Tecnologías que implantamos
Implantación y mantenimiento de Fortinet en Palma del Río
El coste de la seguridad tiene que poder explicarse en términos de negocio. Te contamos qué riesgo reduce cada medida y qué pasaría si no se hiciera, para que decidas con información y no por miedo.
Los registros que no se guardan bien no sirven como evidencia. Definimos qué se recoge, durante cuánto tiempo, dónde se custodia y quién puede borrarlo, para que después de un incidente puedas reconstruir lo que ocurrió.
Compartir un documento con un cliente es útil; que siga compartido dos años después, no tanto. Revisamos los accesos externos en Teams y SharePoint y fijamos reglas para que compartir sea fácil y temporal.
Qué incluye Implantación y mantenimiento de Fortinet
- Política de actualizaciones del sistema operativo y del software con ventanas acordadas.
- Mapa de controles técnicos frente a los requisitos de NIS2 o ENS que te apliquen, con dónde está la evidencia de cada uno.
- Listado de sistemas y aplicaciones con su fecha de fin de soporte y plan de renovación.
- Política de retención y custodia de registros, con quién puede consultarlos y quién no puede borrarlos.
- Matriz de priorización de alertas que explica qué acción toca según la gravedad y el activo afectado.
- Procedimiento de reinstalación de equipos con copia previa de datos y lista de software por perfil.
- Consola central de protección de puestos con el estado de cada equipo y alertas dirigidas a quien responde.
Situaciones que resolvemos
- 01
Ataques contra la web corporativa
Los registros del servidor muestran intentos constantes contra el formulario de acceso y rutas de administración. La web aguanta, pero no sabes por cuánto tiempo.
- 02
Teletrabajo con VPN de acceso total
Cualquier empleado conectado por VPN ve toda la red de la oficina, incluidos servidores y copias. Un portátil infectado en casa tiene el mismo alcance que un equipo de dentro.
- 03
Facturas imprevisibles
Cada incidencia es una factura distinta y el gasto informático del año es imposible de presupuestar. Algunos meses se evita llamar al técnico para no pagar.
- 04
Un proveedor que no responde
Las incidencias tardan días en atenderse, no hay canal claro para pedir ayuda y nadie sabe en qué estado está cada solicitud.
- 05
Licencias y contratos sin control
Se renuevan suscripciones que no se usan, otras caducan sin aviso y nadie tiene la lista completa de proveedores tecnológicos.
Cómo trabajamos
Inventario de equipos y aplicaciones
Recogemos qué dispositivos hay, quién los usa y qué software necesita cada perfil.
Diseño de perfiles
Definimos configuraciones por tipo de puesto: oficina, comercial en movilidad, dirección, equipo técnico.
Aprovisionamiento automático
Configuramos Autopilot e Intune para que un equipo nuevo o reinstalado quede listo con el inicio de sesión.
Ciclo de vida
Establecemos cómo se asigna, se recupera, se reinstala y se da de baja cada equipo de forma segura.
¿Hablamos de tu caso?
Empecemos por un ensayo de incidente con tu equipo: en una sesión verás qué decisiones están claras y cuáles no.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Por sectores
Estudios de diseño e ingeniería
Equipos potentes con programas exigentes. Vigilamos temperaturas, discos y controladores, y valoramos ampliaciones antes de renovar.
Construcción
Personal en obra con portátiles y móviles, altas temporales y subcontratas. Ciclo de vida de equipos y accesos bien controlado.
Hostelería
Varios locales con personal rotativo y equipos compartidos. Altas y bajas ágiles y soporte remoto para no depender de cada encargado.
Comercio
Terminales de punto de venta y ordenadores de tienda que deben funcionar desde la apertura. Las actualizaciones se hacen fuera del horario comercial.
Profundiza en el tema
Puesto de trabajo digital
Microsoft 365 Apps: actualizaciones por anillos y pilotos
Las actualizaciones requieren grupos y observabilidad
Un despliegue por anillos permite comprobar una actualización con un grupo representativo antes de ampliarla. No es una garantía de compatibilidad: complementos, macros, integraciones y dispositivos poco habituales pueden no estar presentes en el piloto. Define grupos por uso y criticidad, no solo por departamento.
