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Caso

Portal B2B integrado con ERP, CRM y catalogo digital

Caso de portal B2B para red comercial y clientes recurrentes conectado con catálogo, CRM y ERP.

Cuéntanos tu caso

De pedidos por correo y catalogos dispersos a una red B2B conectada con CRM y ERP

Una empresa con clientes recurrentes y canal de distribucion necesitaba reducir carga administrativa y mejorar la experiencia de pedido sin perder control de precios, catalogo y seguimiento comercial. El problema no era solo de ecommerce: era de coordinacion entre red, operaciones y datos.

Se diseño un portal B2B conectado con catalogo, ERP y CRM para que la red pudiera consultar, pedir y seguir actividad con mas autonomia. El cambio redujo friccion administrativa y mejoro la trazabilidad comercial, sin separar el canal digital del resto del sistema de negocio.

Resultados funcionales

  • Catalogo y condiciones por perfil de cliente o distribuidor.
  • Pedidos y seguimiento ligados a ERP y CRM.
  • Menos dependencia de correo y validaciones manuales.
  • Mejor visibilidad para ventas y operaciones.

Este caso enlaza con portal B2B, integracion ecommerce con ERP y CRM, PIM y catalogo y customer experience.

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