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Copias de seguridad en la nube en San Cristóbal de La Laguna

La regla 3-2-1 sigue siendo una buena base: tres copias, en dos soportes distintos, una fuera de la oficina. Le añadimos una copia inmutable o aislada y pruebas periódicas de restauración.

La capacidad de un clúster se mide con el peor día, no con la media. Calculamos si tus hosts pueden absorber la carga de uno que se caiga (N-1) y lo comprobamos con una prueba de conmutación planificada.

Contratar un servicio en Azure, Google Cloud o AWS no te quita toda la operación. Te dejamos una matriz de responsabilidades que dice qué hace el proveedor, qué hacemos nosotros y qué queda en tu lado.

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Lo que suele estar pasando

  1. 01

    Servidores restaurados que no arrancan el servicio

    En una prueba se recuperaron las máquinas, pero el ERP no funcionaba porque faltaba el controlador de dominio o la licencia.

  2. 02

    Copias que fallaban sin que nadie lo supiera

    Al intentar restaurar un fichero se descubre que el trabajo de copia lleva meses fallando. Los avisos iban a un buzón que nadie lee.

  3. 03

    Aplicaciones heredadas que solo funcionan en un servidor

    Una aplicación antigua depende de versiones concretas de sistema y librerías. Nadie se atreve a moverla y bloquea cualquier renovación.

  4. 04

    Un clúster que solo es alta disponibilidad en el papel

    Hay dos o tres hosts, pero si uno cae los demás no tienen memoria suficiente para levantar sus máquinas. Nadie lo ha probado y el problema aparece el día de la avería.

  5. 05

    Entornos imposibles de reproducir

    Producción se configuró a mano a lo largo de años. Montar un entorno de pruebas idéntico o recuperar tras un desastre sería empezar de cero.

Automatizado de principio a fin

Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.

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✓Versión de la aplicación verificada

✓Base de datos creada

✓Aplicación arrancada y sana

✓Primer administrador creado

✓Dominio configurado

✓Certificado TLS emitido

Listo: https://tuempresa.forgenex.com

Nuestro método

    01

    Referencia de configuración

    Definimos cómo debe estar configurado cada tipo de sistema y lo describimos como código cuando es posible.

    02

    Detección de desviaciones

    Comparamos periódicamente cada equipo con su referencia y generamos un informe de diferencias.

    03

    Revisión con contexto

    Antes de corregir, averiguamos por qué existe cada diferencia: algunas son errores y otras, necesidades que hay que incorporar a la referencia.

    04

    Corrección gradual

    Aplicamos las correcciones por grupos, empezando en modo informe y activando la corrección automática solo donde es segura.

¿Hablamos de tu caso?

Pídenos una prueba de restauración de uno de tus servicios críticos y comprueba cuánto tardaría en volver.

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Qué te llevas al terminar

  • Políticas de acceso condicional y autenticación multifactor desplegadas por grupos de usuarios.
  • Runbooks para los fallos más probables: caída de un servicio base, disco lleno, restauración de una copia, equipo perdido.
  • Matriz de responsabilidades compartidas por servicio: proveedor cloud, ForgeNEX y tu equipo.
  • Documento de continuidad legible por la dirección, útil también para clientes y aseguradoras.
  • Informe de capacidad N-1 del clúster, con el cálculo por host y el resultado de una prueba de conmutación controlada.
  • Jerarquía de sincronización horaria (NTP) con fuentes fiables, configuración de clientes y alerta por desviación.
  • Mapa de dependencias por servicio de negocio: sistemas, bases de datos, red, proveedores externos y responsables.

Criterios que importan

  • Que planifique la retirada del hardware viejo, incluido el borrado seguro de discos.
  • Que mantenga un registro de cambios que puedas consultar.
  • Que tenga en cuenta las dependencias entre sistemas al planificar la recuperación.
  • Que fije contigo el RPO y el RTO de cada servicio antes de proponer tecnología.
  • Que separe la consola y las credenciales de copias del resto de la infraestructura.

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Empresas de Santa Cruz de Tenerife con varias sedes pueden usar una como destino de copias de otra, si las conexiones lo permiten.

Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante

Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en San Cristóbal de La Laguna.

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Preguntas frecuentes

¿Qué son el RPO y el RTO?+

El RPO es cuántos datos puedes permitirte perder, medido en tiempo desde la última copia. El RTO es cuánto tiempo puedes estar sin el servicio. Se fijan por servicio y de ellos sale el diseño de las copias.

¿Qué es una copia inmutable?+

Una copia que, una vez escrita, no se puede modificar ni borrar hasta que termina su periodo de retención, ni siquiera con credenciales de administrador. Es la defensa principal frente a un ransomware que busca eliminar las copias.

¿Qué diferencia hay entre copia de seguridad y recuperación ante desastres?+

La copia guarda los datos. La recuperación ante desastres es el plan y la infraestructura para volver a tener los servicios funcionando, en un tiempo determinado, cuando el entorno principal no está disponible.

¿Qué ventajas tiene gestionar los portátiles de forma centralizada?+

Puedes aplicar cifrado, parches y políticas a todos a la vez, saber qué equipos hay y en qué estado están, y borrar uno perdido. Reduce el trabajo manual y el riesgo de fuga de datos.

¿Ofrecéis soporte cuando algo falla fuera de horario?+

Se acuerda en el contrato según la criticidad de tus sistemas. Lo importante es que esté escrito: qué se atiende, por qué canal y en qué franjas, sin promesas que luego no se cumplen.

¿Qué ocurre si se cae la conexión entre la oficina y la nube?+

Por eso se diseña con redundancia: dos túneles, dos líneas si es posible, y una lista clara de qué funciona en local si todo falla. La monitorización avisa antes de que lo noten los usuarios.

Cuéntanos dónde están hoy tus copias y te decimos si sobrevivirían a un ransomware.

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