Servicios IT
Gestión integral de servicios en la nube en Pontevedra
Contratar un servicio en Azure, Google Cloud o AWS no te quita toda la operación. Te dejamos una matriz de responsabilidades que dice qué hace el proveedor, qué hacemos nosotros y qué queda en tu lado.
Un servidor que funciona no es lo mismo que un servidor que aguanta un fallo. Revisamos tu infraestructura con esa diferencia en mente: qué cae si se apaga un nodo, cuánto tarda en volver y quién se entera.
La configuración de los sistemas se desvía con el tiempo: un cambio manual aquí, una excepción allá. Detectamos esas diferencias frente a una referencia aprobada y decidimos contigo cuáles se corrigen y cuáles se documentan.
Cuándo tiene sentido Gestión integral de servicios en la nube
- 01
La factura de la nube sube cada mes
Nadie sabe qué recursos corresponden a qué proyecto ni cuáles se pueden apagar. Falta etiquetado, presupuestos por equipo y una revisión periódica del gasto.
- 02
Dependencia de un solo proveedor
Toda la aplicación usa servicios propietarios y salir sería rehacerla. Conviene saber cuánto costaría y reducir esa atadura donde tenga sentido.
- 03
Un fallo que nadie sabe a qué afecta
Cae un servidor y hay que preguntar por toda la oficina qué ha dejado de funcionar. No existe un mapa de dependencias entre sistemas y servicios.
- 04
Discos que se llenan sin aviso
Un volumen de logs o de base de datos crece hasta llenarse y se cae el servicio. No hay alertas de capacidad ni proyección de crecimiento.
- 05
Consolas de gestión expuestas
El iDRAC o el iLO está en la misma red que los usuarios, o peor, accesible desde fuera, con la contraseña por defecto. Es una puerta de entrada con control total sobre el hardware.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Nuestro método
Inventario y acceso
Conseguimos accesos controlados, listamos hardware, hipervisores, sistemas y servicios, y comprobamos garantías y versiones.
Diagnóstico de riesgos
Señalamos puntos únicos de fallo, firmware vulnerable, consolas expuestas y falta de capacidad, ordenados por impacto.
Plan de cambios
Agrupamos las correcciones en cambios pequeños con ventana, prueba y vuelta atrás, y los validamos contigo.
Ejecución controlada
Aplicamos cada cambio en su ventana, verificamos el servicio completo y lo dejamos anotado en el registro.
Entrega y seguimiento
Te entregamos documentación, credenciales y alertas, y acordamos una revisión periódica del estado.
¿Hablamos de tu caso?
Si ya estás en la nube y nadie la opera, podemos encargarnos con un registro de todo lo que hacemos.
Qué te llevas al terminar
- Runbook de actualización de firmware con requisitos previos, pasos, verificación y procedimiento de vuelta atrás.
- Plan de migración por fases con ventanas, orden de servicios, pruebas de aceptación y criterio para abortar.
- Propuesta de dimensionamiento para renovación de hardware basada en consumo medido, no en catálogo.
- DNS y DHCP redundantes con conmutación probada y documentación de cómo se comportan ante la caída de un nodo.
- Informe periódico de costes con recursos infrautilizados y propuestas concretas de ajuste.
- Informe de rendimiento con mediciones antes y después de cada ajuste de sistema, kernel o almacenamiento.
- Documentación de la infraestructura en un repositorio de tu empresa, mantenida con cada cambio.
Criterios que importan
- Que configure alertas de gasto antes de lanzar cargas, no después de la primera sorpresa.
- Que sepa coordinarse con tu equipo interno y con otros proveedores sin convertir cada incidencia en una discusión de culpas.
- Que pruebe los fallos en lugar de dar por buena una configuración redundante.
- Que te diga lo que no conviene hacer aunque suponga un proyecto más pequeño.
