Inteligencia artificial
Integración de LLMs en CRM en Fuenlabrada
Muchos proyectos de IA se quedan en piloto porque nadie calculó el coste completo: consumo del modelo, integración, mantenimiento y tiempo de supervisión. Te damos ese cálculo con tus datos antes de empezar, para que decidas con números propios y no con promesas de proveedor.
Una hoja de ruta tecnológica útil cabe en pocas páginas y dice qué se hace, en qué orden, con qué coste y quién se encarga. Es lo que entregamos: un plan que tu equipo puede ejecutar, con o sin nosotros.
Si vas a comprar o fusionarte con otra empresa, su tecnología también forma parte de lo que compras. Revisamos sistemas, licencias, seguridad y dependencias para que la deuda técnica no aparezca después de firmar.
La IA, aplicada al día a día
Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.
Por qué nos llaman
- 01
Datos de facturas y albaranes tecleados a mano
Documentos de proveedores llegan en PDF o en foto y alguien los transcribe al ERP. Es lento, propenso a errores y nadie quiere hacerlo.
- 02
Los informes llegan tarde o no llegan
Los datos de ventas, compras y operaciones están en sistemas distintos. Cruzarlos exige exportar hojas de cálculo a mano y, cuando el informe está listo, la decisión ya se tomó a ojo.
- 03
Uso de IA sin control
La plantilla usa asistentes de IA con datos de clientes y documentos internos, sin política ni herramientas autorizadas. Dirección no sabe qué información está saliendo.
- 04
Normativa que se acerca
Clientes o la Administración empiezan a pedir medidas de seguridad concretas y la empresa no tiene claro qué le aplica ni qué le falta.
- 05
Procesos manuales que consumen horas
Personas con perfil técnico o comercial dedican parte de su jornada a copiar datos entre documentos, preparar informes o clasificar correos.
Lo que entregamos
- Presentación ejecutiva para dirección con las decisiones que hay que tomar y sus alternativas.
- Sesiones de formación práctica para el equipo con sus propios casos, orientadas a revisar y corregir el trabajo del agente.
- Batería de pruebas de aceptación con casos reales y casos límite, y el resultado de pasarla antes de abrir el agente al equipo.
- Racionalización de licencias y contratos con propuestas de consolidación o cancelación.
- Mapa de deuda técnica clasificado por riesgo para el negocio y por esfuerzo de corrección.
- Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.
- Procedimiento de respuesta ante incidentes del agente: cómo pararlo, revisar lo que hizo y volver a activarlo.
¿Hablamos de tu caso?
Escríbenos para conocer cómo trabaja Pix en un flujo real, de la solicitud al borrador revisado.
Para saber más
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Chatbots y contenido IA: transparencia del artículo 50
Qué debe hacer quien publica o despliega
Quien despliega un sistema que genera o manipula imágenes, audio o vídeo que constituyen una ultrafalsificación debe hacer público que el contenido se generó o manipuló artificialmente. Para obras manifiestamente creativas, artísticas, satíricas, de ficción o análogas, la transparencia puede presentarse de una forma…
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Integrar agentes de IA con CRM y ERP de forma segura
Lectura antes que escritura
Empieza con consultas de solo lectura sobre campos necesarios. Limita resultados por usuario, unidad de negocio y propósito. Devuelve al modelo solo la información imprescindible; no cargues registros completos cuando basta un estado o resumen.
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IA agéntica en el cierre financiero y los asientos contables
Un flujo cotidiano con control en cada paso
1. Al inicio del cierre, el agente recopila registros de las fuentes autorizadas y verifica que estén completos. 2. Compara totales y campos con el mayor y las reglas vigentes; no modifica el sistema contable por su cuenta. 3. Agrupa partidas coincidentes y prepara una propuesta de asiento con enlaces a los registros…
Leer la guía completaEl camino, paso a paso
Taller de casos de uso
Una sesión con responsables de área para listar tareas que cuestan tiempo y priorizarlas por valor y riesgo.
