Tecnologías que implantamos
Implantación y mantenimiento de 3CX en Cartaya
Cambiar de telefonía da respeto porque el teléfono no puede dejar de sonar. Planificamos la migración con la portabilidad de numeración, pruebas previas y una fecha de corte acordada, para que los clientes no noten el cambio.
Trabajar en remoto con seguridad no exige complicarle la vida al usuario. Con acceso condicional, el sistema pide más comprobaciones solo cuando la situación lo justifica: un dispositivo desconocido, una ubicación extraña o una aplicación sensible.
Un portátil perdido es un susto; un portátil perdido sin cifrar y sin control remoto es un problema de protección de datos. Con la gestión de dispositivos puedes cifrar, localizar y borrar un equipo de empresa sin depender de que te lo devuelvan.
Situaciones que resolvemos
- 01
Telefonía duplicada
Se paga una centralita y además licencias de telefonía en otra herramienta, y nadie tiene claro qué se usa para qué.
- 02
Grabaciones sin control
Se graban llamadas pero no se informa a quien llama, cualquiera puede escucharlas y se conservan sin fecha de borrado.
- 03
Licencias de virtualización disparadas
La renovación del hipervisor ha cambiado de modelo y el coste ya no cuadra. Necesitas saber si migrar a Proxmox u otra plataforma es viable y qué implica.
- 04
Claves de acceso en scripts y repositorios
Procesos automáticos usan claves que no caducan y que alguien copió a varios sitios. Una sola filtración daría acceso a todo el entorno.
- 05
Teams desordenado
Se crearon equipos y canales sin criterio, hay duplicados, nadie sabe quién es propietario y los archivos acaban en chats privados.
De la primera llamada a funcionar
Piloto con un departamento
Elegimos un área pequeña y configuramos con ella todo el puesto de trabajo moderno.
Ajuste con lo aprendido
Corregimos políticas, permisos y procedimientos según las incidencias y dudas del piloto.
Despliegue por oleadas
Extendemos la configuración al resto de áreas por grupos, con soporte reforzado en cada oleada.
Cierre y retirada de lo antiguo
Retiramos servidores de archivos, VPN o configuraciones antiguas cuando ya nadie depende de ellos.
¿Hablamos de tu caso?
Si tu equipo usa móviles personales para llamar a clientes, te mostramos cómo usar la extensión de empresa en el mismo móvil.
El resultado, en concreto
- Protección de aplicaciones en móviles para separar datos de empresa y personales.
- Imágenes de contenedor para aplicaciones heredadas, con su configuración externalizada y documentación de despliegue.
- Sesiones de formación por equipos sobre archivos, colaboración y buenas prácticas de seguridad.
- Anillos de actualización de Windows y de las aplicaciones de Microsoft 365 con grupo piloto definido.
- Troncales SIP con ruta de respaldo y desvío automático ante caída de la línea principal.
- Panel de indicadores de llamadas: atendidas, perdidas, tiempos de espera y distribución por horas.
- Plan de migración de hipervisor con conversión probada de máquinas representativas y procedimiento de vuelta atrás.
Por sectores
- Empresas con varias sedes
- Una única centralita para todas las oficinas, con transferencias internas gratuitas entre sedes y una numeración coherente.
- Inmobiliarias
- CRM, portales y documentación accesibles desde la calle. Servicios cloud gestionados reducen el mantenimiento y permiten trabajar desde el móvil con seguridad.
- Hostelería
- Alta rotación de personal y dispositivos compartidos en los locales. Altas y bajas ágiles y cuentas con licencias ajustadas al uso reducen coste y riesgo.
- Clínicas privadas (gestión administrativa)
- Llevamos a la nube la parte administrativa: agenda, facturación, correo y documentos internos. Los datos clínicos quedan fuera de nuestro alcance y en el sistema específico del centro.
Todo, en un mismo sitio
Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.
Cómo elegir bien
- Que pueda atender incidencias en remoto con rapidez y con registro de lo hecho.
