ForgeNEX colabora con empresas especializadas para ofrecer servicios de ciberseguridad a través de ellas. Directamente instalamos y vendemos las soluciones de los fabricantes de los que somos partner (Kaspersky, Microsoft).
Soluciones
Ciberseguridad en Bilbao
Un SIEM lleno de reglas que nadie revisa acaba ignorado. Trabajamos las detecciones como un ciclo: hipótesis, prueba con datos reales, ajuste y retirada de lo que no aporta, con métricas que dicen si cada regla sirve.
Atendemos en remoto desde Sevilla a empresas de toda España: la mayoría de incidencias se resuelven por acceso remoto en el mismo contacto, y las tareas planificadas se hacen fuera del horario de trabajo cuando conviene.
Endurecer sistemas es quitar lo que sobra: servicios, puertos, permisos, cuentas. Aplicamos guías de configuración segura reconocidas adaptadas a lo que tu empresa necesita para funcionar.
Cuándo tiene sentido Ciberseguridad
Un cliente grande pide evidencias de seguridad
Para renovar un contrato te exigen un cuestionario de seguridad o el alineamiento con NIS2. Sabes que hacéis cosas, pero no puedes demostrarlas con documentos ni registros.
Teletrabajo con VPN de acceso total
Cualquier empleado conectado por VPN ve toda la red de la oficina, incluidos servidores y copias. Un portátil infectado en casa tiene el mismo alcance que un equipo de dentro.
Adaptarse a NIS2 sin saber por dónde empezar
Has leído sobre NIS2 y sus obligaciones de gestión de riesgos, pero no sabes si te aplica, qué tienes ya cubierto y qué falta.
Asumir un sistema heredado
Te toca operar un sistema montado por otro proveedor, sin documentación, y necesitas saber qué te estás quedando antes de responder por él.
Excepciones que se quedaron para siempre
Para resolver un problema puntual se desactivó una política o se abrió un acceso. Pasaron meses y la excepción sigue ahí sin que nadie la revise.
Cómo trabajamos
Inventario de servicios
Listamos los servicios que importan al negocio, de qué dependen y quién responde hoy por cada uno.
Lista de aceptación
Revisamos cada servicio con criterios fijos y anotamos lo que falta, sin dar por aprobado lo que no está completo.
Fichas y runbooks
Escribimos lo mínimo que necesita alguien que nunca ha visto el servicio para atender un aviso.
Prueba con otra persona
Hacemos que alguien distinto del autor siga cada runbook y corregimos lo que no se entiende.
Entrada en operación
Activamos la monitorización, el escalado y el informe periódico, y revisamos el resultado del primer ciclo.
Qué recibes
- Calendario de tareas recurrentes de seguridad con responsable y evidencia de ejecución.
- Procedimiento de recuperación de acceso probado, para que perder una llave no deje a nadie fuera.
- Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
- Informe periódico con incidencias por tipo, tiempos de resolución y recomendaciones.
- Calendario de guardias con turnos, horarios, suplente definido y qué avisos se atienden fuera de horario.
- Mapa de controles técnicos frente a los requisitos de NIS2 o ENS que te apliquen, con dónde está la evidencia de cada uno.
- Registro de proveedores y contratos tecnológicos con fechas de renovación y responsables.
Cómo se aplica en tu sector
Industria
Los sistemas de gestión alimentan la planificación de producción. Documentamos dependencias y orden de arranque para recuperar sin improvisar.
Comercio electrónico
El panel de la tienda y los complementos son el punto débil. Hacemos pruebas sobre la tienda, protegemos las cuentas de administración y revisamos las integraciones de pago.
Distribución
ERP e integraciones con proveedores y clientes. Procedimiento de cambio con vuelta atrás para cada actualización del ERP.
Inmobiliarias
Mucho intercambio de documentación y pagos con terceros, terreno fértil para el fraude por correo. Vigilamos suplantaciones y cambios en cuentas que gestionan cobros.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Qué mirar antes de elegir
- Que las detecciones se ajusten con tus datos reales y que pueda enseñarte por qué existe cada regla.
