Desarrollo de software
Desarrollo de software para empresas en Santa Coloma de Gramenet
Un servicio IT gestionado es tener un departamento de informática sin contratarlo entero: alguien que atiende las incidencias, vigila los sistemas, aplica las actualizaciones y te avisa de lo que viene. Pagas una cuota previsible en lugar de facturas sorpresa cada vez que algo falla.
Hacer que un programa funcione es la mitad del trabajo. La otra mitad es que siga funcionando cuando cambian las personas, las dependencias y el negocio. De eso trata la ingeniería de software: pruebas, control de versiones, entornos y procedimientos.
Aplicar cambios en una base de datos o en una aplicación en producción sin interrumpir el servicio exige preparación: copias previas, ventanas acordadas y un plan de vuelta atrás. Así trabajamos cada intervención que puede afectar al negocio.
Qué recibes
- Proceso de paso a producción para soluciones low-code, con aprobación y verificación.
- Revisión de software instalado con eliminación de programas innecesarios o sin licencia.
- Calendario de mantenimiento preventivo con tareas mensuales, trimestrales y anuales.
- Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
- Inventario de componentes de software (SBOM) asociado a cada versión desplegada.
- Formación para citizen developers sobre buenas prácticas, entornos y límites de uso de datos.
- Políticas DLP por entorno que definen qué conectores pueden combinarse, revisadas antes de activarse.
Por qué nos llaman
- 01
Dependencia de un solo fabricante
Toda la infraestructura depende de un proveedor que sube precios y cuyo contrato es difícil de abandonar.
- 02
Crecimiento sin estructura
La empresa ha incorporado personas y sedes, pero la informática sigue gestionándose como cuando eran pocos, sin procedimientos ni supervisión.
- 03
Discos que se llenan sin avisar
Un servidor o una base de datos se queda sin espacio un lunes por la mañana y deja de funcionar una aplicación de la que depende toda la oficina.
- 04
Reinstalaciones improvisadas
Cada vez que un equipo se estropea se reinstala de una forma distinta, y la persona pasa días recuperando programas, accesos y configuraciones.
- 05
Todo se prueba en producción
No hay entorno de pruebas o no se parece al real, así que los cambios se validan directamente con datos de clientes.
Cómo trabajamos
Inventario
Localizamos todas las automatizaciones y aplicaciones low-code, con quién las creó, qué hacen y qué datos tocan.
Clasificación por riesgo
Ordenamos por impacto si fallan y sensibilidad de los datos, para saber por dónde empezar.
Marco de gobierno
Entornos, políticas de conectores, cuentas de servicio y un camino claro de desarrollo a producción.
Migración ordenada
Pasamos las automatizaciones críticas al nuevo marco una a una, comprobando que siguen funcionando.
Operación continua
Revisión periódica del inventario, alertas de fallos y acompañamiento a quien crea nuevas soluciones.
¿Hablamos de tu caso?
Si tu equipo pierde tiempo con incidencias menores, cuéntanos cuáles son y vemos cómo resolverlas de forma ordenada.
Así se ve el seguimiento
El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.
No es igual en todos los negocios
- Comercio y distribución
- Tiendas, almacén y oficina central conectados. Inventario de equipos por ubicación y atención remota para que cada tienda tenga su soporte.
- Hostelería
- Varios locales con personal rotativo y equipos compartidos. Altas y bajas ágiles y soporte remoto para no depender de cada encargado.
- Construcción
- Personal en obra con portátiles y móviles, altas temporales y subcontratas. Ciclo de vida de equipos y accesos bien controlado.
- Empresas con varias sedes
- Un único servicio para todas las oficinas, con inventario, procedimientos y documentación comunes.
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Leer la guía completaDesde Sevilla, para Santa Coloma de Gramenet
Revisamos en remoto las aplicaciones y bases de datos de empresas de Santa Coloma de Gramenet para que no se degraden poco a poco.
Hacemos el mantenimiento de equipos de empresas de Santa Coloma de Gramenet en remoto desde Sevilla, con intervenciones programadas fuera de horario cuando conviene.
Si tu empresa en Barcelona quiere cambiar de proveedor informático, organizamos una transición ordenada y dejamos todo documentado a tu nombre.
Qué mirar antes de elegir
- Que sepa gobernar Power Platform sin frenar a quien crea soluciones.
- Que tenga un calendario de mantenimiento por escrito y no dependa de que tú llames.
- Que documente qué hacer cuando una automatización falla.
- Que reconozca los límites de cada herramienta, incluidas las que vende.
- Que el alcance, los canales y los tiempos de respuesta estén por escrito antes de empezar.
Más para tu empresa en Santa Coloma de Gramenet
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si el servicio funciona bien?+
Con informes periódicos de incidencias, tiempos de resolución y tareas realizadas, y con una reunión de revisión en la que comentamos los resultados y lo que conviene mejorar.
¿Usáis inteligencia artificial en el soporte?+
Cuando tiene sentido, un agente de IA puede resolver consultas de primer nivel, como dudas de uso o pasos guiados, y escalar a una persona lo que requiere análisis. Siempre hay un técnico detrás.
¿Cómo pido ayuda cuando algo falla?+
Por un canal único que acordamos al inicio. Cada solicitud queda registrada con su prioridad y puedes consultar su estado e historial.
¿Qué pasa con las automatizaciones cuando se va quien las hizo?+
Si usan su cuenta personal y no están documentadas, se paran. Por eso las montamos con cuentas de servicio, control de versiones y documentación de operación.
¿Qué hacéis si un equipo falla una y otra vez?+
Revisamos su historial de intervenciones para encontrar el patrón y la causa de fondo. Si la reparación no compensa, te lo decimos y proponemos sustituirlo.
¿Cómo se actualizan dependencias antiguas sin romper nada?+
Primero se añaden pruebas que cubran lo crítico, luego se actualiza por partes y se verifica cada paso. Saltar varias versiones de golpe sin pruebas es la receta de un fin de semana largo.
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