Soluciones
Software CRM en Cornellà de Llobregat
Preferimos entregar algo pequeño que funciona a las pocas semanas antes que un proyecto enorme que llega tarde. Cada entrega se usa de verdad, se corrige con lo aprendido y se decide qué va después.
Los datos duplicados entre CRM, ERP y almacén son una de las fuentes de error más caras. Integramos esos sistemas para que cada dato tenga un dueño y los demás lo reciban de forma fiable, sin copias manuales.
La arquitectura de un sistema se nota cuando algo cambia: un cliente nuevo con otro formato, un pico de pedidos, un proveedor que modifica su API. Si cada cambio obliga a tocar medio sistema, el problema no es el código, es cómo está organizado.
Del trabajo a la factura
El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.
Situaciones que resolvemos
Horas que no se facturan
En proyectos y servicios recurrentes, parte del trabajo no se imputa o se imputa tarde, y las desviaciones se descubren al cerrar el proyecto.
Todo vive en hojas de cálculo
Pedidos, clientes y horas se llevan en ficheros que se copian, se pisan y nadie sabe cuál es la versión buena. Cualquier informe exige una tarde de limpieza.
Integraciones que fallan al desplegar
Dos equipos o proveedores cambian sus APIs por separado y la incompatibilidad se descubre en producción.
Una sola persona sabe desplegar
El proceso de publicar una versión no está escrito ni automatizado. Si esa persona falta, el sistema se congela.
Cierres de mes interminables
Cuadrar ventas, cobros y existencias exige exportar a Excel y revisar línea a línea. El cierre se alarga días y siempre depende de la misma persona.
Qué incluye Software CRM
- Proceso de conciliación diaria de integraciones con avisos cuando un registro no cuadra.
- Límites de tiempo, reintentos y cortacircuitos en las llamadas a servicios externos.
- Formación a las personas que van a usar la aplicación y a quien la va a administrar.
- Informe de rendimiento con las consultas, procesos o integraciones que frenan el sistema y las acciones propuestas.
- Documento de alcance con los flujos de trabajo acordados, lo que entra en la primera versión y lo que queda para después.
- Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con contexto, alternativas y consecuencias.
- Pruebas automáticas de las funciones críticas integradas en el ciclo de entrega.
¿Hablamos de tu caso?
Reserva una llamada para ver nuestras propias herramientas en funcionamiento y valorar si algo parecido te encaja.
Para saber más
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CRM NEXGestión: Aceleración Comercial y Operativa
Metodología de Despliegue ForgeNEX
Aplicamos los mismos estándares de ingeniería de software de alta disponibilidad al despliegue de tu entorno CRM comercial.
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Pruebas de contrato con Pact para APIs empresariales
Comprueba las expectativas reales entre servicios
Cuando un consumidor y un proveedor evolucionan por separado, una prueba unitaria puede pasar aunque la integración se rompa. Las pruebas de contrato consumer-driven describen las interacciones que el consumidor necesita y verifican que el proveedor continúa satisfaciéndolas. Son una señal específica de…
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Conciliación diaria de integraciones ERP
Resolver sin generar otro duplicado
Clasifica cada excepción como temporal, dato inválido, rechazo de negocio o resultado incierto. Los errores temporales pueden entrar en una política limitada de reintentos y espera progresiva. Si se perdió la respuesta después de que el sistema destino confirmara la operación, consulta primero el identificador o…
Leer la guía completaCómo trabajamos
Diagnóstico del ciclo de entrega
Revisamos cómo se escribe, prueba, revisa y despliega el software hoy, y dónde aparecen los fallos.
Automatizar lo repetitivo
Integración continua con construcción y pruebas automáticas en cada cambio.
Proteger lo crítico
Pruebas de las funciones que más importan, pruebas de contrato en las integraciones e inventario de dependencias por versión.
Desplegar con confianza
Entornos separados, despliegue automatizado y vuelta atrás probada.
Mejorar con los incidentes
Cada fallo en producción se analiza para añadir la prueba o el control que lo habría detectado antes.
Software CRM para empresas de Cornellà de Llobregat
Revisamos la arquitectura de empresas de Cornellà de Llobregat en remoto: con acceso al código, a la documentación y unas entrevistas con tu equipo es suficiente.
El soporte de las automatizaciones de tu empresa de Barcelona se presta en remoto, con alertas que avisan cuando algo falla.
Muchas empresas de Barcelona combinan un ERP de siempre con herramientas nuevas; integrarlas bien suele dar más que sustituirlas.
No es igual en todos los negocios
Distribución B2B
Portales de pedido para clientes profesionales con tarifas propias, historial y descarga de facturas.
Despachos y asesorías
Portal donde el cliente sube documentación y consulta el estado de sus gestiones, con avisos automáticos cuando falta algo.
Asociaciones y entidades
Gestión de socios, cuotas y eventos en una herramienta sencilla que pueda mantener personal no técnico.
Industria
Aplicaciones de planta para partes de trabajo, control de calidad u órdenes de fabricación, pensadas para tabletas y uso con guantes o prisa.
Criterios que importan
- Que use en sus propios productos las prácticas que te propone.
- Que pregunte por tu equipo y tu escala antes de proponer microservicios o Kubernetes.
- Que las integraciones tengan registro de envíos y avisos ante errores, no solo que funcionen el primer día.
- Que opere sistemas propios en producción y pueda hablar de incidentes reales.
- Que use tecnologías comunes, para que otro equipo pueda mantenerlo si un día cambias.
Preguntas frecuentes
¿Es mejor una app o una web?+
Si tus usuarios la abren a diario o necesitan cámara, notificaciones o trabajo sin conexión, una app puede compensar. Si no, una web o una PWA hace lo mismo con un solo desarrollo y sin pasar por las tiendas.
¿Cuánto tiempo hasta tener algo funcionando?+
Buscamos que haya una primera versión usable cuanto antes, aunque sea limitada. El plazo concreto depende del alcance y lo acordamos al cerrar el documento de alcance.
¿Cómo se prueba antes de publicar?+
Hay un entorno de pruebas separado, pruebas automáticas de lo crítico y revisión por tu parte de cada entrega antes de pasar a producción.
¿Se puede cambiar de sistema sin parar la empresa?+
Sí, con planificación. Se prepara todo en paralelo, se hacen cargas de prueba y el cambio se fija en un momento de menor actividad, con un plan de vuelta atrás si algo no sale como se espera.
¿Necesito microservicios?+
Probablemente no al principio. Tienen sentido cuando hay equipos distintos, cargas muy diferentes o partes que cambian a ritmos dispares. Un monolito bien modularizado es más fácil de operar y puede dividirse después.
¿Podéis integrar el ERP que ya tengo con otras herramientas?+
Si el sistema ofrece API, exportaciones o acceso a base de datos documentado, normalmente sí. Revisamos primero qué permite y te contamos los límites antes de empezar.
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Cuéntanos qué proceso llevas hoy en hojas de cálculo y te decimos cómo sería una primera versión.