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Instalación de sistemas operativos en Algeciras

Cada cambio en la infraestructura, por pequeño que parezca, puede afectar a alguien. Coordinamos los cambios contigo: qué se toca, cuándo, quién lo aprueba y cómo se vuelve atrás si algo sale mal.

Compartir un documento con un cliente es útil; que siga compartido dos años después, no tanto. Revisamos los accesos externos en Teams y SharePoint y fijamos reglas para que compartir sea fácil y temporal.

Revisamos el servicio contigo de forma periódica con un cuadro de indicadores: incidencias por tipo, tiempos de resolución, equipos con problemas recurrentes y recomendaciones para el siguiente periodo.

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Por qué nos llaman

Crecimiento sin estructura

La empresa ha incorporado personas y sedes, pero la informática sigue gestionándose como cuando eran pocos, sin procedimientos ni supervisión.

Credenciales en manos ajenas

Las contraseñas de administración, el dominio y las licencias están a nombre del proveedor anterior o de un antiguo empleado.

Sistemas operativos fuera de soporte

Equipos que siguen con versiones que ya no reciben actualizaciones de seguridad, porque una aplicación antigua lo exige o porque nadie ha planificado la renovación.

El compañero que hace de informático

Una persona de administración o de dirección resuelve los problemas informáticos como puede, a costa de su propio trabajo.

Un certificado caducado tumba un servicio

La web, el correo o una aplicación interna dejan de funcionar porque nadie sabía que el certificado vencía ni en cuántos sitios estaba instalado.

Así se ve el seguimiento

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

El camino, paso a paso

    01

    Diagnóstico del equipo

    Medimos arranque, uso de disco y memoria, estado del almacenamiento y antigüedad del hardware.

    02

    Decisión

    Te decimos si compensa ampliar componentes, reinstalar o sustituir, con el motivo y el coste de cada opción.

    03

    Intervención

    Copiamos los datos del usuario, aplicamos la mejora o instalamos el sistema desde la imagen corporativa y verificamos que todo funciona.

    04

    Entrega

    El usuario recupera su equipo con sus datos y aplicaciones, y el inventario queda actualizado.

¿Hablamos de tu caso?

Pregúntanos por Instalación de sistemas operativos y te contamos cómo encaja dentro de un servicio gestionado.

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El resultado, en concreto

  • Supervisión de espacio en disco, servicios críticos y estado de los discos con alertas configuradas.
  • Revisión de software instalado con eliminación de programas innecesarios o sin licencia.
  • Sistema de tickets con historial de cada incidencia y solicitud, accesible para tu empresa.
  • Procedimiento de altas, cambios y bajas de usuarios con lista de verificación y responsables.
  • Guías breves para usuarios sobre las peticiones más frecuentes, redactadas a partir de los tickets reales.
  • Registro de cada sesión de soporte remoto: quién, cuándo, en qué equipo y qué se hizo.
  • Informe de equipos que conviene actualizar (SSD, memoria) frente a los que conviene sustituir, con el motivo.

Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor

  • Que registre cada intervención y te dé acceso a ese historial.
  • Que vigile fechas de fin de soporte y te avise con tiempo.
  • Que aplique parches por fases y con registro de lo que queda pendiente.
  • Que aplique los cambios en producción con copia previa y plan de vuelta atrás.
  • Que incluya formación práctica para que la plantilla use bien lo que ya paga.

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Por sectores

Inmobiliarias

Equipos pequeños y móviles que dependen del portátil y del CRM. Soporte remoto rápido y gestión de licencias ajustada.

Despachos profesionales

Documentos confidenciales de clientes que se comparten a menudo con terceros. Las reglas de compartición externa y la clasificación de documentos son prioritarias.

Educación y academias

Aulas con muchos equipos que deben estar iguales cada día. Imágenes de instalación y gestión centralizada ahorran horas de preparación.

Consultoras y empresas tecnológicas

Equipos en remoto, colaboradores externos y proyectos con clientes. Gestión de invitados, equipos de Teams por proyecto y portátiles aprovisionados en remoto.

Trabajar con empresas de Algeciras

Para pymes de Cádiz sin técnico propio, hacemos de departamento de informática externo con un canal único para las peticiones.

Si tu empresa de Andalucía tiene una aplicación antigua que nadie se atreve a tocar, analizamos si conviene mantenerla, modernizarla o sustituirla.

Para empresas de Andalucía con oficinas en varias ciudades, unificamos usuarios, documentos y equipos en un único entorno gestionado.

Preguntas frecuentes

¿Cómo pido ayuda cuando algo falla?+

Por un canal único que acordamos al inicio. Cada solicitud queda registrada con su prioridad y puedes consultar su estado e historial.

¿Tenéis acceso total a nuestros sistemas?+

Solo el necesario. En Microsoft 365 usamos administración delegada granular con permisos limitados y revisables, y todo acceso remoto queda registrado.

¿Qué pasa con mi proveedor actual?+

Hacemos una transición ordenada: recogemos credenciales, licencias y configuraciones, y nos aseguramos de que todo quede a nombre de tu empresa. Si hace falta, nos coordinamos con él durante el traspaso.

¿Interrumpís el trabajo de la plantilla?+

Procuramos que no. Las tareas que requieren reinicio se programan fuera de horario o en ventanas acordadas, y respetamos los periodos críticos de tu calendario.

¿Merece la pena cambiar el disco en lugar de comprar un equipo nuevo?+

Muchas veces sí: pasar de disco mecánico a SSD y ampliar memoria mejora mucho un equipo con pocos años. Si el procesador ya no admite el sistema operativo con soporte o la garantía no compensa, es mejor sustituirlo.

¿Cómo decidimos si una aplicación antigua se mantiene o se sustituye?+

Con datos: incidencias, coste de mantenerla, riesgo de seguridad, dependencia de personas concretas y alternativas disponibles. Te entregamos el análisis y la recomendación.

Cuéntanos cómo se gestiona hoy la informática en tu empresa y te proponemos un alcance de servicio a tu medida.

Instalación de sistemas operativos en Algeciras: cuéntanos qué necesitas

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