Urgencias informáticas
Virus / malware en Logroño: soporte remoto urgente
La mayoría de las pymes no sufren por falta de herramientas de seguridad, sino porque nadie mira lo que esas herramientas avisan. Montamos la vigilancia, ajustamos lo que genera ruido y dejamos claro quién responde a cada alerta y en qué orden.
Cambiar de proveedor informático da pereza porque nadie sabe exactamente qué tiene el anterior: contraseñas, licencias, configuraciones. La transición la hacemos con una lista de entrada que recoge todo eso y lo deja documentado a tu nombre.
Endurecer sistemas es quitar lo que sobra: servicios, puertos, permisos, cuentas. Aplicamos guías de configuración segura reconocidas adaptadas a lo que tu empresa necesita para funcionar.
Señales de que lo necesitas
Demasiado ruido en el SIEM
Se desplegó una plataforma de registros con cientos de reglas por defecto. Genera tantas alertas que el equipo ha dejado de leerlas y las importantes se pierden entre las demás.
Una cuenta de correo comprometida
Un proveedor avisa de que ha recibido facturas con un IBAN cambiado desde vuestro dominio. Hay que averiguar qué cuenta se usó, desde cuándo y qué más se ha tocado.
Certificados y licencias que caducan por sorpresa
Una web deja de funcionar un lunes porque caducó un certificado que nadie tenía apuntado.
Adaptarse a NIS2 sin saber por dónde empezar
Has leído sobre NIS2 y sus obligaciones de gestión de riesgos, pero no sabes si te aplica, qué tienes ya cubierto y qué falta.
Los mismos incidentes se repiten
Tras cada caída se arregla el síntoma y se sigue. Meses después vuelve a pasar lo mismo porque nadie registró la causa ni las acciones.
¿Hablamos de tu caso?
Empecemos por un ensayo de incidente con tu equipo: en una sesión verás qué decisiones están claras y cuáles no.
El resultado, en concreto
- Mapa de controles técnicos frente a los requisitos de NIS2 o ENS que te apliquen, con dónde está la evidencia de cada uno.
- Repetición de las pruebas tras las correcciones para confirmar que los fallos están cerrados.
- Revisión de reglas del firewall: las que sobran, las demasiado abiertas y las que necesitan justificación.
- Plan de gestión de vulnerabilidades priorizado por exposición y criticidad, con plazos internos por nivel.
- Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
- Procedimiento de recuperación de acceso probado, para que perder una llave no deje a nadie fuera.
- Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Nuestro método
Aplicabilidad
Determinamos si NIS2 te aplica directamente, como proveedor de una entidad obligada o solo como referencia.
Análisis de brecha
Contrastamos tus controles técnicos y organizativos con las medidas de gestión de riesgos que exige.
Plan priorizado
Ordenamos las acciones por riesgo y esfuerzo, con responsables internos y externos.
Implantación y evidencias
Aplicamos los controles y dejamos registrada la evidencia de cada uno en un formato revisable.
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Inmobiliarias
Portales, CRM y firma de documentos. Inventariamos certificados, dominios e integraciones para que nada caduque en mitad de una operación.
Despachos profesionales
Necesitan que el correo, los documentos y los accesos funcionen siempre, con confidencialidad. Supervisión continua, copias comprobadas y control de accesos externos.
Clínicas y centros privados (gestión administrativa)
Trabajamos sobre los sistemas administrativos, la agenda y el correo, sin tratar datos clínicos. El foco es que una cuenta comprometida no sirva para suplantar al centro ante pacientes.
Empresas de software
Tus clientes dependen de tu disponibilidad. Integramos controles de seguridad en la publicación y medimos fiabilidad con objetivos por servicio.
Qué mirar antes de elegir
- Que las credenciales críticas queden siempre a nombre de tu empresa.
- Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
- Que te deje acceso a tus propios registros y a la configuración, sin dependencia de una caja negra.
- Que incluya repetir las pruebas tras las correcciones.
- Que aproveche lo que ya incluyen tus licencias antes de proponer productos nuevos.
Trabajar con empresas de Logroño
Si en Logroño ya tienes un informático de confianza, nos coordinamos con él para que la seguridad no quede entre dos responsables.
Organizamos simulacros de ransomware por videollamada con equipos de La Rioja, o en tus instalaciones si el proyecto lo requiere.
Hacemos pruebas de intrusión para empresas de Logroño en remoto, con alcance y horario acordados y sin necesidad de desplazamiento.
Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante
Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Logroño.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un SOC si soy una empresa pequeña?+
Necesitas que alguien vigile y responda, no necesariamente un SOC propio. Para una pyme suele bastar con un servicio externo que reciba las alertas importantes, las investigue y te avise con una recomendación clara.
¿Una auditoría de seguridad puede tumbar mis sistemas?+
Las pruebas se acuerdan antes, con horarios y límites. Las que pueden afectar al servicio se hacen en ventanas pactadas o en entornos de prueba, y siempre con alguien de tu lado avisado.
¿Qué recibo cada mes si contrato vigilancia?+
Un resumen de los incidentes y alertas relevantes, qué se hizo con cada uno, cambios en las detecciones y tareas pendientes en tu lado. Escrito para que lo entienda quien decide, no solo el técnico.
¿Cómo sé si el servicio funciona bien?+
Con informes periódicos de incidencias, tiempos de resolución y tareas realizadas, y con una reunión de revisión en la que comentamos los resultados y lo que conviene mejorar.
¿Cómo se calcula la cuota?+
Normalmente por usuario o por equipo gestionado, según lo que encaje con tu empresa. Te detallamos qué está incluido y qué se presupuesta aparte, como compras de equipos o proyectos nuevos.
¿Esto ralentizará a mi equipo de desarrollo?+
Si se hace mal, sí. Por eso empezamos con pocos controles bien ajustados, medimos el tiempo que añaden y quitamos los que generan ruido sin aportar.
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