Soluciones
Dominios web en Palma
La virtualización sigue siendo la base de muchas pymes. Trabajamos con Proxmox VE, VMware vSphere y Hyper-V, y te ayudamos a valorar un cambio de plataforma cuando las licencias o el soporte lo aconsejan.
En Linux, buena parte del rendimiento de una base de datos depende de ajustes del kernel: memoria, paginación, colas de E/S y pila TCP. Los revisamos con mediciones antes y después, no con recetas copiadas.
Contratar un servicio en Azure, Google Cloud o AWS no te quita toda la operación. Te dejamos una matriz de responsabilidades que dice qué hace el proveedor, qué hacemos nosotros y qué queda en tu lado.
Qué te llevas al terminar
- Informe de capacidad con tendencias de crecimiento y fecha estimada en la que cada recurso necesitará ampliarse.
- Auditoría de red LAN y wifi con mapa de cobertura, segmentación por VLAN y configuración de los equipos de red documentada.
- Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
- Procedimiento de gestión de cambios con aprobación, comunicación y plan de vuelta atrás.
- Acuerdo de servicio por escrito con alcance, canales de contacto, prioridades y tiempos de respuesta pactados.
- Informe periódico de costes con recursos infrautilizados y propuestas concretas de ajuste.
- Runbooks para los fallos más probables: caída de un servicio base, disco lleno, restauración de una copia, equipo perdido.
Señales de que lo necesitas
- 01
Claves de acceso en scripts y repositorios
Procesos automáticos usan claves que no caducan y que alguien copió a varios sitios. Una sola filtración daría acceso a todo el entorno.
- 02
Entornos imposibles de reproducir
Producción se configuró a mano a lo largo de años. Montar un entorno de pruebas idéntico o recuperar tras un desastre sería empezar de cero.
- 03
Facturas imprevisibles
Cada incidencia es una factura distinta y el gasto informático del año es imposible de presupuestar. Algunos meses se evita llamar al técnico para no pagar.
- 04
Hardware fuera de garantía
Los servidores principales han salido de soporte del fabricante y una avería de placa o fuente significaría días buscando repuestos. Hay que planificar la renovación antes de que decida el hardware.
- 05
Horas desincronizadas
Inicios de sesión que fallan sin motivo aparente, certificados que se dan por caducados o registros imposibles de correlacionar porque cada equipo tiene su hora.
De la primera llamada a funcionar
Recepción de la incidencia
Tu equipo escala el problema con los síntomas y los registros disponibles; acordamos prioridad y canal.
Diagnóstico de fondo
Analizamos logs, métricas y configuración hasta encontrar la causa, no solo el síntoma que dispara la alerta.
Corrección y verificación
Aplicamos la solución mínima que restablece el servicio y comprobamos que todo lo que depende de él funciona.
Prevención
Proponemos el cambio estructural que evita la repetición y lo dejamos documentado para tu equipo.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Ejemplos según tu actividad
Agroalimentación
Trazabilidad de lotes, básculas y ERP en instalaciones a veces alejadas. Diseñamos servidores locales que sigan funcionando si se corta la conexión y sincronicen después.
Construcción
Personal en obra con portátiles y móviles, altas temporales y subcontratas. Ciclo de vida de equipos y accesos bien controlado.
Agencias y estudios creativos
Renderizado y procesado pesado en momentos puntuales. Máquinas potentes bajo demanda en la nube evitan comprar hardware que estaría parado la mayor parte del tiempo.
Inmobiliarias
CRM, documentación de operaciones y portales dependen de unos pocos servidores. Los ordenamos, los documentamos y valoramos qué parte tiene más sentido llevar a la nube.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Sistemas e infraestructura
Alta disponibilidad DNS/DHCP en redes empresariales
Ejercicio de aceptación
En una ventana aprobada, simula la pérdida controlada de un servidor y observa obtención o renovación de concesión, resolución interna y externa, registros dinámicos, autenticación y acceso a aplicaciones. Comprueba el tiempo de recuperación y los eventos de ambos socios. Después, prueba la vuelta al estado normal y…
Leer la guía completaServicios gestionados de IT
Transición a un servicio IT gestionado: checklist de entrada
La transición es trabajo operativo, no solo un cambio de contrato
Un servicio gestionado necesita recibir información suficiente para atender desde el primer día y conocer qué sigue pendiente. Si el inventario, los accesos y las rutas de escalado llegan de forma informal, el nuevo proveedor empieza con puntos ciegos que afectan a soporte y seguridad.
Leer la guía completaSistemas e infraestructura
Observabilidad y Capacity Planning: La Ingeniería Detrás del Cero Downtime
La Incertidumbre en Producción y el Dolor de Escalar a Ciegas
La incertidumbre en producción es el enemigo número uno de la escalabilidad. Cuando una arquitectura de microservicios falla, la pregunta no debe ser "¿qué componente ha caído?", sino "¿por qué la degradación no fue absorbida por el sistema y cómo evitamos el impacto en el usuario?".
Leer la guía completaEn Palma y alrededores
Si tu oficina de Palma necesita un estudio de cobertura wifi, lo coordinamos con tu equipo o planificamos una visita puntual.
Las pruebas de fallo en tu empresa de Palma se programan fuera de las horas de más actividad, con aviso previo a quien corresponda.
Muchas pymes de Illes Balears tienen un único servidor que hace de todo; repartir y duplicar los servicios críticos es un buen primer paso.
Criterios que importan
- Que planifique la capacidad con datos y te avise con tiempo de las inversiones.
- Que pueda convivir con tu personal interno con un reparto claro de funciones.
- Que sustituya claves estáticas por identidades con permisos mínimos.
- Que pruebe los fallos en lugar de dar por buena una configuración redundante.
- Que las credenciales críticas queden siempre a nombre de tu empresa.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con el RGPD si mis datos están en la nube?+
Sigues siendo responsable del tratamiento. Conviene elegir regiones dentro del Espacio Económico Europeo cuando sea posible, revisar el contrato de encargo del proveedor y controlar quién accede. Te ayudamos con la parte técnica de esas decisiones.
¿Azure, Google Cloud o AWS?+
Depende de lo que ya usas (por ejemplo, Microsoft 365 acerca a Azure), de los servicios que necesitas y de dónde quieres tener los datos. Trabajamos con varias y te explicamos el motivo de la recomendación.
¿Quién hace las copias de seguridad en la nube?+
Normalmente tú, o quien opere tu entorno. El proveedor garantiza su infraestructura, no la recuperación de tus datos ante un borrado o un cifrado. Por eso dejamos escrita la matriz de responsabilidades.
¿Qué servicios base debería tener redundantes una pyme?+
Como mínimo, DNS, DHCP y el directorio de usuarios si lo hay, porque de ellos dependen todos los demás. También conviene tener redundancia en la conexión a internet y en el almacenamiento de los datos críticos.
¿Podemos combinar el servicio con nuestro técnico interno?+
Sí. Muchas empresas mantienen a una persona interna y nos encargan la supervisión, el segundo nivel o áreas concretas. Definimos bien quién hace qué para no pisarnos.
¿Actualizar el firmware no es arriesgado?+
Tiene riesgo, por eso se hace con runbook: se lee la nota del fabricante, se prueba en un equipo si hay varios iguales, se programa ventana y se prepara la vuelta atrás. Dejarlo sin actualizar también es un riesgo, solo que menos visible.
Dominios web cerca de Palma
Si ya estás en la nube y nadie la opera, podemos encargarnos con un registro de todo lo que hacemos.