Preparar los datos
Ordenamos las fuentes que el agente necesita: documentos, tablas, accesos. Lo que esté desordenado se corrige antes, porque el agente no lo arregla.
Integrar con permisos mínimos
Conectamos el agente a cada sistema con un usuario propio y solo los permisos que su tarea exige, con registro de cada operación.
Formar y documentar
El equipo aprende a pedir, revisar y corregir. Queda escrita la política de uso y quién es responsable de qué.
Desde Sevilla, para Fuenlabrada
Las obligaciones del RGPD y del Reglamento de IA son las mismas en Comunidad de Madrid que en el resto de España; lo que cambia es tu sector y tus procesos, y en eso nos centramos.
Nos coordinamos con tu equipo directivo en Fuenlabrada mediante sesiones periódicas en remoto y documentación compartida, sin necesidad de desplazamientos.
Trabajamos con empresas de Fuenlabrada en remoto: las sesiones de análisis y formación se hacen por videoconferencia, y si el proyecto lo requiere, se organiza una visita puntual.
Cómo se aplica en tu sector
- Despachos de abogados
- Confidencialidad, gestión documental y uso responsable de la IA con información de clientes. Priorizamos el control de accesos y una política clara sobre herramientas de IA.
- Departamentos financieros
- Conciliación asistida, preparación de asientos propuestos y análisis de desviaciones al cierre, siempre con revisión y validación del responsable contable.
- Logística
- Dependencia de sistemas que no pueden pararse y de integraciones con clientes. La hoja de ruta prioriza continuidad y reducción de puntos únicos de fallo.
- Educación privada
- Plataformas para alumnado, gestión académica y administración. El análisis cruza protección de datos de menores, accesos y coste de licencias.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que forme a tu equipo con sus propios casos y no con ejemplos genéricos.
- Que incluya la normativa aplicable sin exagerar ni minimizar lo que te afecta.
- Que deje indicadores para comprobar más adelante si las decisiones dieron resultado.
- Que se adapte al tamaño de tu empresa en alcance y en precio.
- Que no prometa porcentajes de ahorro antes de conocer tus procesos.
Preguntas frecuentes
¿El agente puede hacer cosas sin que nadie lo apruebe?+
Solo lo que tú decidas que puede hacer solo, como leer, clasificar o preparar borradores. Cualquier acción irreversible —enviar, borrar, pagar, modificar datos de clientes— requiere confirmación de una persona.
¿Puedo empezar con algo pequeño?+
Es lo recomendable. Un proceso, un grupo de usuarios y una fecha de revisión. Si funciona, se amplía; si no, has aprendido sin comprometer toda la operación.
¿Mi equipo necesita saber programar?+
No. Necesita saber pedir con claridad y revisar resultados con criterio, y eso es lo que trabajamos en la formación. La configuración técnica la llevamos nosotros.
¿Qué es la deuda técnica y por qué debería preocuparme?+
Son los atajos acumulados: sistemas sin soporte, código sin documentar, configuraciones improvisadas. No se ve hasta que falla, y cuando falla suele ser caro. Identificarla permite planificar su corrección en lugar de sufrirla.
¿Cómo se trabaja si no estáis en nuestra ciudad?+
En remoto: talleres por videollamada, acceso a la documentación compartida y reuniones de seguimiento periódicas. Si el proyecto lo requiere, se puede plantear alguna visita puntual.
¿Nos ayudáis con NIS2 o el ENS?+
Revisamos si te aplican y qué brechas tienes respecto a sus requisitos, y lo incorporamos a la hoja de ruta. Para la certificación formal del ENS hace falta una entidad acreditada; nosotros te ayudamos a prepararte.
Integración de LLMs en CRM cerca de Fuenlabrada
Envíanos un ejemplo de tarea repetitiva y te mostramos cómo la plantearíamos, con sus puntos de aprobación.