ForgeNEX colabora con empresas especializadas para ofrecer servicios de ciberseguridad a través de ellas. Directamente instalamos y vendemos las soluciones de los fabricantes de los que somos partner (Kaspersky, Microsoft).
Soluciones
Ciberseguridad en La Línea de la Concepción
Una web con formularios y paneles de administración es una puerta de entrada habitual. Ponemos un WAF delante, lo ajustamos a tu aplicación para no bloquear a clientes legítimos y revisamos lo que bloquea.
Detectar no basta si nadie actúa. Con un enfoque de detección y respuesta gestionada, las amenazas confirmadas se contienen con acciones acordadas de antemano: aislar un equipo, deshabilitar una cuenta, bloquear un origen.
Cambiar de proveedor informático da pereza porque nadie sabe exactamente qué tiene el anterior: contraseñas, licencias, configuraciones. La transición la hacemos con una lista de entrada que recoge todo eso y lo deja documentado a tu nombre.
Cuándo tiene sentido Ciberseguridad
Ataques contra la web corporativa
Los registros del servidor muestran intentos constantes contra el formulario de acceso y rutas de administración. La web aguanta, pero no sabes por cuánto tiempo.
Antivirus distintos y sin consola común
Cada equipo tiene un antivirus diferente, algunos caducados. No hay una vista central para saber qué puestos están protegidos y cuáles no.
Aplicaciones con permisos sobre el correo
Al revisar el inquilino de Microsoft 365 aparecen aplicaciones de terceros con permiso para leer correo de varios usuarios, aprobadas sin que nadie lo recuerde.
Administradores que navegan con su cuenta privilegiada
Los técnicos usan la misma cuenta con permisos de administración para el correo, la web y la gestión. Un solo enlace malicioso pone en riesgo todo el entorno.
Sin datos para hablar de fiabilidad
La dirección pregunta si los sistemas funcionan bien y la única respuesta es una impresión. No hay medidas de disponibilidad ni de tiempo de recuperación.
Qué te llevas al terminar
- Informe de auditoría con los hallazgos ordenados por riesgo, la evidencia de cada uno y la corrección propuesta.
- Gestión mensual de actualizaciones de sistemas y aplicaciones con ventanas acordadas.
- Configuración del WAF ajustada a tu aplicación, con las exclusiones justificadas y el registro de bloqueos.
- Catálogo de detecciones activas con su objetivo, los datos que usa, el falso positivo conocido y quién responde a cada una.
- Calendario de tareas recurrentes de seguridad con responsable y evidencia de ejecución.
- Inventario de fuentes de registro: qué sistemas envían eventos, con qué detalle y durante cuánto tiempo se conservan.
- Checklist de transición con recogida de credenciales, licencias, contratos y configuraciones del proveedor anterior.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo trabajamos
Recepción de la solicitud
Toda petición entra por un canal único y queda registrada con su prioridad.
Resolución de primer nivel
Lo repetitivo se resuelve con procedimientos o con un agente de primer nivel, y se comunica a la persona.
Escalado técnico
Lo que requiere análisis pasa a un técnico con el historial completo del ticket.
Cierre y aprendizaje
Se confirma la solución con quien la pidió y, si el problema se repite, se abre un análisis de causa.
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Dimensión Pregunta de trabajo ------ Impacto potencial ¿Qué proceso, dato o servicio podría verse afectado? Alcance ¿Hay una cuenta, equipo, sede o varios entornos implicados? Confianza ¿La detección está corroborada por telemetría independiente? Urgencia ¿La actividad continúa o existe una ventana de contención corta?
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Leer la guía completaNo es igual en todos los negocios
- Servicios profesionales con varias sedes
- Incidentes que afectan a una sede y no a otras. Matriz de comunicación por sede y relevo coordinado entre equipos.
- Educación y academias
- Muchos usuarios con poca formación en seguridad y plataformas en la nube. Endurecemos las cuentas de personal, separamos la red de alumnos y vigilamos los accesos a datos de matrícula.
- Comercio y distribución
- Tiendas, almacén y oficina central conectados. Inventario de equipos por ubicación y atención remota para que cada tienda tenga su soporte.
- Comercio electrónico
- Una caída en campaña se nota en ventas al momento. Preparamos runbooks para la tienda, la pasarela y los envíos, y guardias reforzadas en fechas clave.
Cómo elegir bien
- Que hable de riesgos concretos de tu empresa, no de amenazas genéricas sacadas de un titular.
- Que la salida sea fácil: que al terminar el contrato te quedes con la documentación, las reglas y los accesos.
- Que te deje acceso a tus propios registros y a la configuración, sin dependencia de una caja negra.
- Que registre todo lo que hace en tus sistemas y te dé acceso a ese registro.
- Que distinga entre lo que exige la normativa que te aplica y lo que es recomendable, sin inflar obligaciones.
Ciberseguridad para empresas de La Línea de la Concepción
Nos coordinamos con la persona de referencia de tu empresa en La Línea de la Concepción para aprobar cambios, avisar a la plantilla y revisar el servicio.
Si tu empresa de La Línea de la Concepción tiene proveedores con acceso remoto, ordenamos esos accesos para que cada uno sea temporal y quede registrado.
Las pymes de Andalucía suelen tener muchas tareas de seguridad recurrentes sin dueño; las ordenamos en un calendario con responsable.
También hacemos en La Línea de la Concepción
Preguntas frecuentes
¿Podéis trabajar con mi proveedor de informática actual?+
Sí. Lo habitual es repartir funciones por escrito: él mantiene los sistemas y nosotros vigilamos y respondemos a los incidentes de seguridad, con un canal de coordinación entre ambos.
¿Qué diferencia hay entre un antivirus y un EDR?+
El antivirus clásico bloquea ficheros conocidos como maliciosos. Un EDR registra lo que hacen los procesos en el equipo y permite detectar comportamientos sospechosos, investigar qué pasó y aislar el equipo a distancia.
¿Qué es Zero Trust en la práctica?+
Que estar conectado a la red no da acceso automático a nada. Cada acceso se decide por quién eres, desde qué dispositivo y a qué aplicación quieres llegar, y se revisa de forma continua.
¿Qué ocurre si queremos dejar el servicio?+
Te entregamos la documentación, las credenciales y el inventario actualizados para que otro proveedor o tu propio equipo pueda continuar sin perder información.
¿Podemos combinar el servicio con nuestro técnico interno?+
Sí. Muchas empresas mantienen a una persona interna y nos encargan la supervisión, el segundo nivel o áreas concretas. Definimos bien quién hace qué para no pisarnos.
¿Tiene sentido para una empresa pequeña?+
Sí, porque convierte un gasto imprevisible en una cuota conocida y evita depender de un empleado que hace de informático. El alcance se ajusta al tamaño de la empresa.
Ciberseguridad cerca de La Línea de la Concepción
Si dudas de si NIS2 te afecta, cuéntanos a qué te dedicas y para quién trabajas, y te damos una respuesta razonada.