Inteligencia artificial
Inteligencia artificial para empresas en Ceuta
La inteligencia artificial ya está en las conversaciones de dirección, pero no siempre en el sitio adecuado. Te ayudamos a encontrar casos de uso con retorno claro, a gobernar el uso que ya hace la plantilla y a evitar fugas de datos por herramientas no autorizadas.
Los modelos con los que trabajamos se ejecutan en centros de datos de la Unión Europea, en Azure. Tus documentos y conversaciones no salen del marco del RGPD para que alguien los procese al otro lado del océano, y eso se puede explicar en una auditoría.
Cada vez que alguien pulsa «Aceptar» en una aplicación conectada a Microsoft 365 o Google, puede estar dando acceso a correo y documentos. Revisamos esos consentimientos y fijamos quién puede aprobarlos.
Señales de que lo necesitas
- 01
Cifras que no cuadran
Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.
- 02
Responsabilidades difusas
Cuando algo falla, el proveedor culpa al departamento, el departamento al proveedor, y la incidencia se queda sin dueño.
- 03
Phishing que se salta el doble factor
Un empleado introdujo usuario, contraseña y código en una página falsa. El atacante entró con la sesión aunque la cuenta tenía MFA activado.
- 04
La dirección no sabe qué haría ante un ransomware
Existe un plan técnico de copias, pero nadie ha decidido quién habla con clientes, quién valora pagar o no, ni cómo se sigue facturando sin sistemas.
- 05
Piloto que no pasa a producción
Tenéis un prototipo que funciona con ejemplos bonitos, pero falta evaluarlo con casos reales, decidir quién lo vigila y qué hacer cuando falla. Sin eso, nadie se atreve a abrirlo al equipo.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos dónde se pierde tiempo en tu empresa; ahí suele estar el primer punto de la hoja de ruta.
Qué recibes
- Inventario de cuentas privilegiadas con su titular, su uso y el método de autenticación de cada una.
- Revisión periódica de resultados con propuestas de ajuste de instrucciones, permisos o alcance.
- Propuesta de gobernanza de proyectos con criterios de arranque, revisión periódica y cierre.
- Racionalización de licencias y contratos con propuestas de consolidación o cancelación.
- Matriz de responsabilidades (quién opera, quién aprueba, quién revisa) para las personas que trabajan con el agente.
- Guion y acta del simulacro de ransomware, con decisiones tomadas, huecos detectados y acciones asignadas.
- Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.
Todo, en un mismo sitio
El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.
Nuestro método
Taller de oportunidades
Recorremos con cada área las tareas repetitivas y los cuellos de botella donde la automatización o la IA pueden ayudar.
Prueba acotada
Elegimos un caso de uso concreto y lo probamos con datos reales en un entorno controlado.
Medición
Comparamos tiempos y resultados con la forma actual de trabajar para decidir con datos propios.
Escalado o descarte
Si la prueba funciona, planificamos su extensión con gobierno y seguridad; si no, lo dejamos documentado y pasamos al siguiente.
Profundiza en el tema
Datos e inteligencia artificial
Checklist diaria para operar agentes de IA en producción
Durante el turno
[ ] Atender los casos escalados y registrar por qué el agente no pudo continuar. [ ] Muestrear salidas según el plan de control, priorizando acciones externas o de impacto económico. [ ] Verificar que las fuentes citadas respaldan la respuesta y que los cambios en sistemas coinciden con la aprobación recibida. [ ]…
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
Supervisión humana y niveles de autonomía de agentes de IA
Mide si la supervisión funciona
Observa tasa de aprobación, correcciones, rechazos, tiempo de revisión, errores detectados y acciones revertidas. Si se aprueba casi todo en pocos segundos, puede indicar fatiga o falta de contexto. Ajusta la interfaz y la distribución del trabajo antes de reducir controles.