- Que te entregue la documentación y las credenciales en sistemas de tu empresa.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Cloud y virtualización
Identidades federadas para cargas de trabajo cloud
Evidencias que conviene conservar
Guarda la configuración aprobada de la relación de confianza, las políticas de permisos, el resultado de las pruebas positivas y negativas, los registros de emisión de tokens y la fecha de revisión. Comprueba también qué ocurre si se elimina la rama, el repositorio o el proveedor emisor.
Leer la guía completaInfraestructura y servidores
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A diferencia del modelo jerárquico clásico, una arquitectura Leaf-Spine aplana la red a dos niveles. Cada switch Leaf (acceso) se conecta a cada switch Spine (core distribúido). Esta malla completa garantiza que cualquier par de nodos en la red esté siempre a un máximo de dos saltos de distancia, reduciendo…
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Mapa de dependencias para servicios de infraestructura TI
Ficha por servicio
Campo Información que conviene mantener ------ Servicio y proceso de negocio Nombre comprensible y quién lo utiliza Dueño y soporte Equipo responsable, contacto de guardia y suplente Entrada y salida Canal, API, aplicación o dispositivo que inicia la interacción Dependencias Identidad, red, DNS, cómputo,…
Leer la guía completaNo es igual en todos los negocios
Inmobiliarias
Agentes que trabajan desde el móvil y la calle. Gestión de dispositivos, autenticación multifactor y copias de la documentación de operaciones.
Logística
Terminales móviles, lectores y wifi en naves grandes. Estudios de cobertura y redundancia en los servicios de red evitan paradas en la preparación de pedidos.
Construcción
Oficinas de obra temporales que necesitan conectarse a la central de forma segura. Puestos gestionados y conexiones que se montan y desmontan con un procedimiento.
Distribución mayorista
ERP con muchos usuarios e integraciones EDI. Valoramos si conviene alojarlo en la nube o en un proveedor cercano, según latencia y licencias.
Desde Sevilla, para Pontevedra
Para tu empresa de Galicia, la documentación queda en tu repositorio y en tu idioma, lista para cualquier técnico que venga después.
Para un negocio de Galicia, tener la documentación de sus servidores en casa es lo que le permite cambiar de proveedor, incluido nosotros, sin miedo.
Muchas pymes de Galicia tienen la misma situación: un par de servidores veteranos y poca documentación. Es un buen punto de partida, no un problema.
Preguntas frecuentes
¿Podéis desarrollar la aplicación y además mantener la infraestructura?+
Sí. Diseñar la aplicación y la infraestructura juntas evita sorpresas de coste y rendimiento, y quien la opera después conoce cómo está construida.
¿Qué pasa con el RGPD si mis datos están en la nube?+
Sigues siendo responsable del tratamiento. Conviene elegir regiones dentro del Espacio Económico Europeo cuando sea posible, revisar el contrato de encargo del proveedor y controlar quién accede. Te ayudamos con la parte técnica de esas decisiones.
¿Qué es FinOps y lo necesito?+
Es la práctica de hacer visible el gasto cloud y asignarlo a quien lo genera para poder decidir. A pequeña escala basta con etiquetado, presupuestos, alertas y una revisión periódica; no hace falta un departamento.
¿Qué servicios base debería tener redundantes una pyme?+
Como mínimo, DNS, DHCP y el directorio de usuarios si lo hay, porque de ellos dependen todos los demás. También conviene tener redundancia en la conexión a internet y en el almacenamiento de los datos críticos.
¿Qué es la deriva de configuración?+
Las diferencias que aparecen con el tiempo entre cómo debería estar un sistema y cómo está realmente, por cambios manuales o excepciones. Detectarla a tiempo evita comportamientos distintos entre equipos iguales.
¿Cuánto se tarda en una migración de servidores?+
Depende del número de servicios, del volumen de datos y de las ventanas disponibles. Tras el inventario te damos un calendario por fases realista; preferimos ir por partes a hacer un único corte con mucho riesgo.
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Hablemos de tu aplicación: te ayudamos a elegir servicios y a estimar el coste antes de escribir una línea.