con empresas de Jaén quién tiene acceso de administración a sus sistemas y lo dejamos ajustado a lo imprescindible.

Para pymes de Andalucía con varias sedes, ofrecemos un único servicio con inventario y procedimientos comunes para todas las oficinas.

Preguntas frecuentes

¿Están cifradas las copias?+

Sí, en tránsito y en reposo. La gestión de las claves de cifrado se documenta, porque perder la clave equivale a perder la copia.

¿Basta con copiar a un NAS en la oficina?+

Como primera copia, para restaurar rápido, sí puede servir. Pero si está en la misma red y con las mismas credenciales, un ransomware o un incendio se lo lleva junto con todo lo demás. Hace falta otra copia fuera y aislada.

¿Dónde se guardan mis copias?+

En el destino que acordemos según tus requisitos: almacenamiento en la nube con ubicación de datos conocida, un segundo emplazamiento o una combinación. Te documentamos dónde está cada copia y cómo se protege.

¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+

Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.

¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+

Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.

¿Cuánto tiempo hasta tener algo funcionando?+

Buscamos que haya una primera versión usable cuanto antes, aunque sea limitada. El plazo concreto depende del alcance y lo acordamos al cerrar el documento de alcance.

Si ya tuviste un susto con las copias, hablemos de qué cambiar para que no se repita.

Servicios IT en Jaén: cuéntanos qué necesitas