Leer la guía completaConsultoría 360
Modelo operativo TI: roles, decisiones y responsabilidades
Parte del catálogo de servicios
Lista servicios entendibles para negocio: identidad, puestos de trabajo, ERP, conectividad, atención al cliente, alojamiento y aplicaciones críticas. Para cada uno registra usuarios, procesos que soporta, horario, dependencias, proveedor, propietario de negocio, responsable técnico y canal de soporte.
Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
- Logística
- Dependencia de sistemas que no pueden pararse y de integraciones con clientes. La hoja de ruta prioriza continuidad y reducción de puntos únicos de fallo.
- Comercio y distribución
- Respuestas a preguntas frecuentes de clientes sobre pedidos y devoluciones, y análisis diario de ventas y stock para detectar roturas o productos que dejan de moverse.
- Despachos profesionales
- Socios con acceso a todo y correos que valen dinero. Separamos cuentas privilegiadas y desplegamos autenticación resistente al phishing en quien firma y autoriza pagos.
- Inmobiliarias y gestión de patrimonios
- Mucha operativa de cobros y documentación sensible por correo. Protegemos con autenticación fuerte a quien autoriza transferencias y ensayamos el fraude del cambio de cuenta.
Criterios que importan
- Que priorice por exposición real y uso del sistema, no por la puntuación genérica de cada vulnerabilidad.
- Que deje indicadores para comprobar más adelante si las decisiones dieron resultado.
- Que incluya la normativa aplicable sin exagerar ni minimizar lo que te afecta.
- Que las acciones irreversibles requieran aprobación humana por diseño, no por configuración opcional.
- Que forme a tu equipo con sus propios casos y no con ejemplos genéricos.
En Ceuta y alrededores
Trabajamos con empresas de Ceuta que necesitan saber si NIS2 les afecta, directamente o como proveedores.
Si tu empresa de Ceuta tiene ofertas de varios proveedores para un proyecto grande, te ayudamos a compararlas con criterios objetivos.
Para pymes de Ciudad Autónoma de Ceuta, el primer paso suele ser revisar lo que ya incluyen sus licencias antes de comprar nada.
Más en Ceuta
Preguntas frecuentes
¿Cómo abordáis el uso de IA en la empresa?+
Empezamos por saber qué herramientas usa ya la plantilla y con qué datos. Después definimos una política, elegimos herramientas autorizadas y buscamos casos de uso con retorno medible.
¿Tenéis algún interés en recomendar vuestros productos?+
Desarrollamos herramientas propias y lo decimos claramente. Cuando una de ellas encaja, la proponemos junto a alternativas de terceros con sus pros y contras, para que la decisión sea tuya.
¿Qué es la deuda técnica y por qué debería preocuparme?+
Son los atajos acumulados: sistemas sin soporte, código sin documentar, configuraciones improvisadas. No se ve hasta que falla, y cuando falla suele ser caro. Identificarla permite planificar su corrección en lugar de sufrirla.
¿Qué significa autenticación resistente al phishing?+
Es un método que no puede usarse en una web falsa aunque el usuario se equivoque, como las llaves FIDO2 o las passkeys, porque el propio dispositivo comprueba el dominio. Un código por SMS o por aplicación sí se puede reenviar a un atacante.
¿Y si mis datos están desordenados?+
Es lo habitual. Parte del trabajo inicial es ver qué fuentes necesita el caso y ordenarlas. Un agente sobre datos malos da respuestas malas con mucha seguridad, así que esto no se salta.
¿Tengo que dar llaves de seguridad a toda la plantilla?+
No es obligatorio empezar así. Lo razonable es empezar por administradores, dirección y quien gestiona pagos, y extenderlo después según el riesgo y la experiencia del despliegue.
Inteligencia artificial cerca de Ceuta
Para tu empresa en Ceuta
Escríbenos si tienes sistemas que nadie se atreve a tocar; ordenar esa deuda técnica empieza por ponerla por escrito.