Inteligencia artificial
Consultoría estratégica de IA en Sevilla
Tus datos ya cuentan cosas que nadie tiene tiempo de mirar: qué clientes dejan de comprar, qué productos se retrasan, qué incidencias se repiten. Un analista automático puede cruzar esas fuentes cada mañana y dejarte un resumen con lo que ha cambiado y por qué merece atención.
La transformación digital no fracasa por la tecnología, fracasa por proyectos que nadie cierra. Proponemos una gobernanza ligera, con revisiones periódicas y criterios para parar lo que no aporta.
NIS2 pone la responsabilidad de la ciberseguridad también en la dirección, no solo en el departamento técnico. Traducimos sus medidas a tareas concretas y a evidencias que un auditor o un cliente pueda revisar.
Cuándo tiene sentido Consultoría estratégica de IA
No sabes si la IA te sale rentable
Los proveedores hablan de ahorros enormes, pero nadie te ha calculado el coste real de consumo, integración y supervisión frente al tiempo que de verdad se ahorra en tu caso.
Dudas sobre dónde acaban tus datos
No sabes si lo que pegáis en herramientas de IA gratuitas se usa para entrenar modelos o se procesa fuera de la Unión Europea, y eso choca con tus obligaciones del RGPD.
Inversiones que no encajan entre sí
Se han ido comprando herramientas para cada departamento y ahora conviven varias que hacen lo mismo, otras que no se hablan y licencias que nadie usa.
Administradores que navegan con su cuenta privilegiada
Los técnicos usan la misma cuenta con permisos de administración para el correo, la web y la gestión. Un solo enlace malicioso pone en riesgo todo el entorno.
Normativa que se acerca
Clientes o la Administración empiezan a pedir medidas de seguridad concretas y la empresa no tiene claro qué le aplica ni qué le falta.
El camino, paso a paso
Elegir el proceso
Revisamos contigo los procesos repetitivos y puntuamos cada uno por volumen, claridad de reglas, calidad de los datos y riesgo. Se elige uno para empezar.
Medir la línea base
Antes de tocar nada, medimos cuánto tarda hoy, cuántos errores hay y quién interviene. Sin eso, no hay forma honesta de saber si el agente mejora algo.
Construir y probar en paralelo
El agente trabaja en modo sombra: propone, pero las personas siguen haciendo el trabajo. Comparamos resultados con casos reales y ajustamos.
Abrir con supervisión
El equipo empieza a usar sus propuestas con aprobación en cada paso sensible. Se revisan los casos escalados y los errores cada semana.
Decidir con datos
Con la línea base y los resultados, decides si ampliar autonomía, extender a otro proceso o retirar el agente.
¿Hablamos de tu caso?
Envíanos un ejemplo de tarea repetitiva y te mostramos cómo la plantearíamos, con sus puntos de aprobación.
Lo que entregamos
- Cuadro de mando de operación: volumen de tareas, casos escalados a personas, errores detectados y coste de consumo.
- Lista de señales de fallo de control y la alerta asociada a cada una.
- Registro de riesgos aceptados con su justificación, su responsable y su fecha de revisión.
- Inventario de procesos candidatos a automatización con estimación de horas actuales y esfuerzo de implantación.
- Integración con tus sistemas (correo, CRM, ERP, carpetas) mediante usuario de servicio propio y permisos mínimos.
- Revisión de aplicaciones con consentimiento en tu entorno cloud, con las retiradas y las que se mantienen justificadas.
- Guion y acta del simulacro de ransomware, con decisiones tomadas, huecos detectados y acciones asignadas.
Ejemplos según tu actividad
- Logística y transporte
- Lectura de albaranes y documentos de transporte, avisos de incidencias en rutas y resúmenes para el jefe de tráfico, con la decisión final en manos de la persona.
- Empresas de servicios IT
- Clasificación de tickets, propuesta de respuesta con la base de conocimiento interna y resumen de incidencias para el técnico que las resuelve.
- Hostelería y turismo
- Respuestas a reservas y preguntas habituales en varios idiomas, y resumen de reseñas para ver qué se repite, con la respuesta pública redactada o aprobada por el equipo.
