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Desarrollo de software

Gestión de retainers en Santa Coloma de Gramenet

El coste de un software no termina al entregarlo: hay actualizaciones de seguridad, dependencias que caducan y cambios del negocio. Te explicamos desde el principio qué mantenimiento necesita y cuánto cuesta, para que no sea una sorpresa.

Gestión de retainers empieza por entender cómo trabaja tu equipo hoy, qué datos maneja y dónde se atasca. El código viene después; primero se dibuja el flujo y se acuerda qué es imprescindible en la primera versión.

Un portal de clientes bien hecho quita llamadas y correos: el cliente consulta sus pedidos, descarga facturas o abre incidencias sin esperar a que alguien le conteste. Tu equipo atiende lo que de verdad necesita una persona.

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Automatizado de principio a fin

Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.

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✓Versión de la aplicación verificada

✓Base de datos creada

✓Aplicación arrancada y sana

✓Primer administrador creado

✓Dominio configurado

✓Certificado TLS emitido

Listo: https://tuempresa.forgenex.com

Cuándo tiene sentido Gestión de retainers

  1. 01

    Un proveedor anterior desapareció

    Tienes una aplicación en producción sin documentación, sin acceso al código o con tecnología que ya nadie mantiene. Cada cambio es una aventura.

  2. 02

    Horas que no se facturan

    En proyectos y servicios recurrentes, parte del trabajo no se imputa o se imputa tarde, y las desviaciones se descubren al cerrar el proyecto.

  3. 03

    Integraciones frágiles punto a punto

    Cada sistema está conectado con otros mediante scripts distintos. Cuando uno falla, nadie sabe qué datos se perdieron ni cómo recuperarlos.

  4. 04

    Requisitos que cambian en mitad del desarrollo

    No hay criterios de aceptación escritos, cada parte entiende algo distinto y las entregas se discuten en lugar de comprobarse.

  5. 05

    Pedidos o cobros duplicados

    Un reintento tras un corte de red ha generado registros repetidos. Se detectan cuando el cliente reclama.

Qué recibes

  • Políticas DLP por entorno que definen qué conectores pueden combinarse, revisadas antes de activarse.
  • Robots o flujos automatizados con cuentas de servicio, registro de ejecución y alertas cuando fallan.
  • Canal de integración y despliegue continuo con pruebas automáticas y vuelta atrás.
  • Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con el porqué de cada elección técnica relevante.
  • Criterios de aceptación escritos y comprobables para cada funcionalidad.
  • Panel de estado de automatizaciones con ejecuciones correctas, fallidas y pendientes.
  • Control de accesos por roles y registro de quién hace qué en las partes sensibles.

¿Hablamos de tu caso?

Cuéntanos qué proceso llevas hoy en hojas de cálculo y te decimos cómo sería una primera versión.

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De la primera llamada a funcionar

    01

    Diagnóstico del ciclo de entrega

    Revisamos cómo se escribe, prueba, revisa y despliega el software hoy, y dónde aparecen los fallos.

    02

    Automatizar lo repetitivo

    Integración continua con construcción y pruebas automáticas en cada cambio.

    03

    Proteger lo crítico

    Pruebas de las funciones que más importan, pruebas de contrato en las integraciones e inventario de dependencias por versión.

    04

    Desplegar con confianza

    Entornos separados, despliegue automatizado y vuelta atrás probada.

    05

    Mejorar con los incidentes

    Cada fallo en producción se analiza para añadir la prueba o el control que lo habría detectado antes.

Trabajar con empresas de Santa Coloma de Gramenet

Las decisiones técnicas que tomemos para tu sistema en Barcelona quedan escritas y a tu disposición, para que tu equipo las pueda revisar o cambiar.

Si el proceso a automatizar ocurre en una planta o almacén de Barcelona, se puede organizar una visita puntual si el proyecto lo requiere.

Para un negocio de Barcelona, una web clara y rápida en el móvil suele ser el primer canal de contacto con clientes nuevos de la zona.

Por sectores

Despachos profesionales

Flujos de alta de expedientes, archivo de documentos y recordatorios, gobernados para que la información confidencial no salga de donde debe.

Logística

Integración con transportistas y clientes mediante APIs y eventos de estado, con reintentos y trazabilidad de cada envío.

Servicios financieros y cobros

Operaciones idempotentes y registro de auditoría para pagos, conciliaciones y avisos, donde un duplicado no es aceptable.

Inmobiliarias

Webs con fichas de inmuebles alimentadas desde el CRM, formularios de interés bien cualificados y áreas privadas para propietarios.

Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor

  • Que ponga todo bajo control de versiones, también lo low-code.
  • Que escriba las decisiones de arquitectura y sus alternativas descartadas.
  • Que el código y el repositorio sean tuyos desde el primer día.
  • Que use tecnologías comunes, para que otro equipo pueda mantenerlo si un día cambias.
  • Que opere sistemas propios en producción y pueda hablar de incidentes reales.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si una versión nueva da problemas?+

El despliegue está preparado para volver a la versión anterior rápidamente, y las funciones nuevas pueden activarse de forma gradual para detectar fallos con pocos usuarios.

¿Cuánto cuesta un software a medida?+

Depende del alcance, por eso empezamos definiendo una primera versión pequeña y con presupuesto cerrado. A partir de ahí, cada ampliación se estima por separado y puedes parar cuando quieras.

¿Qué tecnologías usáis?+

Las que mejor encajan y más fácil es encontrar quien las mantenga: React y Next.js en web, Node.js o Python en servidor, Flutter o React Native en móvil, bases de datos relacionales. Evitamos tecnologías minoritarias sin motivo.

¿Cuánto mantenimiento necesita un robot RPA?+

Depende de lo estables que sean las aplicaciones que maneja. Si dependen de pantallas que cambian a menudo, bastante. Lo estimamos antes de construirlo para que la decisión tenga en cuenta ese coste.

¿Cómo se cambia una API sin romper a quien la usa?+

Añadiendo en lugar de modificar, versionando cuando el cambio es incompatible, midiendo quién usa la versión antigua y avisando con tiempo antes de retirarla.

¿Podéis ordenar lo que ya tenemos sin empezar de cero?+

Sí, es lo habitual. Inventariamos, priorizamos por riesgo y migramos lo importante a un marco ordenado, dejando lo que funciona como está.

Escríbenos con lo que necesitas y te devolvemos una propuesta de alcance para la primera entrega.

Gestión de retainers en Santa Coloma de Gramenet: cuéntanos qué necesitas