Leer la guía completaPuesto de trabajo digital
Altas, cambios y bajas de usuarios en Microsoft 365
El ciclo de vida del usuario no termina al crear una cuenta
Una persona nueva necesita los accesos correctos el primer día; un cambio de puesto exige revisar los anteriores; una salida requiere retirar acceso sin perder datos que deban conservarse. Si RR. HH., IT y los responsables de negocio trabajan con listas separadas, aparecen cuentas huérfanas y solicitudes urgentes…
Leer la guía completaCiberseguridad y SOC
MDR y Monitorización 24/7: Arquitecturas Avanzadas para el SOC Moderno
Automatización y Respuesta Activa: SOAR
La "R" en MDR significa Respuesta. Para garantizar contención en tiempo real las 24 horas del día, los analistas se apoyan en plataformas SOAR (Security Orchestration, Automation, and Response). Mediante playbooks automatizados, es posible aislar un host comprometido segundos después de detectar un comportamiento…
Leer la guía completaImplantación y mantenimiento de Fortinet para empresas de Palma del Río
Nos coordinamos con la persona de referencia de tu empresa en Palma del Río para aprobar cambios, avisar a la plantilla y revisar el servicio.
Nos coordinamos con la persona de referencia en tu oficina de Palma del Río para altas, bajas y entregas de equipos, sin que tenga que ser técnica.
Formamos por videollamada a los equipos de Palma del Río en el uso diario de Teams, SharePoint y OneDrive, con sesiones adaptadas a cada departamento.
Criterios que importan
- Que proponga mejoras con contexto en lugar de limitarse a resolver incidencias.
- Que limite el número de administradores y use cuentas separadas para administrar.
- Que ajuste las licencias al uso real en lugar de vender siempre el plan más alto.
- Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
- Que proponga actualizaciones por anillos con grupo piloto, no a todos a la vez.
También hacemos en Palma del Río
Preguntas frecuentes
¿Me afecta NIS2?+
Depende de tu sector y tu tamaño, y también de si eres proveedor de empresas que sí están obligadas. Revisamos tu caso y, aunque no te afecte directamente, sus medidas son una buena referencia de mínimos.
¿Necesito un SOC si soy una empresa pequeña?+
Necesitas que alguien vigile y responda, no necesariamente un SOC propio. Para una pyme suele bastar con un servicio externo que reciba las alertas importantes, las investigue y te avise con una recomendación clara.
¿Un WAF bloqueará a mis clientes?+
Si se pone con reglas por defecto y sin ajuste, puede pasar. Por eso empezamos en modo de solo registro, revisamos lo que bloquearía y activamos el bloqueo cuando las exclusiones necesarias están documentadas.
¿Necesito un contrato de mantenimiento si tengo pocos equipos?+
Incluso con pocos equipos, tener a alguien que revise actualizaciones, copias y alertas evita sustos. El alcance se ajusta al tamaño: no tiene sentido el mismo servicio para cinco equipos que para cincuenta.
¿Todo el trabajo se hace en remoto?+
Prácticamente todo: la configuración de Microsoft 365, Intune y el soporte se hacen a distancia, y los equipos nuevos se configuran solos al iniciar sesión. Si el proyecto lo requiere, se puede plantear una visita puntual.
¿Usáis inteligencia artificial en el soporte?+
Cuando tiene sentido, un agente de IA puede resolver consultas de primer nivel, como dudas de uso o pasos guiados, y escalar a una persona lo que requiere análisis. Siempre hay un técnico detrás.
Implantación y mantenimiento de Fortinet cerca de Palma del Río
- Implantación y mantenimiento de Fortinet en Alcalá de Guadaíra
- Implantación y mantenimiento de Fortinet en Puerto Real
- Implantación y mantenimiento de Fortinet en Castilleja de la Cuesta
- Implantación y mantenimiento de Fortinet en Jaén
- Implantación y mantenimiento de Fortinet en Sevilla
- Implantación y mantenimiento de Fortinet en Bormujos
Te enviamos una propuesta por fases para que empieces por lo que más riesgo reduce y avances a tu ritmo.