Tecnologías que implantamos
Implantación y mantenimiento de Fortinet en Las Palmas
Si ya tienes un proveedor de sistemas, no lo sustituimos por defecto. Nos coordinamos con él, repartimos responsabilidades por escrito y evitamos que una alerta caiga en tierra de nadie.
La mayoría de las pymes no sufren por falta de herramientas de seguridad, sino porque nadie mira lo que esas herramientas avisan. Montamos la vigilancia, ajustamos lo que genera ruido y dejamos claro quién responde a cada alerta y en qué orden.
Cambiar de proveedor informático da pereza porque nadie sabe exactamente qué tiene el anterior: contraseñas, licencias, configuraciones. La transición la hacemos con una lista de entrada que recoge todo eso y lo deja documentado a tu nombre.
Lo que suele estar pasando
- 01
Seguridad que depende de una persona
Toda la seguridad la lleva una persona del equipo, sin documentar. Cuando está de vacaciones o se va, nadie sabe cómo están las cosas.
- 02
Sin registros para reconstruir un incidente
Después de un susto, nadie puede decir qué pasó porque los registros se sobrescribieron, no se guardaban o estaban solo en el equipo afectado.
- 03
Cambios en producción que paran el negocio
Una actualización de la aplicación o un cambio en la base de datos se aplicó en horario de trabajo y dejó a la empresa sin servicio varias horas.
- 04
Discos que se llenan sin avisar
Un servidor o una base de datos se queda sin espacio un lunes por la mañana y deja de funcionar una aplicación de la que depende toda la oficina.
- 05
Base de datos degradada
La aplicación de gestión va cada mes un poco más lenta. Las tablas crecen, los índices no se revisan y las tareas de limpieza no se ejecutan.
¿Hablamos de tu caso?
Pide una revisión inicial de tu exposición a internet y de tus cuentas de correo, y decide después si quieres seguir.
Lo que entregamos
- Plan de mantenimiento de bases de datos: limpieza, índices, estadísticas, espacio y copias.
- Calendario de mantenimiento preventivo con tareas mensuales, trimestrales y anuales.
- Playbook de cuenta de Microsoft 365 comprometida: contención, revisión de reglas y consentimientos, y vuelta a la normalidad.
- Migración de documentos desde carpetas locales o servidores de archivos a SharePoint y OneDrive, con permisos revisados.
- Informe periódico con incidencias atendidas, tareas realizadas y recomendaciones para el siguiente periodo.
- Análisis de obsolescencia de aplicaciones con coste de mantenimiento, riesgos y alternativas.
- Inventario de equipos con modelo, antigüedad, sistema operativo, componentes, usuario y estado.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo trabajamos
Inventario inicial
Recogemos qué equipos, sistemas y aplicaciones hay, su antigüedad y su estado.
Puesta al día
Aplicamos actualizaciones pendientes, retiramos software innecesario y corregimos lo urgente.
Calendario preventivo
Fijamos las tareas periódicas y las ventanas en las que se pueden hacer sin molestar.
Supervisión
Configuramos alertas de espacio, servicios y discos para enterarnos antes que los usuarios.
Informe y planificación
Entregamos un informe periódico y proponemos renovaciones con tiempo.
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Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Cómo garantizan la seguridad de nuestra propiedad intelectual (IP) y código fuente? Establecemos NDAs estrictos, operamos bajo tus VPNs o soluciones SASE, y utilizamos accesos basados en roles (RBAC) con principios de mínimo privilegio (PoLP). Además, el código siempre reside en tus repositorios.
Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
- Hostelería
- Equipos en entornos exigentes y con poco margen para paradas en servicio. Supervisión remota y mantenimiento en horas sin actividad.
- Empresas con varias sedes
- Equipos repartidos en varias oficinas con distinto estado. Un inventario único y un calendario común para todas las ubicaciones.
- Educación privada
- Muchos usuarios, cursos que empiezan y terminan y equipos de aula. Procedimientos de altas masivas y mantenimiento en periodos sin clases.
- Educación y academias
- Muchos usuarios con poca formación en seguridad y plataformas en la nube. Endurecemos las cuentas de personal, separamos la red de alumnos y vigilamos los accesos a datos de matrícula.
Cómo elegir bien
- Que te diga cuándo merece la pena ampliar y cuándo renovar, con cifras.
- Que no venda la herramienta más cara como solución, sino la que tu equipo puede mantener.
- Que documente las políticas aplicadas y el motivo de cada excepción.
- Que respete la privacidad de los dispositivos personales y lo explique a la plantilla.
- Que compruebe las copias de seguridad restaurándolas, no solo mirando que terminan.
Implantación y mantenimiento de Fortinet para empresas de Las Palmas
Desde Sevilla administramos el puesto de trabajo de empresas de toda Canarias, con un inventario de equipos y usuarios siempre actualizado.
Si en tu oficina de Las Palmas hay un técnico interno, podemos complementarlo con supervisión y segundo nivel sin duplicar funciones.
Las empresas de Canarias con varias sedes pueden tener un único inventario y un calendario de mantenimiento común para todas sus oficinas.
Preguntas frecuentes
¿Qué recibo cada mes si contrato vigilancia?+
Un resumen de los incidentes y alertas relevantes, qué se hizo con cada uno, cambios en las detecciones y tareas pendientes en tu lado. Escrito para que lo entienda quien decide, no solo el técnico.
¿Me afecta NIS2?+
Depende de tu sector y tu tamaño, y también de si eres proveedor de empresas que sí están obligadas. Revisamos tu caso y, aunque no te afecte directamente, sus medidas son una buena referencia de mínimos.
¿Qué es el threat hunting y cuándo tiene sentido?+
Es buscar activamente señales de intrusión que ninguna regla ha detectado, partiendo de hipótesis. Tiene sentido cuando ya hay registros de calidad y una base de detección funcionando; antes de eso, conviene priorizar lo básico.
¿Qué pasa fuera del horario laboral?+
El alcance horario se acuerda en el contrato. La supervisión genera alertas sobre los servicios críticos, y la forma de atenderlas fuera de horario se define por escrito según lo que necesite tu empresa.
¿Hace falta seguir teniendo un servidor en la oficina?+
Para identidad y archivos, muchas veces ya no. Entra ID, SharePoint y OneDrive cubren esas funciones. Puede seguir haciendo falta para aplicaciones concretas; lo valoramos caso por caso.
¿Interrumpís el trabajo de la plantilla?+
Procuramos que no. Las tareas que requieren reinicio se programan fuera de horario o en ventanas acordadas, y respetamos los periodos críticos de tu calendario.
Implantación y mantenimiento de Fortinet cerca de Las Palmas
- Implantación y mantenimiento de Fortinet en Arona
- Implantación y mantenimiento de Fortinet en Las Palmas de Gran Canaria
- Implantación y mantenimiento de Fortinet en Santa Cruz de Tenerife
- Implantación y mantenimiento de Fortinet en San Cristóbal de La Laguna
- Implantación y mantenimiento de Fortinet en Telde
Empecemos por un ensayo de incidente con tu equipo: en una sesión verás qué decisiones están claras y cuáles no.