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Inteligencia artificial

Consultoría estratégica de IA en L'Hospitalet de Llobregat

Los modelos con los que trabajamos se ejecutan en centros de datos de la Unión Europea, en Azure. Tus documentos y conversaciones no salen del marco del RGPD para que alguien los procese al otro lado del océano, y eso se puede explicar en una auditoría.

La documentación interna suele estar repartida en carpetas, correos y la cabeza de dos personas. Con un sistema de búsqueda sobre tus propios documentos (RAG), cualquiera del equipo puede preguntar y recibir una respuesta con la referencia del documento de origen para comprobarla.

Trabajamos con agentes que usamos nosotros mismos. Pix, nuestro agente, prepara presupuestos, redacta respuestas y organiza documentos dentro de nuestras propias herramientas, así que lo que te proponemos lo hemos sufrido y ajustado antes en casa.

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Situaciones que resolvemos

  1. 01

    Los informes llegan tarde o no llegan

    Los datos de ventas, compras y operaciones están en sistemas distintos. Cruzarlos exige exportar hojas de cálculo a mano y, cuando el informe está listo, la decisión ya se tomó a ojo.

  2. 02

    Probasteis un chat de IA y nadie lo usa

    Se contrató una herramienta genérica, se hizo una demo y se quedó ahí: no está conectada a vuestros datos, contesta cosas que no sirven y el equipo volvió a lo de antes.

  3. 03

    Deuda técnica acumulada

    Hay sistemas sin soporte del fabricante y aplicaciones críticas que solo entiende una persona. Todo el mundo sabe que es un riesgo, pero nadie sabe por dónde empezar.

  4. 04

    Proveedores con acceso permanente

    Varios proveedores tienen usuarios o herramientas de acceso remoto activos desde hace años. Nadie sabe cuándo entran ni qué hacen.

  5. 05

    Cifras que no cuadran

    Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.

¿Hablamos de tu caso?

Escríbenos para conocer cómo trabaja Pix en un flujo real, de la solicitud al borrador revisado.

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Qué incluye Consultoría estratégica de IA

  • Política de uso de herramientas de IA con lista de herramientas autorizadas y tipos de datos permitidos.
  • Propuesta de gobernanza de proyectos con criterios de arranque, revisión periódica y cierre.
  • Índice de búsqueda sobre tus documentos (RAG) con respuestas que citan la fuente de origen.
  • Guion y acta del simulacro de ransomware, con decisiones tomadas, huecos detectados y acciones asignadas.
  • Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.
  • Análisis de brechas frente a la normativa aplicable (RGPD, NIS2, ENS cuando corresponda) con plan de acción.
  • Repetición de las pruebas tras las correcciones para confirmar que los fallos están cerrados.

Todo, en un mismo sitio

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

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CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

De la primera llamada a funcionar

    01

    Entrevistas y recogida de información

    Hablamos con dirección y con cada área, y revisamos sistemas, contratos y documentación existente.

    02

    Diagnóstico

    Ordenamos lo encontrado en un mapa de situación: qué funciona, qué es un riesgo y qué sobra.

    03

    Priorización

    Valoramos cada iniciativa por impacto, riesgo y coste, y la contrastamos con los objetivos del negocio.

    04

    Hoja de ruta

    Convertimos las prioridades en un plan por fases con responsables, dependencias y presupuesto orientativo.

    05

    Sesión de decisión

    Presentamos el plan a dirección y cerramos qué se aprueba, qué se aplaza y qué se descarta.

Guías de nuestra biblioteca técnica

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Reglamento de IA: prácticas prohibidas para las empresas

No todo lo técnicamente posible se puede desplegar

El artículo 5 del Reglamento europeo de IA prohíbe determinadas prácticas consideradas especialmente perjudiciales. Estas prohibiciones no equivalen a una lista general de herramientas malas: describen usos y condiciones concretas. La evaluación debe considerar qué hace el sistema, con qué finalidad y cómo se utiliza.

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¿Comprar o desarrollar un agente de IA para tu empresa?

