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Inteligencia artificial

Visión artificial aplicada en Fuengirola

Si ya tienes un CRM o un ERP, no hace falta cambiarlo para usar IA. Conectamos el agente a lo que ya usas mediante sus APIs, con un usuario de servicio propio y registro de cada operación, para que el sistema de siempre siga siendo la fuente de verdad.

Cuando hay que elegir proveedor para un proyecto grande, comparar ofertas que no se parecen es casi imposible. Preparamos el pliego de requisitos y una matriz de evaluación para que las propuestas se puedan comparar con criterios objetivos.

Un buen modelo operativo de TI deja claro quién decide, quién ejecuta y quién responde cuando algo falla. Sin esa claridad, los proyectos se eternizan y las incidencias rebotan entre departamentos y proveedores.

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Cuándo tiene sentido Visión artificial aplicada

El Reglamento de IA genera inquietud

Has oído que hay obligaciones nuevas, prácticas prohibidas y deber de formación, y no sabes si lo que usáis o queréis usar os afecta ni qué tenéis que documentar.

Recursos humanos atado a preguntas repetidas

Vacaciones, nóminas, permisos y procedimientos internos generan consultas constantes que se responden con el mismo documento, quitando tiempo a la gestión de personas.

Compra o fusión en marcha

Se está negociando la adquisición de otra empresa y nadie ha revisado el estado de su tecnología, sus licencias ni su seguridad.

Responsabilidades difusas

Cuando algo falla, el proveedor culpa al departamento, el departamento al proveedor, y la incidencia se queda sin dueño.

Un proyecto grande sin pliego

Toca renovar un sistema importante y las ofertas recibidas no son comparables: cada proveedor ha entendido una cosa distinta.

¿Hablamos de tu caso?

Envíanos un ejemplo de tarea repetitiva y te mostramos cómo la plantearíamos, con sus puntos de aprobación.

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Qué te llevas al terminar

  • Presentación ejecutiva para dirección con las decisiones que hay que tomar y sus alternativas.
  • Sesiones de formación práctica para el equipo con sus propios casos, orientadas a revisar y corregir el trabajo del agente.
  • Documentación de cumplimiento: base de legitimación de los datos tratados, información a usuarios y registro de decisiones de diseño.
  • Cálculo de coste total del agente (consumo del modelo, integración, mantenimiento y horas de supervisión) frente al ahorro estimado con tus propios datos.
  • Revisión de beneficios de una transformación ya ejecutada frente a los objetivos iniciales.
  • Definición de indicadores para cuadros de mando: fórmula, fuente de datos, frecuencia y responsable.
  • Política interna de uso de IA: herramientas permitidas, datos que no se comparten y cómo pedir un nuevo caso de uso.

Así se ve el seguimiento

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Cómo trabajamos

    01

    Definir la necesidad

    Redactamos con tu equipo qué problema se quiere resolver y qué requisitos son imprescindibles.

    02

    Preparar el pliego

    Convertimos la necesidad en un documento que todos los proveedores puedan responder de la misma forma.

    03

    Evaluar propuestas

    Puntuamos cada oferta con una matriz ponderada y pedimos aclaraciones donde haya ambigüedad.

    04

    Acompañar la decisión

    Presentamos la comparativa, revisamos los puntos críticos del contrato y apoyamos el arranque con el proveedor elegido.

Para saber más

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Ejemplos según tu actividad

Asesorías y gestorías

Extraer datos de facturas y documentos de clientes, detectar los que faltan cada trimestre y preparar recordatorios que alguien del equipo valida antes de enviar.

Clínicas privadas (gestión administrativa)

Revisamos la parte administrativa, de citas y facturación, sin tratar datos clínicos, y cómo convive con el software sanitario especializado.

Hostelería

Varios locales, rotación de personal y herramientas contratadas por cada establecimiento. Unificar proveedores y accesos simplifica la operación.

Comercio y distribución

Canales de venta que crecen más rápido que los sistemas. La consultoría ayuda a decidir qué integrar, qué sustituir y en qué orden.

Qué mirar antes de elegir

  • Que el entregable incluya prioridades y costes orientativos, no solo una lista de problemas.
  • Que use permisos mínimos y credenciales separadas para el agente, no la cuenta de un empleado.
  • Que revise también costes recurrentes: licencias, contratos y servicios infrautilizados.
  • Que mida cómo funciona el proceso hoy antes de prometer mejoras.
  • Que sepa decirte cuándo no hace falta IA y basta una automatización sencilla.

Desde Sevilla, para Fuengirola

Ayudamos a empresas de Málaga a decidir qué hacer con la IA: qué usar, qué prohibir y por dónde empezar con un caso concreto.

Para compañías de Fuengirola que preparan una licitación pública, revisamos qué medidas de seguridad les piden y qué les falta.

Si tu empresa de Fuengirola tiene ofertas de varios proveedores para un proyecto grande, te ayudamos a compararlas con criterios objetivos.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si el agente se equivoca?+

Por diseño, los errores con consecuencias se paran en la aprobación humana. Además hay un procedimiento para detener el agente, revisar lo que hizo en el registro y corregir instrucciones antes de reactivarlo.

¿Dónde se procesan mis datos?+

Los modelos que usamos se ejecutan en centros de datos de Azure en la Unión Europea. Configuramos el servicio para que tus datos no se usen para entrenar modelos y documentamos el tratamiento para tu registro del RGPD.

¿Mi equipo necesita saber programar?+

No. Necesita saber pedir con claridad y revisar resultados con criterio, y eso es lo que trabajamos en la formación. La configuración técnica la llevamos nosotros.

¿Qué recibo al final?+

Un diagnóstico, una hoja de ruta priorizada con costes orientativos y una sesión de trabajo con dirección para cerrar decisiones. Todo queda documentado para que lo pueda ejecutar cualquier equipo.

¿Revisáis también el gasto en licencias?+

Es una de las primeras cosas que miramos. Es habitual encontrar licencias duplicadas, usuarios dados de baja que siguen consumiendo o planes por encima de lo que se usa.

¿Qué es la deuda técnica y por qué debería preocuparme?+

Son los atajos acumulados: sistemas sin soporte, código sin documentar, configuraciones improvisadas. No se ve hasta que falla, y cuando falla suele ser caro. Identificarla permite planificar su corrección en lugar de sufrirla.

Cuéntanos qué proceso os quita más tiempo y te decimos si un agente tiene sentido o si basta algo más sencillo.

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