Soluciones
Microsoft 365 en La Línea de la Concepción
Pagar licencias que no se usan es un coste silencioso. Revisamos qué plan tiene cada persona, qué usa realmente y dónde se puede ajustar sin perder funciones necesarias.
Cuando las aplicaciones de negocio exigen un entorno Windows controlado, Azure Virtual Desktop permite ofrecer un escritorio corporativo desde cualquier dispositivo. Lo valoramos cuando tiene sentido y no lo proponemos cuando un portátil bien gestionado basta.
Las incidencias de nivel básico, como restablecer una contraseña o configurar una impresora, consumen mucho tiempo. Las organizamos con procedimientos y, cuando tiene sentido, con un agente de IA de primer nivel que resuelve lo repetitivo y escala lo demás a una persona.
Cuándo tiene sentido Microsoft 365
- 01
Teams desordenado
Se crearon equipos y canales sin criterio, hay duplicados, nadie sabe quién es propietario y los archivos acaban en chats privados.
- 02
Nadie administra el inquilino
La cuenta de Microsoft 365 la configuró alguien que ya no está; hay administradores globales de sobra y nadie revisa los avisos de seguridad.
- 03
Equipos sin inventario
No se sabe cuántos portátiles hay, quién tiene cada uno ni cuándo caduca su garantía; algunos se pierden cuando alguien deja la empresa.
- 04
Entornos imposibles de reproducir
Producción se configuró a mano a lo largo de años. Montar un entorno de pruebas idéntico o recuperar tras un desastre sería empezar de cero.
- 05
La factura de la nube sube cada mes
Nadie sabe qué recursos corresponden a qué proyecto ni cuáles se pueden apagar. Falta etiquetado, presupuestos por equipo y una revisión periódica del gasto.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
El camino, paso a paso
Descubrimiento
Inventariamos cargas, datos, dependencias y costes actuales, y fijamos contigo los requisitos de disponibilidad y residencia de datos.
Diseño del destino
Elegimos plataforma y servicios, definimos red, identidades y copias, y estimamos el coste con supuestos explícitos.
Base como código
Desplegamos la zona de aterrizaje con Terraform: redes, roles, políticas, registros y presupuestos, todo versionado.
Migración por oleadas
Movemos primero cargas de bajo riesgo, aprendemos, y seguimos con las críticas con ensayo previo y vuelta atrás preparada.
Optimización
Tras unas semanas de uso real, ajustamos tamaños, reservas y almacenamiento según el consumo medido.
Lo que entregamos
- Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
- Conexión segura entre sede y nube (VPN redundante o enlace dedicado) con monitorización del túnel.
- Administración delegada de Microsoft 365 con permisos granulares y revisión periódica de accesos.
- Acuerdo de servicio por escrito con alcance, canales de contacto, prioridades y tiempos de respuesta pactados.
- Informe periódico de costes con recursos infrautilizados y propuestas concretas de ajuste.
- Políticas de acceso condicional documentadas, con excepciones justificadas y cuentas de emergencia protegidas.
- Plan de migración de identidad de un dominio local a Entra ID, por fases y con vuelta atrás.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que configure los equipos de forma centralizada y no uno a uno a mano.
- Que declare con transparencia si tiene productos propios o acuerdos con fabricantes.
- Que el alcance, los canales y los tiempos de respuesta estén por escrito antes de empezar.
- Que el consultor pregunte por tu negocio antes de hablar de tecnología.
- Que proponga actualizaciones por anillos con grupo piloto, no a todos a la vez.
Para saber más
Puesto de trabajo digital
Microsoft 365 Apps: actualizaciones por anillos y pilotos
Plan en cuatro anillos
1. Inventario: registra versión, canal, herramienta de gestión, complementos críticos, aplicaciones dependientes y propietario funcional. Confirma qué dispositivos quedan dentro del alcance. 2. Piloto técnico: incluye soporte TI, seguridad y usuarios con procesos representativos. Valida instalación, inicio de sesión,…
Leer la guía completaPuesto de trabajo digital
Introducción al Hub de Digital Workplace y Endpoints
Próximamente
Nuestros ingenieros están trabajando en guías definitivas, manuales de configuración y arquitecturas de referencia para esta categoría:
Leer la guía completaServicios gestionados de IT
Scorecard para revisar un servicio IT gestionado
Scorecard de revisión
Área Evidencia que se presenta Pregunta de revisión Acuerdo o acción ------------ Incidencias Volumen, antigüedad, prioridades y reaperturas ¿Qué patrón requiere análisis de causa? Responsable y fecha Servicio y SLA Numerador, denominador, ventana y exclusiones ¿Se mide según el contrato vigente? Aclaración o acción…
Leer la guía completaEjemplos según tu actividad
Clínicas privadas (gestión administrativa)
Revisamos la parte administrativa, de citas y facturación, sin tratar datos clínicos, y cómo convive con el software sanitario especializado.
Clínicas privadas (gestión administrativa)
Llevamos a la nube la parte administrativa: agenda, facturación, correo y documentos internos. Los datos clínicos quedan fuera de nuestro alcance y en el sistema específico del centro.
Industria
Oficina y planta con necesidades distintas. Gestionamos la parte de oficina y coordinamos con quien mantiene los sistemas industriales.
Consultoras tecnológicas
Proyectos, horas y márgenes repartidos en herramientas distintas. El foco está en el modelo operativo y en conectar la gestión de proyectos con la facturación.
En La Línea de la Concepción y alrededores
Nos coordinamos con tu equipo directivo en La Línea de la Concepción mediante sesiones periódicas en remoto y documentación compartida, sin necesidad de desplazamientos.
Nos coordinamos con la persona de referencia de tu empresa en La Línea de la Concepción para aprobar cambios, avisar a la plantilla y revisar el servicio.
Si tu empresa en Cádiz quiere cambiar de proveedor informático, organizamos una transición ordenada y dejamos todo documentado a tu nombre.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se controlan las actualizaciones sin romper nada?+
Con anillos de despliegue: un grupo piloto recibe las actualizaciones primero, y si no hay problemas se extienden al resto. Así un fallo afecta a pocas personas y se detecta a tiempo.
¿Todo el trabajo se hace en remoto?+
Prácticamente todo: la configuración de Microsoft 365, Intune y el soporte se hacen a distancia, y los equipos nuevos se configuran solos al iniciar sesión. Si el proyecto lo requiere, se puede plantear una visita puntual.
¿Podemos ahorrar en licencias?+
A menudo sí. Revisamos el uso real de cada persona y proponemos ajustes de plan, sin quitar funciones de seguridad a quien las necesita. Te damos la propuesta y decides tú.
¿Necesito Kubernetes?+
En la mayoría de pymes, no al principio. Docker Compose o un servicio gestionado de contenedores suelen bastar. Si hay varios servicios, varios entornos y despliegues frecuentes, una distribución ligera como K3s puede tener sentido.
¿Atendéis en remoto o venís a la oficina?+
Trabajamos en remoto desde Sevilla y la mayoría de incidencias se resuelven así. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
¿Cómo se calcula la cuota?+
Normalmente por usuario o por equipo gestionado, según lo que encaje con tu empresa. Te detallamos qué está incluido y qué se presupuesta aparte, como compras de equipos o proyectos nuevos.
Microsoft 365 cerca de La Línea de la Concepción
Cuéntanos cuántas personas y equipos tenéis y te proponemos cómo gestionarlos de forma centralizada.