Soluciones
Integración WhatsApp
El módulo WhatsApp Bridge permite enviar y recibir mensajes de WhatsApp directamente desde la ficha de cualquier cliente o prospecto en el CRM.
El módulo WhatsApp Bridge permite enviar y recibir mensajes de WhatsApp directamente desde la ficha de cualquier cliente o prospecto en el CRM.
Funcionalidades Clave
- Chat desde la Ficha de Cliente: Envío de mensajes de texto, imágenes, PDFs o presupuestos por WhatsApp.
- Historial Unificado: Todos los mensajes enviados y recibidos quedan guardados en la cronología de interacciones del cliente.
- Plantillas de Mensaje: Envío rápido de mensajes predefinidos (confirmación de cita, aviso de reparación finalizada, envío de factura).
Guía Operativa
1. Iniciar una Conversación de WhatsApp
- Abre la ficha de un Cliente o Prospecto.
- Haz clic en la pestaña WhatsApp.
- Escribe tu mensaje o selecciona una plantilla predefinida.
- Pulsa Enviar. El cliente recibirá el mensaje en su aplicación de WhatsApp.
2. Plantillas Rápidas
- Aviso de Reparación: "Hola {nombre}, tu equipo ya está listo para recoger en nuestro taller."
- Recordatorio de Cita: "Hola {nombre}, te recordamos tu cita para mañana a las {hora}."
Conector WordPress
El módulo WP Connector sincroniza automáticamente los pedidos, clientes y formularios de tu web en WordPress o tienda WooCommerce con el CRM.
Telefonía IP / VoIP
El módulo VoIP Bridge conecta tu centralita telefónica IP (Asterisk, PBX) con el CRM para gestionar llamadas entrantes y salientes.