Qué revisar en una solución comercial

Qué datos procesa, dónde se alojan, quién puede acceder y qué retención se aplica. Qué acciones puede realizar y cómo se separan los permisos de lectura y escritura. Si existe registro de actividad, exportación de resultados y mecanismo de aprobación. Qué ocurre ante indisponibilidad, cambios del producto, subida de…

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Cómo calcular el coste y ROI de agentes de IA empresariales

Qué incluir en el coste total

Costes de puesta en marcha: análisis y rediseño del proceso, integración con sistemas, configuración de identidad y permisos, preparación de datos, pruebas, seguridad, formación y gestión del cambio.

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Cómo se aplica en tu sector

Logística
Integraciones con clientes y transportistas por API y accesos de terceros. Inventariamos credenciales técnicas, las rotamos y limitamos su alcance.
Asesorías y gestorías
Mucho trabajo repetitivo con documentos y plazos. Suelen tener margen claro en automatización documental y en ordenar la relación con clientes.
Distribución y mayoristas
ERP con muchos usuarios y portales de clientes. Revisamos permisos del ERP, exposición del portal y el proceso de bajas de usuarios.
Empresas en proceso de compra o fusión
Revisión del estado tecnológico de la empresa objetivo y plan de integración de sistemas, cuentas y proveedores tras la operación.

Criterios que importan

  • Que conecte con tus sistemas actuales en vez de obligarte a migrar a su plataforma.
  • Que forme a tu equipo con sus propios casos y no con ejemplos genéricos.
  • Que tenga experiencia práctica construyendo y operando sistemas, no solo redactando informes.
  • Que tenga un procedimiento claro para parar el agente si algo va mal.
  • Que los riesgos se clasifiquen por impacto en el negocio, no por gravedad técnica abstracta.

En L'Hospitalet de Llobregat y alrededores

Desde Sevilla ayudamos a empresas de Cataluña a desplegar autenticación resistente al phishing, empezando por las cuentas que más importan.

Si tu empresa de L'Hospitalet de Llobregat tiene proveedores con acceso remoto, ordenamos esos accesos para que cada uno sea temporal y quede registrado.

Si en Barcelona ya trabajas con un proveedor de sistemas, nos coordinamos con él para los accesos y las integraciones sin duplicar trabajo.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se procesan mis datos?+

Los modelos que usamos se ejecutan en centros de datos de Azure en la Unión Europea. Configuramos el servicio para que tus datos no se usen para entrenar modelos y documentamos el tratamiento para tu registro del RGPD.

¿Es mejor comprar una herramienta o desarrollar un agente propio?+

Si hay una herramienta que encaja con tu proceso y cumple tus requisitos de datos, suele ser más rápido comprarla. Si el proceso es muy tuyo o necesita conectar varios sistemas, un agente a medida compensa. Lo comparamos contigo.

¿Podéis trabajar con modelos locales en nuestros servidores?+

Es posible cuando hay razones de peso, por ejemplo datos que no pueden salir de tu infraestructura. Exige servidores con GPU y más mantenimiento, así que valoramos si compensa frente a un modelo en la nube europea.

¿Qué hago con los riesgos que decido no corregir?+

Dejarlos por escrito: qué riesgo es, por qué se acepta, quién lo acepta y cuándo se revisa. Así es una decisión de negocio documentada y no un olvido.

¿Nos ayudáis con NIS2 o el ENS?+

Revisamos si te aplican y qué brechas tienes respecto a sus requisitos, y lo incorporamos a la hoja de ruta. Para la certificación formal del ENS hace falta una entidad acreditada; nosotros te ayudamos a prepararte.

¿Tengo que dar llaves de seguridad a toda la plantilla?+

No es obligatorio empezar así. Lo razonable es empezar por administradores, dirección y quien gestiona pagos, y extenderlo después según el riesgo y la experiencia del despliegue.

Te ayudamos a inventariar qué herramientas de IA usa ya tu equipo y qué datos están tocando.

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