Soluciones
Ciberseguridad en El Ejido
Un antivirus instalado en cada equipo no te dice si alguien ha entrado con una contraseña robada en tu correo. Unimos las señales del puesto, del correo, del firewall y de los servidores para que un incidente se vea como lo que es: una secuencia, no avisos sueltos.
Una prueba de intrusión dice lo que un atacante podría hacer hoy con lo que encuentre. Hacemos pentesting con alcance acordado y lo entregamos con la ruta de ataque explicada, no solo con una lista de fallos.
Una cuenta de administrador no debería usarse para leer el correo. Separamos las cuentas de uso diario de las de administración, limitamos cuándo se usan las segundas y dejamos rastro de cada uso.
Por qué nos llaman
Nadie sabe qué hacer si hay un incidente
No existe un guion: no está claro a quién se llama, quién decide aislar un equipo ni cómo se avisa a clientes o autoridades si hace falta.
Una cuenta de correo comprometida
Un proveedor avisa de que ha recibido facturas con un IBAN cambiado desde vuestro dominio. Hay que averiguar qué cuenta se usó, desde cuándo y qué más se ha tocado.
Administradores que navegan con su cuenta privilegiada
Los técnicos usan la misma cuenta con permisos de administración para el correo, la web y la gestión. Un solo enlace malicioso pone en riesgo todo el entorno.
Sin documentación
No existe un documento que explique cómo está montada la red, qué servidores hay o qué copias se hacen. Todo está en la cabeza de una persona.
Phishing que se salta el doble factor
Un empleado introdujo usuario, contraseña y código en una página falsa. El atacante entró con la sesión aunque la cuenta tenía MFA activado.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo lo hacemos
Recepción de la solicitud
Toda petición entra por un canal único y queda registrada con su prioridad.
Resolución de primer nivel
Lo repetitivo se resuelve con procedimientos o con un agente de primer nivel, y se comunica a la persona.
Escalado técnico
Lo que requiere análisis pasa a un técnico con el historial completo del ticket.
Cierre y aprendizaje
Se confirma la solución con quien la pidió y, si el problema se repite, se abre un análisis de causa.
¿Hablamos de tu caso?
Empecemos por un ensayo de incidente con tu equipo: en una sesión verás qué decisiones están claras y cuáles no.
El resultado, en concreto
- Plantilla de postmortem sin culpa con cronología, causas, factores contribuyentes y acciones con fecha y dueño.
- Revisión de reglas del firewall: las que sobran, las demasiado abiertas y las que necesitan justificación.
- Catálogo de detecciones activas con su objetivo, los datos que usa, el falso positivo conocido y quién responde a cada una.
- Seguimiento de las acciones de cada postmortem hasta su cierre.
- Revisión de aplicaciones con consentimiento en tu entorno cloud, con las retiradas y las que se mantienen justificadas.
- Análisis de brecha frente a las medidas de gestión de riesgos de NIS2, con lo cubierto, lo parcial y lo pendiente.
- Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
Criterios que importan
- Que pueda trabajar con tus desarrolladores y proveedores sin bloquear su trabajo.
- Que registre todo lo que hace en tus sistemas y te dé acceso a ese registro.
- Que mida el resultado: cuántas alertas acaban en acción y cuántas son ruido, y qué se hace con estas.
- Que hable de riesgos concretos de tu empresa, no de amenazas genéricas sacadas de un titular.
- Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
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Playbook para proteger las cuentas privilegiadas
Una cuenta de administrador no es una cuenta de uso diario
Las identidades privilegiadas pueden cambiar políticas, restablecer credenciales, acceder a datos sensibles o desactivar defensas. Por eso, protegerlas exige más que añadir una regla de MFA: hay que reducir las rutas de administración, limitar cuándo y desde dónde se usan y revisar quién conserva cada permiso.
Leer la guía completaEjemplos según tu actividad
Hostelería
Terminales de venta y reservas en hora punta. Dejamos guías simples para el personal del local y escalado directo a soporte cuando algo falla.
Inmobiliarias
Equipos pequeños y móviles que dependen del portátil y del CRM. Soporte remoto rápido y gestión de licencias ajustada.
Logística y transporte
Muchos usuarios móviles, integraciones con clientes y operación continua. Controlamos el acceso remoto por identidad y vigilamos las conexiones de terceros a tus sistemas.
Asesorías y gestorías
Manejan datos fiscales y laborales de muchos clientes y reciben ficheros de todos ellos. Protegemos los puestos frente a adjuntos maliciosos y controlamos el acceso a las carpetas compartidas.
Trabajar con empresas de El Ejido
Organizamos simulacros de ransomware por videollamada con equipos de Almería, o en tus instalaciones si el proyecto lo requiere.
Prestamos servicios IT gestionados a empresas de El Ejido en remoto desde Sevilla, con un canal único para incidencias y supervisión continua.
Si tu empresa de El Ejido ha heredado sistemas de otro proveedor, empezamos por una lista de aceptación antes de asumirlos.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un antivirus y un EDR?+
El antivirus clásico bloquea ficheros conocidos como maliciosos. Un EDR registra lo que hacen los procesos en el equipo y permite detectar comportamientos sospechosos, investigar qué pasó y aislar el equipo a distancia.
¿Qué es Zero Trust en la práctica?+
Que estar conectado a la red no da acceso automático a nada. Cada acceso se decide por quién eres, desde qué dispositivo y a qué aplicación quieres llegar, y se revisa de forma continua.
¿Tengo que cambiar todo mi firewall?+
No necesariamente. A menudo el equipo es válido y el problema son reglas acumuladas y sin documentar. Revisamos primero la configuración y solo recomendamos cambiar el equipo si no cubre lo que necesitas.
¿Qué incluye un servicio IT gestionado?+
Atención de incidencias, supervisión de sistemas, actualizaciones, gestión de usuarios y equipos, copias comprobadas y revisiones periódicas. El alcance exacto se acuerda por escrito antes de empezar.
¿Podemos combinar el servicio con nuestro técnico interno?+
Sí. Muchas empresas mantienen a una persona interna y nos encargan la supervisión, el segundo nivel o áreas concretas. Definimos bien quién hace qué para no pisarnos.
¿Qué es una cuenta privilegiada?+
Cualquier cuenta que puede cambiar la configuración, dar permisos o acceder a datos de otros: administradores del dominio, de la nube, del firewall o del ERP. Son las que más interesan a un atacante.
Ciberseguridad cerca de El Ejido
Escríbenos con el cuestionario de seguridad que te ha enviado un cliente y te ayudamos a responderlo con evidencias.