Servicios IT
Configuración de redes wi-Fi en Telde
Una red que funciona «casi siempre» cuesta horas de trabajo perdidas cada semana en cortes de videollamada, impresoras que desaparecen y aplicaciones lentas. Medimos dónde está el problema antes de proponer cambiar equipos.
Monitorizar no es hacer ping. Medimos lo que el usuario nota: tiempos de respuesta, colas, errores y capacidad, y dejamos alertas que avisan antes de que alguien abra una incidencia.
La calidad de servicio no crea ancho de banda: decide qué tráfico pasa primero cuando la línea se satura. La configuramos para que voz y videollamadas no sufran cuando alguien sube un fichero grande.
Por qué nos llaman
- 01
Migrar a telefonía IP
Quieres pasar a una centralita en la nube o IP y no sabes si tu red aguantará la voz con calidad.
- 02
Equipos de red sin actualizar
Los firewalls y switches llevan años con el mismo firmware y algunos ya no reciben actualizaciones del fabricante.
- 03
Un fallo que nadie sabe a qué afecta
Cae un servidor y hay que preguntar por toda la oficina qué ha dejado de funcionar. No existe un mapa de dependencias entre sistemas y servicios.
- 04
Configuraciones distintas en equipos que deberían ser iguales
Servidores gemelos se comportan diferente porque alguien aplicó cambios a mano en uno solo. Diagnosticar cualquier problema lleva el doble.
- 05
Wifi que se corta en ciertas zonas
Salas de reuniones sin cobertura, cortes al moverse por la oficina o la red de invitados mezclada con la de trabajo. Nunca se hizo un estudio de cobertura.
¿Hablamos de tu caso?
Te ayudamos a comprobar si tu red está lista para telefonía IP.
Lo que entregamos
- Runbooks para los fallos más probables: caída de un servicio base, disco lleno, restauración de una copia, equipo perdido.
- Preparación de la red para telefonía IP: segmento de voz, priorización y alimentación PoE dimensionada.
- Estudio de cobertura Wi-Fi con mapa de señal, canales, potencias y ubicación recomendada de puntos de acceso.
- Documentación de la infraestructura en un repositorio de tu empresa, mantenida con cada cambio.
- Política de alertas: qué avisa, a quién, por qué canal y qué se espera que haga quien la recibe.
- Referencia de configuración aprobada y detección periódica de desviaciones con informe de diferencias.
- Informe de auditoría con medidas de rendimiento, problemas detectados y su prioridad.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
El camino, paso a paso
Recogida de síntomas
Hablamos con los usuarios y registramos cuándo, dónde y con qué aplicación fallan las cosas.
Inventario y mapa
Identificamos equipos, enlaces y segmentos, y dibujamos la red tal como está, no como se supone.
Medición
Medimos rendimiento, errores en puertos, latencia y calidad del Wi-Fi en los puntos y horas problemáticos.
Diagnóstico priorizado
Relacionamos cada síntoma con su causa y ordenamos las correcciones por impacto y esfuerzo.
Corrección y verificación
Aplicamos los cambios con plan de vuelta atrás y repetimos las mismas mediciones para comprobar la mejora.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Sistemas e infraestructura
Mapa de dependencias para servicios de infraestructura TI
Cómo construirlo sin convertirlo en un inventario inmanejable
Empieza por un servicio crítico y sigue una transacción representativa desde la persona usuaria hasta sus dependencias. Confirma cada relación con los equipos que la operan; no infieras que dos sistemas están conectados solo porque comparten un proveedor. Añade vínculos de entrada, salida y autenticación, y marca lo…
Leer la guía completaSistemas e infraestructura
NTP empresarial: sincronización horaria de infraestructura
El tiempo es una dependencia compartida
Los registros, certificados, autenticación, correlación de alertas y secuencias de recuperación dependen de relojes razonablemente alineados. Si cada servidor consulta una fuente distinta, un salto de hora puede dificultar la investigación o hacer que dos sistemas interpreten los eventos en orden diferente.
Leer la guía completaRedes y comunicaciones
SD-WAN vs MPLS: Arquitecturas de Enrutamiento, Latencia y Sobrecarga IPsec
El Paradigma del Transporte Corporativo: MPLS vs SD-WAN Overlay
Multi-Protocol Label Switching (MPLS) opera entre las capas 2 y 3 del modelo OSI, utilizando conmutación de etiquetas (Label Switching) para crear Circuitos Virtuales (LSPs). Su principal ventaja técnica radica en la ingeniería de tráfico estricta (Traffic Engineering - TE) y garantías de Calidad de Servicio (QoS)…
Leer la guía completaEjemplos según tu actividad
Despachos y asesorías
La red, el servidor de ficheros y el acceso remoto son la base del trabajo. Copias verificadas y equipos cifrados protegen la confidencialidad de los clientes.
Inmobiliarias
Agentes que trabajan desde el móvil y la calle. Gestión de dispositivos, autenticación multifactor y copias de la documentación de operaciones.
Hostelería
Wifi de clientes con buena cobertura y separada de la red de gestión, y un PMS con copias verificadas. Alertas que avisen antes de que lo note un huésped.
Construcción
Casetas de obra con conexiones temporales. Kits de conexión móvil o radioenlace con configuración estándar que se monta y desmonta rápido.
Qué mirar antes de elegir
- Que aproveche los equipos que ya tienes cuando siguen siendo válidos.
- Que te entregue planos, inventario y configuraciones, no solo una factura de material.
- Que aplique cambios de seguridad por fases, probando antes con un grupo reducido.
- Que distinga un problema de red de uno de aplicación y lo diga.
- Que tenga en cuenta la oficina, la nube y el trabajo en remoto como un único entorno.
Trabajar con empresas de Telde
Revisamos redes de comercios y hostelería de Telde con varios locales para gestionarlas desde un único punto.
Empresas de Las Palmas que trabajan con proveedores de red locales pueden seguir con ellos; nosotros nos coordinamos en la parte de sistemas.
En Canarias, como en el resto de España, la continuidad de negocio empieza por saber qué procesos no pueden parar.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos puntos de acceso necesito?+
Depende de la superficie, los materiales del edificio, el número de dispositivos y lo que se use. Se calcula con un estudio de cobertura, no por metros cuadrados a ojo.
¿Podéis trabajar sin parar la oficina?+
Sí. Los cambios con riesgo se hacen en ventanas acordadas, normalmente fuera del horario de trabajo, con plan de vuelta atrás preparado.
¿Cómo separo la red de invitados?+
Con un segmento propio que solo tenga salida a internet, sin acceso a los equipos de trabajo, y con un método de acceso que puedas cambiar con facilidad.
¿Cada cuánto hay que probar las copias de seguridad?+
Con una frecuencia acordada según la criticidad de los datos, y siempre tras cambios importantes. Lo importante es que la prueba sea una restauración real con resultado anotado, no solo revisar que la copia terminó.
¿Qué es la deriva de configuración?+
Las diferencias que aparecen con el tiempo entre cómo debería estar un sistema y cómo está realmente, por cambios manuales o excepciones. Detectarla a tiempo evita comportamientos distintos entre equipos iguales.
¿Cómo evitamos que las alertas se conviertan en ruido?+
Avisando solo de lo que requiere acción, agrupando síntomas de una misma causa y revisando los umbrales con el tiempo. Cada alerta debería tener un responsable y un procedimiento.
Configuración de redes wi-Fi cerca de Telde
Para tu empresa en Telde
Soporte informático para empresas
Si vas a cambiar de oficina o ampliar, hablemos del diseño de red antes de tirar cables.