Soluciones
Portal cliente en Andújar
Un portal de clientes bien hecho quita llamadas y correos: el cliente consulta sus pedidos, descarga facturas o abre incidencias sin esperar a que alguien le conteste. Tu equipo atiende lo que de verdad necesita una persona.
No todo necesita microservicios. Para muchas empresas, una aplicación bien modularizada es más barata de operar y más fácil de entender. Proponemos dividir solo cuando hay un motivo concreto: equipos distintos, cargas muy diferentes o ritmos de cambio dispares.
Microsoft Power Platform permite que personas de negocio creen aplicaciones y flujos sin esperar al departamento técnico. Funciona bien con reglas: entornos separados, políticas de qué conectores se pueden combinar y un camino ordenado de desarrollo a producción.
Y cuando toca facturar
Facturas correctas, con su numeración y sus impuestos, conectadas con el CRM.
Situaciones que resolvemos
- 01
Una app propia que nadie mantiene
Se hizo una app hace años, las tiendas exigen actualizaciones y las librerías han quedado obsoletas. Ya hay usuarios que no pueden instalarla.
- 02
Crecimiento que el sistema no aguanta
Lo que funcionaba con pocos usuarios se vuelve lento con el doble. Las páginas tardan, los informes se cuelgan y el equipo pierde tiempo esperando.
- 03
Todo se prueba en producción
No hay entorno de pruebas o no se parece al real, así que los cambios se validan directamente con datos de clientes.
- 04
Integraciones frágiles punto a punto
Cada sistema está conectado con otros mediante scripts distintos. Cuando uno falla, nadie sabe qué datos se perdieron ni cómo recuperarlos.
- 05
Sin forma de medir el servicio
Se paga un mantenimiento cada mes pero no hay informes; nadie sabe si el servicio es bueno, regular o malo.
Lo que entregamos
- Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
- Panel de estado de automatizaciones con ejecuciones correctas, fallidas y pendientes.
- Procedimiento de gestión de cambios con aprobación, comunicación y plan de vuelta atrás.
- Documento de alcance con los flujos de trabajo acordados, lo que entra en la primera versión y lo que queda para después.
- Plan de modernización por fases para sistemas heredados, sin parar la operación.
- Diagrama de contexto y contenedores del sistema, con responsables e interfaces de cada pieza.
- Despliegue automatizado: cada versión se construye, se prueba y se publica con el mismo procedimiento, y se puede revertir.
¿Hablamos de tu caso?
Reserva una llamada para ver nuestras propias herramientas en funcionamiento y valorar si algo parecido te encaja.
Para saber más
Ingeniería de software
Power Platform: gobierno de políticas DLP por entorno
Diseña el control junto al modelo de entornos
Las políticas de datos de Power Platform pueden clasificar o bloquear conectores y aplicarse a distintos ámbitos. Una regla amplia puede afectar aplicaciones, flujos y otros recursos existentes; por eso, la gobernanza requiere saber quién administra cada entorno, qué proceso habilita y qué datos mueve.
Leer la guía completaDesarrollo
Feature flags para despliegues graduales en empresas
Checklist de lanzamiento
1. Define la función, su propietario y el resultado medible que justificaría ampliar el despliegue. 2. Separa entornos y decide cohortes de prueba que no mezclen usuarios internos con clientes sin control. 3. Define valores por defecto seguros y prueba qué ocurre si la plataforma de flags no responde o entrega un…
Leer la guía completaDesarrollo
Política de caché HTTP para webs y APIs de empresa
Diseño por capas
1. Inventaría rutas y respuestas: público, autenticado, por usuario, por organización y de operación. 2. Decide si la caché es navegador, proxy o CDN; no uses una sola regla para todos los saltos. 3. Define Cache-Control, validadores y, si el contenido varía por cabecera, Vary coherente con la clave real. 4. Para…
Leer la guía completaEl camino, paso a paso
Recepción de la solicitud
Toda petición entra por un canal único y queda registrada con su prioridad.
Resolución de primer nivel
Lo repetitivo se resuelve con procedimientos o con un agente de primer nivel, y se comunica a la persona.
Escalado técnico
Lo que requiere análisis pasa a un técnico con el historial completo del ticket.
Cierre y aprendizaje
Se confirma la solución con quien la pidió y, si el problema se repite, se abre un análisis de causa.
Desde Sevilla, para Andújar
Si tu empresa de Andújar no sabe qué contratos tecnológicos tiene ni cuándo se renuevan, empezamos por ordenar esa cartera.
Desde Sevilla desarrollamos para empresas de toda Andalucía, con el mismo método de entregas cortas y código entregado al cliente.
Coordinamos con el proveedor de sistemas que ya trabaja con tu empresa en Andújar los accesos y las cuentas de servicio.
No es igual en todos los negocios
- Empresas con varias sedes
- Un único servicio para todas las oficinas, con inventario, procedimientos y documentación comunes.
- Clínicas privadas (área administrativa)
- Gestionamos los equipos y sistemas administrativos sin tratar datos clínicos, coordinándonos con el proveedor del software sanitario.
- Servicios técnicos de campo
- Sincronización entre aplicaciones móviles que trabajan sin cobertura y el sistema central, con resolución de conflictos definida.
- Hostelería
- Varios locales con personal rotativo y equipos compartidos. Altas y bajas ágiles y soporte remoto para no depender de cada encargado.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que use en sus propios productos las prácticas que te propone.
- Que entregue documentación suficiente para operar sin depender de una sola persona.
- Que pregunte por tu equipo y tu escala antes de proponer microservicios o Kubernetes.
- Que entregue informes periódicos con datos, no solo una factura.
- Que te diga qué no recomienda tocar, no solo qué cambiar.
Preguntas frecuentes
¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+
Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.
¿Cómo se prueba antes de publicar?+
Hay un entorno de pruebas separado, pruebas automáticas de lo crítico y revisión por tu parte de cada entrega antes de pasar a producción.
¿Es mejor una app o una web?+
Si tus usuarios la abren a diario o necesitan cámara, notificaciones o trabajo sin conexión, una app puede compensar. Si no, una web o una PWA hace lo mismo con un solo desarrollo y sin pasar por las tiendas.
¿Qué es un SBOM y para qué sirve?+
Es un inventario de los componentes y versiones que forman cada entrega de software. Sirve para saber rápidamente si te afecta una vulnerabilidad publicada. No es una auditoría de seguridad: dice qué hay, no si es seguro.
¿Qué es un ADR y por qué me interesa?+
Es un documento breve que registra una decisión técnica, su contexto y por qué se tomó. Te protege de depender de la memoria de una persona y facilita que otro equipo continúe el trabajo.
¿Qué aportan las pruebas de contrato?+
Verifican que lo que un servicio envía coincide con lo que otro espera, sin montar todo el entorno. Detectan incompatibilidades entre equipos o proveedores antes de desplegar.
Portal cliente cerca de Andújar
Hablemos de Portal cliente con un caso concreto de tu empresa sobre la mesa.