- Que distinga entre lo que exige la normativa que te aplica y lo que es recomendable, sin inflar obligaciones.
- Que acepte trabajar con tu proveedor actual y reparta responsabilidades por escrito.
- Que los informes separen lo urgente de lo pendiente y lo expliquen en términos de negocio.
- Que haga postmortems sin culpa y haga seguimiento de las acciones hasta cerrarlas.
Profundiza en el tema
Operaciones de seguridad
Checklist de preparación operativa antes del soporte
Lista de aceptación
[ ] Propietario del servicio, equipo de desarrollo y escalados con datos de contacto vigentes. [ ] Diagrama de arquitectura, flujos de datos, dependencias externas y límites de responsabilidad. [ ] Paneles que indiquen el impacto al usuario, alertas con criterio de acción y responsable. [ ] Guías para incidentes…
Leer la guía completaServicios gestionados de IT
Gestión del Ciclo de Vida de Activos IT: Del Caos a la Arquitectura ITAM
El Dolor de la Infraestructura Invisible: Shadow IT y Obsolescencia Silenciosa
En entornos corporativos donde la infraestructura tecnológica escala sin un gobierno estricto, la gestión de activos IT (ITAM) pasa de ser una función administrativa a un vector crítico de riesgo operativo y financiero. El Shadow IT, las licencias infrautilizadas y la obsolescencia de hardware no documentada crean un…
Leer la guía completaCiberseguridad y SOC
Logs para el SOC: preservar evidencias de incidentes
Ficha de recogida para cada incidente
Campo Qué registrar --- --- Identificador y cronología ID del caso, marcas de tiempo originales y zona horaria normalizada para correlación. Fuente Producto, sistema, tenant, dispositivo o cuenta de donde procede el dato. Consulta o exportación Filtros usados, rango temporal, operador y hora de adquisición. Integridad…
Leer la guía completaCiberseguridad para empresas de Bilbao
Auditamos sistemas de empresas de Bizkaia sin desplazamientos: las pruebas se hacen en remoto y con ventanas pactadas.
Para empresas de País Vasco con varias sedes, unificamos runbooks y escalado en un solo procedimiento.
Nos coordinamos con la persona de referencia de tu empresa en Bilbao para aprobar cambios, avisar a la plantilla y revisar el servicio.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo hay que guardar los registros?+
Depende de la normativa que te aplique, de tus contratos y de cuánto tarda en detectarse un incidente en la práctica. Lo definimos contigo teniendo en cuenta esas tres cosas y el coste de almacenamiento.
¿Un WAF bloqueará a mis clientes?+
Si se pone con reglas por defecto y sin ajuste, puede pasar. Por eso empezamos en modo de solo registro, revisamos lo que bloquearía y activamos el bloqueo cuando las exclusiones necesarias están documentadas.
¿Necesito un SOC si soy una empresa pequeña?+
Necesitas que alguien vigile y responda, no necesariamente un SOC propio. Para una pyme suele bastar con un servicio externo que reciba las alertas importantes, las investigue y te avise con una recomendación clara.
¿Cómo comunico un incidente a mis clientes?+
Con mensajes breves que digan qué está afectado, qué se está haciendo y cuándo será la próxima actualización. Es mejor reconocer lo que no se sabe que dar plazos que luego no se cumplen.
¿Qué pasa fuera del horario laboral?+
El alcance horario se acuerda en el contrato. La supervisión genera alertas sobre los servicios críticos, y la forma de atenderlas fuera de horario se define por escrito según lo que necesite tu empresa.
¿Para qué sirve un simulacro de ransomware?+
Para que dirección, sistemas y comunicación practiquen las decisiones antes de necesitarlas: qué se apaga, quién habla con clientes, cómo se sigue operando. Los huecos que aparecen se convierten en tareas.
Si dudas de si NIS2 te afecta, cuéntanos a qué te dedicas y para quién trabajas, y te damos una respuesta razonada.