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Desarrollo de software

Software a medida en Donostia-San Sebastián

Un portal de clientes bien hecho quita llamadas y correos: el cliente consulta sus pedidos, descarga facturas o abre incidencias sin esperar a que alguien le conteste. Tu equipo atiende lo que de verdad necesita una persona.

Software a medida parte de una pregunta sencilla: qué tiene que seguir funcionando cuando una pieza falla. A partir de ahí se decide dónde poner reintentos, colas, límites de tiempo y qué hacer cuando un servicio externo no contesta.

Los datos duplicados entre CRM, ERP y almacén son una de las fuentes de error más caras. Integramos esos sistemas para que cada dato tenga un dueño y los demás lo reciban de forma fiable, sin copias manuales.

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Por qué nos llaman

  1. 01

    Cada despliegue es un susto

    Publicar una versión implica subir ficheros a mano un viernes por la tarde y cruzar los dedos. Si algo falla, nadie sabe volver atrás rápido.

  2. 02

    Una web que no cumple accesibilidad

    Clientes o administraciones empiezan a pedir accesibilidad y no sabes en qué punto está tu web ni cuánto costaría ponerla al día.

  3. 03

    Una sola persona sabe desplegar

    El proceso de publicar una versión no está escrito ni automatizado. Si esa persona falta, el sistema se congela.

  4. 04

    Crecer exige reescribir

    El negocio quiere abrir un canal nuevo o integrar a un socio y la respuesta técnica es siempre «habría que rehacerlo».

  5. 05

    Pedidos o cobros duplicados

    Un reintento tras un corte de red ha generado registros repetidos. Se detectan cuando el cliente reclama.

Y cuando toca facturar

El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.

facturacion.forgenex.com/facturas

Demostración de Facturación: una factura se rellena, se emite y se cobra.

De la primera llamada a funcionar

    01

    Diagnóstico del ciclo de entrega

    Revisamos cómo se escribe, prueba, revisa y despliega el software hoy, y dónde aparecen los fallos.

    02

    Automatizar lo repetitivo

    Integración continua con construcción y pruebas automáticas en cada cambio.

    03

    Proteger lo crítico

    Pruebas de las funciones que más importan, pruebas de contrato en las integraciones e inventario de dependencias por versión.

    04

    Desplegar con confianza

    Entornos separados, despliegue automatizado y vuelta atrás probada.

    05

    Mejorar con los incidentes

    Cada fallo en producción se analiza para añadir la prueba o el control que lo habría detectado antes.

¿Hablamos de tu caso?

Escríbenos con lo que necesitas y te devolvemos una propuesta de alcance para la primera entrega.

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Qué incluye Software a medida

  • Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con contexto, alternativas y consecuencias.
  • Patrón de publicación fiable de eventos (outbox transaccional) donde una operación y su aviso deben ir juntos.
  • Modelo de entornos de Power Platform (desarrollo, pruebas, producción) con permisos por rol.
  • Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
  • Diagrama de contexto y contenedores del sistema, con responsables e interfaces de cada pieza.
  • Documentación de despliegue y operación para que otro equipo pueda mantener el sistema.
  • Inventario de componentes de software (SBOM) asociado a cada versión desplegada.

Cómo elegir bien

  • Que defina qué sistema es dueño de cada dato.
  • Que hable de mantenimiento y su coste antes de firmar, no después.
  • Que te diga qué no recomienda tocar, no solo qué cambiar.
  • Que reconozca los límites de cada herramienta, incluidas las que vende.
  • Que trate los datos personales con control de accesos, copias y registro desde el diseño.

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No es igual en todos los negocios

Educación

Automatización de matrículas, listados y comunicaciones, con cuentas de servicio para que no dependan del curso académico de nadie.

Servicios técnicos

Aplicaciones para técnicos de campo con órdenes de trabajo, material usado y firma del cliente, sincronizadas con la oficina.

Clínicas (gestión administrativa)

Automatización de agenda, recordatorios y facturación administrativa, sin acceso a datos clínicos de pacientes.

Asesorías y gestorías

Automatización de descargas de documentos, carga de datos en programas de gestión y avisos de plazos, con revisión humana de lo que no encaja.

Software a medida para empresas de Donostia-San Sebastián

Coordinamos con los proveedores de software que ya trabajan con tu empresa en Donostia-San Sebastián para acordar contratos de API y responsabilidades.

Las decisiones técnicas que tomamos para tu empresa de Donostia-San Sebastián quedan escritas, para que cualquier equipo pueda continuarlas.

Las empresas de Donostia-San Sebastián que dependen de un script en el ordenador de alguien suelen descubrirlo el día que ese ordenador falla; mejor antes.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+

Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.

¿Hacéis también el diseño visual?+

Sí, el diseño de pantallas y la estructura de la web forman parte del trabajo, siempre ligados a lo que el usuario tiene que conseguir en cada página.

¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+

Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.

¿Cómo se evitan los duplicados al reintentar?+

Con operaciones idempotentes: cada petición lleva un identificador y el sistema reconoce si ya la procesó. Así un reintento devuelve el mismo resultado en lugar de crear otro registro.

¿n8n es suficiente o hace falta código?+

Para muchos flujos entre aplicaciones, n8n es suficiente y más rápido de cambiar. Cuando la lógica es compleja, el volumen alto o las reglas críticas, conviene código propio. Se pueden combinar.

¿Cómo se actualizan dependencias antiguas sin romper nada?+

Primero se añaden pruebas que cubran lo crítico, luego se actualiza por partes y se verifica cada paso. Saltar varias versiones de golpe sin pruebas es la receta de un fin de semana largo.

Cuéntanos qué proceso llevas hoy en hojas de cálculo y te decimos cómo sería una primera versión.

Software a medida en Donostia-San Sebastián: cuéntanos qué necesitas

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