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Inteligencia artificial

Automatización de procesos con IA en Ceuta

Un agente conectado a tus sistemas es también una nueva puerta de entrada. Un correo malicioso puede intentar darle órdenes (prompt injection). Lo limitamos con permisos mínimos, herramientas acotadas, separación de credenciales y confirmación humana en lo sensible.

Antes de recomendar una herramienta, queremos entender cómo gana dinero tu empresa y dónde pierde tiempo. La tecnología tiene sentido cuando reduce un coste, un riesgo o un plazo concreto que puedas señalar.

Tus datos ya cuentan cosas que nadie tiene tiempo de mirar: qué clientes dejan de comprar, qué productos se retrasan, qué incidencias se repiten. Un analista automático puede cruzar esas fuentes cada mañana y dejarte un resumen con lo que ha cambiado y por qué merece atención.

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Situaciones que resolvemos

Herramientas de IA dispersas sin control

Cada departamento usa una aplicación distinta con cuentas personales. No hay inventario, ni política de uso, ni forma de saber qué información se ha compartido.

La bandeja de entrada se come la mañana

Solicitudes de presupuesto, dudas de clientes y avisos de proveedores llegan mezclados. Alguien dedica horas a leer, clasificar y redirigir antes de poder trabajar en lo importante.

Cifras que no cuadran

Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.

Responsabilidades difusas

Cuando algo falla, el proveedor culpa al departamento, el departamento al proveedor, y la incidencia se queda sin dueño.

Deuda técnica acumulada

Hay sistemas sin soporte del fabricante y aplicaciones críticas que solo entiende una persona. Todo el mundo sabe que es un riesgo, pero nadie sabe por dónde empezar.

Así se ve el seguimiento

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Cómo lo hacemos

    01

    Taller de oportunidades

    Recorremos con cada área las tareas repetitivas y los cuellos de botella donde la automatización o la IA pueden ayudar.

    02

    Prueba acotada

    Elegimos un caso de uso concreto y lo probamos con datos reales en un entorno controlado.

    03

    Medición

    Comparamos tiempos y resultados con la forma actual de trabajar para decidir con datos propios.

    04

    Escalado o descarte

    Si la prueba funciona, planificamos su extensión con gobierno y seguridad; si no, lo dejamos documentado y pasamos al siguiente.

¿Hablamos de tu caso?

Hablemos de formación práctica para tu equipo con vuestros propios casos.

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Qué recibes

  • Presentación ejecutiva para dirección con las decisiones que hay que tomar y sus alternativas.
  • Racionalización de licencias y contratos con propuestas de consolidación o cancelación.
  • Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
  • Documentación de cumplimiento: base de legitimación de los datos tratados, información a usuarios y registro de decisiones de diseño.
  • Pliego de requisitos y matriz de evaluación de proveedores con criterios ponderados.
  • Agente configurado con instrucciones, herramientas y permisos documentados, desplegado con modelos en centros de datos de la UE.
  • Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.

Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor

  • Que tenga experiencia práctica construyendo y operando sistemas, no solo redactando informes.
  • Que el plan pueda ejecutarlo otro equipo sin depender de quien lo escribió.
  • Que cierre cada fase con decisiones y responsables, no con un documento abierto.
  • Que te diga dónde se ejecutan los modelos y si tus datos se usan para entrenar; si la respuesta es vaga, es un no.
  • Que declare con transparencia si tiene productos propios o acuerdos con fabricantes.

Para saber más

Datos e inteligencia artificial

Plantilla de pruebas de aceptación para agentes de IA

Hoja reutilizable

Campo Qué registrar ------ ID y versión probada Agente, modelo, instrucciones y conectores Objetivo del caso Qué comportamiento verifica Entrada y contexto Datos de prueba y estado inicial del sistema Resultado esperado Respuesta, fuente, herramienta o escalado previsto Acción prohibida Efecto que nunca debe ocurrir…

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Despliegue de Modelos LLM Locales con Ollama en Servidores GPU: Arquitectura y Rendimiento

Despliegue con Docker y NVIDIA Container Toolkit

La contenedorización asegura la reproducibilidad y simplifica el escalado. El primer paso crítico es habilitar la pasarela de la GPU hacia los contenedores mediante el NVIDIA Container Toolkit.

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Datos e inteligencia artificial

¿Comprar o desarrollar un agente de IA para tu empresa?

Qué implica desarrollar

El desarrollo propio no termina con una demo. La empresa asume diseño del proceso, identidad y permisos, conectores, pruebas, despliegue, telemetría, operación y actualización. Valora si dispone de responsables técnicos y de negocio que puedan mantenerlo. Si el proceso es central, conviene separar la lógica de negocio…

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Cómo se aplica en tu sector

Logística
Dependencia de sistemas que no pueden pararse y de integraciones con clientes. La hoja de ruta prioriza continuidad y reducción de puntos únicos de fallo.
Inmobiliarias
Respuesta inicial a consultas de portales, cualificación de interesados según criterios definidos y preparación de fichas de inmuebles con los datos del CRM.
Inmobiliarias
CRM, portales y documentación de operaciones. Suelen ganar mucho con integrar la captación con el seguimiento comercial y automatizar tareas administrativas.
Consultoras tecnológicas
Proyectos, horas y márgenes repartidos en herramientas distintas. El foco está en el modelo operativo y en conectar la gestión de proyectos con la facturación.

Automatización de procesos con IA para empresas de Ceuta

Trabajamos con empresas de Ceuta en remoto: entrevistas, talleres y revisiones de la hoja de ruta se hacen por videollamada desde Sevilla.

Desde Sevilla damos servicio a empresas de toda Ciudad Autónoma de Ceuta con el mismo criterio: modelos ejecutados en la UE y aprobación humana en lo sensible.

La formación para equipos de Ceuta se hace en remoto y en sesiones cortas, para que no pare la operación del día.

Preguntas frecuentes

¿Mi equipo necesita saber programar?+

No. Necesita saber pedir con claridad y revisar resultados con criterio, y eso es lo que trabajamos en la formación. La configuración técnica la llevamos nosotros.

¿Puedo empezar con algo pequeño?+

Es lo recomendable. Un proceso, un grupo de usuarios y una fecha de revisión. Si funciona, se amplía; si no, has aprendido sin comprometer toda la operación.

¿Dónde se procesan mis datos?+

Los modelos que usamos se ejecutan en centros de datos de Azure en la Unión Europea. Configuramos el servicio para que tus datos no se usen para entrenar modelos y documentamos el tratamiento para tu registro del RGPD.

¿Hacéis due diligence tecnológica para una compra?+

Sí. Revisamos sistemas, licencias, contratos con proveedores, seguridad y dependencias de personas clave, y te entregamos un informe de riesgos y de inversión pendiente para la negociación.

¿Cómo abordáis el uso de IA en la empresa?+

Empezamos por saber qué herramientas usa ya la plantilla y con qué datos. Después definimos una política, elegimos herramientas autorizadas y buscamos casos de uso con retorno medible.

¿Qué recibo al final?+

Un diagnóstico, una hoja de ruta priorizada con costes orientativos y una sesión de trabajo con dirección para cerrar decisiones. Todo queda documentado para que lo pueda ejecutar cualquier equipo.

Cuéntanos qué proceso os quita más tiempo y te decimos si un agente tiene sentido o si basta algo más sencillo.

Automatización de procesos con IA en Ceuta: cuéntanos qué necesitas

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