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Formación IT en Valladolid

Muchas decisiones tecnológicas en una pyme se toman por urgencia: se compra lo que resuelve el problema de esta semana. La consultoría 360 da un paso atrás y mira el conjunto: sistemas, procesos, seguridad, datos y personas, para que cada inversión encaje con las demás.

Una consultoría útil termina con decisiones tomadas, no con un informe en un cajón. Por eso cerramos cada fase con una sesión de trabajo donde se acuerdan prioridades y responsables.

Externalizar la informática no significa perder el control. Los accesos, la documentación y las credenciales críticas quedan a nombre de tu empresa, y si un día decides cambiar de proveedor, todo está escrito.

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Lo que suele estar pasando

Inversiones que no encajan entre sí

Se han ido comprando herramientas para cada departamento y ahora conviven varias que hacen lo mismo, otras que no se hablan y licencias que nadie usa.

Responsabilidades difusas

Cuando algo falla, el proveedor culpa al departamento, el departamento al proveedor, y la incidencia se queda sin dueño.

Administradores que navegan con su cuenta privilegiada

Los técnicos usan la misma cuenta con permisos de administración para el correo, la web y la gestión. Un solo enlace malicioso pone en riesgo todo el entorno.

Licencias y contratos sin control

Se renuevan suscripciones que no se usan, otras caducan sin aviso y nadie tiene la lista completa de proveedores tecnológicos.

Proveedores con acceso permanente

Varios proveedores tienen usuarios o herramientas de acceso remoto activos desde hace años. Nadie sabe cuándo entran ni qué hacen.

Qué te llevas al terminar

  • Repetición de las pruebas tras las correcciones para confirmar que los fallos están cerrados.
  • Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
  • Definición de indicadores para cuadros de mando: fórmula, fuente de datos, frecuencia y responsable.
  • Pliego de requisitos y matriz de evaluación de proveedores con criterios ponderados.
  • Documento de salida para que puedas cambiar de proveedor sin perder información si algún día lo decides.
  • Administración delegada de Microsoft 365 con permisos granulares y revisión periódica de accesos.
  • Revisión de beneficios de una transformación ya ejecutada frente a los objetivos iniciales.

Todo, en un mismo sitio

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

De la primera llamada a funcionar

    01

    Reunión de arranque

    Acordamos alcance, interlocutores, canales y prioridades del servicio.

    02

    Recogida y transición

    Recogemos credenciales, contratos y configuraciones del proveedor anterior y los ponemos a nombre de tu empresa.

    03

    Documentación y puesta al día

    Documentamos la infraestructura y corregimos lo urgente: actualizaciones, copias y accesos.

    04

    Servicio continuo

    Atendemos incidencias, supervisamos sistemas y aplicamos el mantenimiento planificado.

    05

    Revisión periódica

    Revisamos indicadores contigo y acordamos mejoras para el siguiente periodo.

Guías de nuestra biblioteca técnica

Ciberseguridad avanzada

Acceso remoto de proveedores: control de permisos temporales

Playbook de autorización y cierre

1. Solicitud: el proveedor indica técnico, empresa, motivo, sistemas, privilegios y ventana necesaria. Vincula la petición a un ticket y a un responsable interno. 2. Aprobación: el dueño del servicio valida alcance e impacto; seguridad revisa los privilegios elevados o accesos a entornos sensibles. 3. Habilitación:…

Leer la guía completa

Consultoría 360

Automatización Documental y RPA: Orquestando Procesos Críticos a Escala

¿Qué es la Automatización Documental y de Procesos (Hiperautomatización)?

A nivel de arquitectura de sistemas, la automatización documental ha evolucionado radicalmente. Ya no estamos hablando de macros de Excel frágiles ni de scripts de screen scraping que se rompen con el mínimo cambio de resolución de pantalla. Nos referimos a Sistemas de Procesamiento Inteligente de Documentos (IDP)…

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Ciberseguridad avanzada

Auditoría de Ciberseguridad: Arquitectura de Defensa, Cumplimiento Normativo y Mitigación de Riesgos a Nivel CISO

Casos de Uso Críticos en el Entorno Enterprise

Las auditorías de ciberseguridad no son un monolito empaquetado; deben ser elásticas y adaptarse a la taxonomía de riesgo específico del vector de negocio. A continuación, detallamos las aplicaciones operativas más críticas en grandes infraestructuras:

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Ejemplos según tu actividad

Logística

Operación continua que depende de sistemas y conectividad. Supervisión de servicios críticos y gestión de cambios coordinada con los turnos.

Industria

Mantenimiento de máquinas por proveedores externos con acceso remoto. Ponemos ventanas de acceso, registro de sesiones y aislamiento de la red de planta.

Clínicas (gestión administrativa)

Trabajamos sobre cuentas de administración, correo y sistemas de gestión sin datos clínicos. El objetivo es que nadie pueda suplantar al centro ni entrar por un proveedor.

Empresas que trabajan con la Administración

Contratos públicos que piden medidas de seguridad concretas. Incorporamos los requisitos del ENS al plan para llegar preparados a las licitaciones.

Cómo elegir bien

  • Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
  • Que aproveche lo que ya incluyen tus licencias antes de proponer productos nuevos.
  • Que facilite la salida: documentación y credenciales listas si decides cambiar.
  • Que incluya la normativa aplicable sin exagerar ni minimizar lo que te afecta.
  • Que en un pentest acuerde alcance, horario y límites por escrito antes de empezar.

Formación IT para empresas de Valladolid

Organizamos simulacros de ransomware por videollamada con equipos de Valladolid, o en tus instalaciones si el proyecto lo requiere.

Los equipos técnicos de Valladolid trabajan con nosotros como una extensión: compartimos tareas, documentación y decisiones.

Hacemos pruebas de intrusión para empresas de Valladolid en remoto, con alcance y horario acordados y sin necesidad de desplazamiento.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo de mi equipo necesitáis?+

Principalmente entrevistas al inicio y sesiones de revisión al cierre de cada fase. Procuramos recoger la información con el mínimo de interrupciones para el trabajo diario.

¿Es solo para empresas grandes?+

No. En una pyme cada decisión tecnológica pesa más porque los recursos son limitados. El alcance se ajusta al tamaño: una empresa pequeña puede necesitar pocas semanas de trabajo y un plan muy concreto.

¿Podéis ejecutar después lo que recomendáis?+

Sí, en muchas áreas podemos hacerlo. Pero el plan se escribe para que no dependas de nosotros: si prefieres ejecutarlo con tu equipo u otro proveedor, está pensado para eso.

¿Cómo se calcula la cuota?+

Normalmente por usuario o por equipo gestionado, según lo que encaje con tu empresa. Te detallamos qué está incluido y qué se presupuesta aparte, como compras de equipos o proyectos nuevos.

¿Cuánto cuesta endurecer los sistemas?+

Depende del número de sistemas y de cuánto se aleja su configuración actual de una base segura. Hacemos primero una muestra para estimar el esfuerzo real antes de darte un presupuesto cerrado.

¿Qué incluye un servicio IT gestionado?+

Atención de incidencias, supervisión de sistemas, actualizaciones, gestión de usuarios y equipos, copias comprobadas y revisiones periódicas. El alcance exacto se acuerda por escrito antes de empezar.

Pide una primera conversación sin compromiso: en una hora suele quedar claro si una consultoría 360 tiene sentido para ti.

Formación IT en Valladolid: cuéntanos qué necesitas

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