Soluciones
Microsoft 365 en Málaga
Un portátil perdido es un susto; un portátil perdido sin cifrar y sin control remoto es un problema de protección de datos. Con la gestión de dispositivos puedes cifrar, localizar y borrar un equipo de empresa sin depender de que te lo devuelvan.
Las políticas que impiden errores caros, como abrir un almacenamiento al público o crear recursos fuera de región, se pueden escribir como código. Las desplegamos por fases, primero en modo aviso, para no romper producción.
Externalizar la informática no significa perder el control. Los accesos, la documentación y las credenciales críticas quedan a nombre de tu empresa, y si un día decides cambiar de proveedor, todo está escrito.
Situaciones que resolvemos
Invitados que nunca se van
Clientes, proveedores y antiguos colaboradores siguen teniendo acceso a sitios de SharePoint y equipos de Teams mucho después de terminar el proyecto.
Equipos configurados a mano
Cada portátil se preparó de una forma distinta según quién lo montó. No hay forma de saber qué tiene instalado cada uno ni si está actualizado.
Dependencia de un solo proveedor
Toda la aplicación usa servicios propietarios y salir sería rehacerla. Conviene saber cuánto costaría y reducir esa atadura donde tenga sentido.
Conexión frágil entre oficina y nube
La VPN que une la sede con la nube se cae, va lenta o depende de un único equipo. Los usuarios lo notan cada día.
Un proveedor que no responde
Las incidencias tardan días en atenderse, no hay canal claro para pedir ayuda y nadie sabe en qué estado está cada solicitud.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
De la primera llamada a funcionar
Inventario de equipos y aplicaciones
Recogemos qué dispositivos hay, quién los usa y qué software necesita cada perfil.
Diseño de perfiles
Definimos configuraciones por tipo de puesto: oficina, comercial en movilidad, dirección, equipo técnico.
Aprovisionamiento automático
Configuramos Autopilot e Intune para que un equipo nuevo o reinstalado quede listo con el inicio de sesión.
Ciclo de vida
Establecemos cómo se asigna, se recupera, se reinstala y se da de baja cada equipo de forma segura.
Qué te llevas al terminar
- Inventario de cargas con dependencias, volumen de datos, requisitos de disponibilidad y recomendación por carga: mover, rehacer, mantener o retirar.
- Definición de indicadores para cuadros de mando: fórmula, fuente de datos, frecuencia y responsable.
- Plan de migración de hipervisor con conversión probada de máquinas representativas y procedimiento de vuelta atrás.
- Revisión de beneficios de una transformación ya ejecutada frente a los objetivos iniciales.
- Registro de actividad y auditoría activado, con retención acordada y acceso solo para quien lo necesita.
- Identidades federadas y roles de mínimo privilegio en lugar de claves estáticas en procesos automáticos.
- Informe de optimización de licencias con propuesta de ajuste por persona o perfil.
Cómo elegir bien
- Que tenga en cuenta la residencia de los datos y el RGPD al elegir regiones.
- Que incluya formación práctica para que la plantilla use bien lo que ya paga.
- Que revise también costes recurrentes: licencias, contratos y servicios infrautilizados.
- Que incluya la seguridad básica en el día a día, no como un proyecto aparte.
- Que documente las políticas aplicadas y el motivo de cada excepción.
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Revisión de accesos externos en Microsoft 365
Ficha de revisión de acceso
Campo Comprobación ------ Identidad externa ¿La cuenta corresponde a la persona invitada y a su organización actual? Recurso ¿Qué sitio, equipo, carpeta o documento puede consultar? Motivo ¿Qué contrato, proyecto o proceso justifica el acceso? Propietario interno ¿Quién confirma la necesidad y responde por el…
Leer la guía completaNo es igual en todos los negocios
Despachos de abogados
Confidencialidad, gestión documental y uso responsable de la IA con información de clientes. Priorizamos el control de accesos y una política clara sobre herramientas de IA.
Distribución mayorista
ERP con muchos usuarios e integraciones EDI. Valoramos si conviene alojarlo en la nube o en un proveedor cercano, según latencia y licencias.
Startups y empresas de software
Necesitan crecer sin rehacer la base. Infraestructura como código, entornos reproducibles y control de gasto desde el primer día evitan problemas al escalar.
Hostelería
Alta rotación de personal y dispositivos compartidos en los locales. Altas y bajas ágiles y cuentas con licencias ajustadas al uso reducen coste y riesgo.
Microsoft 365 para empresas de Málaga
Nos coordinamos con tu equipo directivo en Málaga mediante sesiones periódicas en remoto y documentación compartida, sin necesidad de desplazamientos.
Nos coordinamos con la persona de referencia de tu empresa en Málaga para aprobar cambios, avisar a la plantilla y revisar el servicio.
Si una persona de tu equipo en Málaga pierde el portátil, con la gestión de dispositivos lo bloqueamos o borramos en remoto y le preparamos otro equipo.
Preguntas frecuentes
¿Necesitamos Azure Virtual Desktop?+
Solo en casos concretos, como aplicaciones que deben ejecutarse en un entorno controlado o personal externo que no debe tener datos en su equipo. Para la mayoría de pymes, un portátil bien gestionado es más sencillo y barato.
¿Cómo ordenamos Teams si ya está lleno de equipos?+
Revisamos lo existente, identificamos duplicados y equipos sin uso, asignamos propietarios y fijamos normas para crear nuevos. Lo que se archiva no se pierde; simplemente deja de estorbar.
¿Qué es Windows Autopilot y para qué me sirve?+
Es una forma de preparar equipos sin que un técnico los configure uno a uno. El portátil se entrega a la persona, inicia sesión con su cuenta de empresa y descarga solo las aplicaciones y políticas que le corresponden.
¿Cómo sé si el servicio funciona bien?+
Con informes periódicos de incidencias, tiempos de resolución y tareas realizadas, y con una reunión de revisión en la que comentamos los resultados y lo que conviene mejorar.
¿Usáis inteligencia artificial en el soporte?+
Cuando tiene sentido, un agente de IA puede resolver consultas de primer nivel, como dudas de uso o pasos guiados, y escalar a una persona lo que requiere análisis. Siempre hay un técnico detrás.
¿Qué pasa con mi proveedor actual?+
Hacemos una transición ordenada: recogemos credenciales, licencias y configuraciones, y nos aseguramos de que todo quede a nombre de tu empresa. Si hace falta, nos coordinamos con él durante el traspaso.
Microsoft 365 cerca de Málaga
Escríbenos si tus documentos están repartidos entre carpetas, correos y memorias USB; ordenarlos tiene solución.