Soluciones
SEO & marketing en Salamanca
Tu empresa sabe muchas cosas que tus clientes buscan: cómo se elige un servicio, qué errores evitar, qué preguntar antes de contratar. Convertir ese conocimiento en contenido útil es la forma más honesta de que te encuentren.
Revisamos el servicio contigo de forma periódica con un cuadro de indicadores: incidencias por tipo, tiempos de resolución, equipos con problemas recurrentes y recomendaciones para el siguiente periodo.
Externalizar la informática no significa perder el control. Los accesos, la documentación y las credenciales críticas quedan a nombre de tu empresa, y si un día decides cambiar de proveedor, todo está escrito.
Situaciones que resolvemos
Información contradictoria en distintos sitios
El horario, el teléfono o la dirección no coinciden entre la web, la ficha del mapa y los directorios.
Cada experto escribe a su manera
Los técnicos saben mucho, pero cada uno escribe con un formato distinto y nadie revisa ni unifica antes de publicar.
Inversiones que no encajan entre sí
Se han ido comprando herramientas para cada departamento y ahora conviven varias que hacen lo mismo, otras que no se hablan y licencias que nadie usa.
Procesos manuales que consumen horas
Personas con perfil técnico o comercial dedican parte de su jornada a copiar datos entre documentos, preparar informes o clasificar correos.
Dudas sobre volver a cambiar
Tras una transformación costosa, dirección no sabe si se obtuvieron los beneficios esperados y duda antes de aprobar la siguiente fase.
Qué incluye SEO & marketing
- Guía de estilo con tono, vocabulario, formato y reglas para usar IA en borradores.
- Procedimientos de altas, bajas y cambios de usuarios y equipos.
- Sistema de tickets con historial de cada incidencia y solicitud, accesible para tu empresa.
- Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.
- Catálogo de casos de uso de IA priorizados por valor, riesgo y facilidad de implantación.
- Definición de indicadores para cuadros de mando: fórmula, fuente de datos, frecuencia y responsable.
- Informe periódico de qué contenidos se leen, desde dónde llegan y cuáles necesitan revisión.
La IA, aplicada al día a día
Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.
Cómo lo hacemos
Definir la necesidad
Redactamos con tu equipo qué problema se quiere resolver y qué requisitos son imprescindibles.
Preparar el pliego
Convertimos la necesidad en un documento que todos los proveedores puedan responder de la misma forma.
Evaluar propuestas
Puntuamos cada oferta con una matriz ponderada y pedimos aclaraciones donde haya ambigüedad.
Acompañar la decisión
Presentamos la comparativa, revisamos los puntos críticos del contrato y apoyamos el arranque con el proveedor elegido.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Creación de contenido
Plantilla C4 para documentar arquitecturas de empresa
Secuencia de elaboración
1. Contexto: identifica usuarios y sistemas externos que interactúan con el producto. Explica qué problema resuelve y quién utiliza cada relación. 2. Contenedores: separa aplicaciones, servicios y almacenes de datos que se despliegan o ejecutan de forma diferenciada. Etiqueta tecnología y comunicación. 3. Componentes,…
Leer la guía completaServicios gestionados de IT
GDAP: administración delegada segura de Microsoft 365
Ciclo de vida recomendado
1. Divide el servicio en tareas técnicas; no comiences con una lista de roles amplia. 2. Consulta la matriz oficial por tarea y selecciona únicamente roles necesarios. 3. Define el nombre, duración y alcance de la relación; explica al cliente qué podrá hacer el proveedor. 4. Envía la solicitud y espera aprobación del…
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Outsourcing Tecnológico Estratégico: Cómo Escalar Operaciones IT sin Comprometer el Core Business
Por Qué ForgeNEX: Ingeniería Integrada, No Simples Recursos
En ForgeNEX no operamos como una "cárnica" tradicional. Nos integramos en tu topología de equipos bajo metodologías como Team Topologies, actuando como Stream-aligned teams o Enabling teams.
Leer la guía completaEjemplos según tu actividad
- Logística
- Operación continua que depende de sistemas y conectividad. Supervisión de servicios críticos y gestión de cambios coordinada con los turnos.
- Comercio y distribución
- Canales de venta que crecen más rápido que los sistemas. La consultoría ayuda a decidir qué integrar, qué sustituir y en qué orden.
- Industria
- Conviven sistemas de planta, ERP y herramientas de oficina que rara vez se integran. La hoja de ruta suele empezar por conectar producción con gestión y por proteger los equipos industriales que no se pueden actualizar.
- Empresas de software
- Documentación de producto, guías de integración y diagramas de arquitectura que reducen preguntas al soporte.
Cómo elegir bien
- Que se adapte al tamaño de tu empresa en alcance y en precio.
- Que el consultor pregunte por tu negocio antes de hablar de tecnología.
- Que facilite la salida: documentación y credenciales listas si decides cambiar.
- Que adapte el ritmo de publicación a lo que tu equipo puede revisar.
- Que pueda convivir con tu personal interno con un reparto claro de funciones.
Desde Sevilla, para Salamanca
Para pymes de Castilla y León con varias sedes, ofrecemos un único servicio con inventario y procedimientos comunes para todas las oficinas.
Para negocios de Castilla y León con picos de actividad propios de su sector, adaptamos las ventanas de mantenimiento a su calendario.
Las preguntas que hacen los clientes en Salamanca no siempre son las mismas que en otra ciudad; el contenido útil parte de lo que te preguntan a ti.
Preguntas frecuentes
¿Hacéis documentación técnica de software?+
Sí: guías de uso, documentación de APIs y diagramas de arquitectura con el modelo C4, pensados para que un equipo nuevo entienda el sistema sin depender de quien lo construyó.
¿Escribís vosotros o mi equipo?+
Lo habitual es combinar: nosotros preparamos brief y borrador, y una persona de tu empresa aporta el conocimiento y valida. Tú firmas lo que se publica.
¿Tengo que estar en todos los directorios?+
No. Conviene estar bien en los que usan tus clientes y que los datos coincidan en todos. Una presencia amplia con datos contradictorios perjudica más que ayuda.
¿Hacéis due diligence tecnológica para una compra?+
Sí. Revisamos sistemas, licencias, contratos con proveedores, seguridad y dependencias de personas clave, y te entregamos un informe de riesgos y de inversión pendiente para la negociación.
¿Qué incluye un servicio IT gestionado?+
Atención de incidencias, supervisión de sistemas, actualizaciones, gestión de usuarios y equipos, copias comprobadas y revisiones periódicas. El alcance exacto se acuerda por escrito antes de empezar.
¿Atendéis en remoto o venís a la oficina?+
Trabajamos en remoto desde Sevilla y la mayoría de incidencias se resuelven así. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
SEO & marketing cerca de Salamanca
Hablemos de SEO & marketing con tu web y tus fichas actuales delante.