Tecnologías que implantamos
Implantación y mantenimiento de Fortinet en Motril
Si tu empresa entra en el ámbito de NIS2 o trabaja para quien sí entra, te van a pedir evidencias de que vigilas y respondes. Te ayudamos a que esas evidencias salgan de la operación diaria y no de un documento escrito para la ocasión.
La gestión del puesto de trabajo es continua: cada mes hay usuarios nuevos, dispositivos que cambian y avisos de seguridad. Te ofrecemos una administración ordenada, con cambios documentados y un inventario siempre al día.
Decidir si una aplicación antigua se mantiene, se moderniza o se sustituye no debería depender de corazonadas. Recogemos datos de incidencias, coste de mantenerla y riesgos de seguridad para que esa decisión se tome con números delante.
Por qué nos llaman
Una cuenta de correo comprometida
Un proveedor avisa de que ha recibido facturas con un IBAN cambiado desde vuestro dominio. Hay que averiguar qué cuenta se usó, desde cuándo y qué más se ha tocado.
Ataques contra la web corporativa
Los registros del servidor muestran intentos constantes contra el formulario de acceso y rutas de administración. La web aguanta, pero no sabes por cuánto tiempo.
Actualizaciones que rompen cosas
Una actualización aplicada a todos a la vez dejó sin funcionar una aplicación de negocio y desde entonces se pospone todo.
Altas lentas y bajas olvidadas
Un empleado nuevo tarda días en tener correo y equipo, y alguien que se fue hace meses sigue teniendo acceso a los documentos de la empresa.
Credenciales en manos ajenas
Las contraseñas de administración, el dominio y las licencias están a nombre del proveedor anterior o de un antiguo empleado.
Cómo trabajamos
Propuesta del cambio
Se describe qué se quiere cambiar, por qué y a quién afecta.
Evaluación y aprobación
Valoramos riesgo y plan de vuelta atrás, y lo aprueba la persona que designes.
Comunicación y ejecución
Se avisa a los afectados y se aplica en la ventana acordada.
Verificación y registro
Se comprueba que todo funciona y el cambio queda registrado en la documentación.
¿Hablamos de tu caso?
Te enviamos una propuesta por fases para que empieces por lo que más riesgo reduce y avances a tu ritmo.
Lo que entregamos
- Procedimiento de reinstalación de equipos con copia previa de datos y lista de software por perfil.
- Plan de mantenimiento de bases de datos: limpieza, índices, estadísticas, espacio y copias.
- Sesiones de formación por equipos sobre archivos, colaboración y buenas prácticas de seguridad.
- Informe de estado de cada equipo con recomendación: mantener, optimizar, ampliar componentes o renovar.
- Políticas de Intune para cifrado, actualizaciones, antivirus y configuración de seguridad de los equipos.
- Matriz de escalado: quién recibe cada tipo de alerta, en qué horario y a quién se pasa si no responde.
- Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
Ejemplos según tu actividad
- Empresas en crecimiento rápido
- Incorporaciones frecuentes que no pueden esperar días por un equipo. Autopilot y un procedimiento de altas convierten la incorporación en algo rutinario.
- Logística
- Operación continua que depende de sistemas y conectividad. Supervisión de servicios críticos y gestión de cambios coordinada con los turnos.
- Comercio
- Terminales de punto de venta y ordenadores de tienda que deben funcionar desde la apertura. Las actualizaciones se hacen fuera del horario comercial.
- Despachos de abogados
- El correo es la herramienta de trabajo y el principal objetivo. Vigilamos accesos anómalos, reglas de reenvío y descargas masivas, que es como suelen filtrarse documentos de clientes.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Criterios que importan
- Que las detecciones se ajusten con tus datos reales y que pueda enseñarte por qué existe cada regla.
- Que revise periódicamente los accesos de invitados y externos.
- Que te diga quién responde a una alerta y en qué plazo, no solo qué herramienta va a instalar.
- Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
- Que también cuide aplicaciones y bases de datos, no solo los ordenadores.
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Desde Sevilla administramos el puesto de trabajo de empresas de toda Andalucía, con un inventario de equipos y usuarios siempre actualizado.
Para negocios de Andalucía con picos de actividad propios de su sector, adaptamos las ventanas de mantenimiento a su calendario.
Para cambios físicos de componentes en Motril, si el proyecto lo requiere se coordina una visita puntual o te guiamos paso a paso; el resto se hace a distancia.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un SOC si soy una empresa pequeña?+
Necesitas que alguien vigile y responda, no necesariamente un SOC propio. Para una pyme suele bastar con un servicio externo que reciba las alertas importantes, las investigue y te avise con una recomendación clara.
¿Qué hago si creo que me han robado una contraseña?+
Cambia la contraseña, cierra las sesiones activas y revisa si se han creado reglas de reenvío en el correo. Después conviene investigar desde cuándo se usó la cuenta y qué datos pudo ver, antes de darlo por cerrado.
¿Qué es un SIEM y lo necesito?+
Es una plataforma que recoge registros de muchos sistemas y permite correlacionarlos. Tiene sentido cuando hay varias fuentes que vigilar; si solo tienes Microsoft 365 y unos pocos equipos, a veces basta con las herramientas que ya incluye tu licencia bien configuradas.
¿Qué incluye un servicio IT gestionado?+
Atención de incidencias, supervisión de sistemas, actualizaciones, gestión de usuarios y equipos, copias comprobadas y revisiones periódicas. El alcance exacto se acuerda por escrito antes de empezar.
¿Qué hacéis si un equipo falla una y otra vez?+
Revisamos su historial de intervenciones para encontrar el patrón y la causa de fondo. Si la reparación no compensa, te lo decimos y proponemos sustituirlo.
¿Hace falta seguir teniendo un servidor en la oficina?+
Para identidad y archivos, muchas veces ya no. Entra ID, SharePoint y OneDrive cubren esas funciones. Puede seguir haciendo falta para aplicaciones concretas; lo valoramos caso por caso.
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Para tu empresa en Motril
Si dudas de si NIS2 te afecta, cuéntanos a qué te dedicas y para quién trabajas, y te damos una respuesta razonada.