- Que la grabación de llamadas se configure respetando el RGPD.
- Que te deje escrita la matriz de responsabilidades compartidas.
- Que configure alertas de gasto antes de lanzar cargas, no después de la primera sorpresa.
- Que dimensione la solución a tu volumen real y no a un catálogo estándar.
Profundiza en el tema
Cloud y virtualización
Introducción al Hub de Cloud y Virtualización
Próximamente
Nuestros ingenieros están trabajando en guías definitivas, manuales de configuración y arquitecturas de referencia para esta categoría:
Leer la guía completaComunicaciones y VoIP
Cómo prevenir el fraude telefónico en una centralita VoIP
El fraude telefónico combina credenciales y rutas mal protegidas
Una cuenta comprometida, una extensión expuesta o una regla de salida demasiado amplia puede permitir llamadas que la empresa no esperaba. El riesgo no se limita al importe: también puede afectar a la disponibilidad de la centralita y a la capacidad de atender llamadas legítimas.
Leer la guía completaCloud y virtualización
Identidades federadas para cargas de trabajo cloud
Migración por etapas
1. Inventaría secretos y certificados usados por automatizaciones; registra dónde se consumen y cuándo caducan. 2. Escoge un pipeline de bajo riesgo y reproduce el acceso con identidad federada en un entorno no productivo. 3. Valida emisor, sujeto, audiencia, permisos y registros de acceso. Prueba deliberadamente un…
Leer la guía completaImplantación y mantenimiento de 3CX para empresas de Cartaya
Formamos por videollamada a los equipos de Cartaya en el uso diario de Teams, SharePoint y OneDrive, con sesiones adaptadas a cada departamento.
Para negocios de Andalucía con varias oficinas, unificamos la telefonía en una sola centralita con transferencias entre sedes.
Los portátiles nuevos para tu equipo de Cartaya pueden llegar directamente a cada persona y configurarse solos al iniciar sesión, sin pasar por nuestras manos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo evitáis el fraude telefónico?+
Restringiendo destinos internacionales o de tarificación especial, limitando horarios y consumos, usando contraseñas robustas en las extensiones y activando alertas ante consumos anómalos.
¿Es legal grabar las llamadas?+
Se puede hacer cumpliendo el RGPD: informando a quien llama, con una finalidad clara, limitando quién accede y fijando un plazo de conservación. Lo configuramos así desde el inicio.
¿Cuánto cuesta mantener la centralita?+
Depende del número de extensiones, las líneas y las funciones. Te presentamos el coste mensual completo y lo comparamos con lo que pagas hoy para que la decisión tenga números delante.
¿Cómo se controlan las actualizaciones sin romper nada?+
Con anillos de despliegue: un grupo piloto recibe las actualizaciones primero, y si no hay problemas se extienden al resto. Así un fallo afecta a pocas personas y se detecta a tiempo.
¿Vale la pena dejar VMware por Proxmox?+
Para muchas pymes, sí: Proxmox VE cubre virtualización, clúster, alta disponibilidad y copias con licencia abierta y suscripción de soporte opcional. Antes conviene probar la conversión de tus máquinas y revisar integraciones con copias y monitorización.
¿Podéis gestionar las altas y bajas de empleados?+
Sí. Definimos un procedimiento con lista de verificación y podemos ejecutarlo nosotros cuando nos avises, de forma que licencias, grupos, equipos y accesos queden siempre al día.
Implantación y mantenimiento de 3CX cerca de Cartaya
- Implantación y mantenimiento de 3CX en Martos
- Implantación y mantenimiento de 3CX en Bellavista
- Implantación y mantenimiento de 3CX en Bollullos Par del Condado
- Implantación y mantenimiento de 3CX en Jerez de la Frontera
- Implantación y mantenimiento de 3CX en Coín
- Implantación y mantenimiento de 3CX en Cádiz
Si las llamadas se oyen mal, pide una revisión de calidad de voz y empezamos por medir.