- Asesorías
- Acceden a plataformas de la administración y a datos de muchos clientes. Revisamos certificados digitales, accesos compartidos y aplicaciones conectadas al correo.
Así se ve el seguimiento
Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.
Criterios que importan
- Que sepa decirte cuándo no hace falta IA y basta una automatización sencilla.
- Que tenga un plan de recuperación de acceso antes de exigir autenticación fuerte.
- Que el consultor pregunte por tu negocio antes de hablar de tecnología.
- Que pueda trabajar con tus desarrolladores y proveedores sin bloquear su trabajo.
- Que revise también costes recurrentes: licencias, contratos y servicios infrautilizados.
Para saber más
Consultoría 360
Matriz para evaluar proveedores tecnológicos en una RFP
Primero: define las condiciones de paso
Antes de puntuar, acuerda requisitos que no compensan con una nota alta en otra categoría. Por ejemplo: alcance funcional mínimo, integración imprescindible, soporte requerido, exportación de datos en formato utilizable y respuesta satisfactoria a preguntas de seguridad acordes con el riesgo. Define qué evidencia…
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
Checklist diaria para operar agentes de IA en producción
Apertura del turno
[ ] Confirmar que el agente, el modelo y sus herramientas están en la versión aprobada. [ ] Revisar alertas, errores de integración, tiempos de espera y tareas pendientes del turno anterior. [ ] Comprobar que no hay cambios inesperados en permisos, fuentes o instrucciones. [ ] Revisar la cola de aprobaciones y asignar…
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
Algoritmos en el trabajo: derechos laborales e IA en España
Ejemplo: distribuir órdenes entre equipos de campo
Un agente prioriza avisos y los asigna según zona, experiencia y disponibilidad. Antes de implantarlo, describe los criterios, las fuentes de datos, cómo se corrigen errores y qué persona atiende una reclamación. Comprueba si una variable aparentemente neutral produce desventajas para un grupo y facilita a la…
Leer la guía completaConsultoría estratégica de IA para empresas de Sevilla
Desde Sevilla damos servicio a empresas de toda Andalucía con el mismo criterio: modelos ejecutados en la UE y aprobación humana en lo sensible.
Para pymes de Andalucía, el primer paso suele ser revisar lo que ya incluyen sus licencias antes de comprar nada.
Desde Sevilla ayudamos a empresas de Andalucía a desplegar autenticación resistente al phishing, empezando por las cuentas que más importan.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta mantener un agente funcionando?+
Depende del volumen de tareas y del modelo, más el tiempo de supervisión y los ajustes. Antes de empezar te damos una estimación con tus datos, y en producción el cuadro de mando muestra el consumo real.
¿Cómo evitáis que alguien manipule al agente con un correo?+
Tratamos todo contenido externo como datos, no como órdenes. El agente tiene herramientas acotadas, credenciales separadas y no puede ejecutar acciones sensibles sin aprobación, así que un texto malicioso no basta para causar daño.
¿Es mejor comprar una herramienta o desarrollar un agente propio?+
Si hay una herramienta que encaja con tu proceso y cumple tus requisitos de datos, suele ser más rápido comprarla. Si el proceso es muy tuyo o necesita conectar varios sistemas, un agente a medida compensa. Lo comparamos contigo.
¿Nos ayudáis con NIS2 o el ENS?+
Revisamos si te aplican y qué brechas tienes respecto a sus requisitos, y lo incorporamos a la hoja de ruta. Para la certificación formal del ENS hace falta una entidad acreditada; nosotros te ayudamos a prepararte.
¿Qué pasa si no puedo parchear un sistema antiguo?+
Se aísla en un segmento propio, se limita quién y qué puede hablar con él y se vigila de cerca. Además se deja documentado como riesgo aceptado, con fecha de revisión y un plan de sustitución.
¿Es solo para empresas grandes?+
No. En una pyme cada decisión tecnológica pesa más porque los recursos son limitados. El alcance se ajusta al tamaño: una empresa pequeña puede necesitar pocas semanas de trabajo y un plan muy concreto.
Consultoría estratégica de IA cerca de Sevilla
Escríbenos para conocer cómo trabaja Pix en un flujo real, de la solicitud al borrador revisado.