Desarrollo de software
Gestión de retainers en Alcobendas
Muchas empresas tienen ya un sistema que funciona pero que nadie se atreve a tocar. A veces la respuesta no es reescribirlo, sino rodearlo con una API y modernizar por partes mientras sigue en marcha.
Un portal de clientes bien hecho quita llamadas y correos: el cliente consulta sus pedidos, descarga facturas o abre incidencias sin esperar a que alguien le conteste. Tu equipo atiende lo que de verdad necesita una persona.
Ningún proceso de ingeniería sustituye al criterio, pero sí evita depender de la suerte. Revisiones, pruebas y despliegues automatizados convierten los errores en algo que se detecta pronto y se corrige barato.
Del trabajo a la factura
Facturas correctas, con su numeración y sus impuestos, conectadas con el CRM.
Por qué nos llaman
- 01
Sistemas que no se hablan
El CRM, la facturación y el almacén no comparten datos y alguien los copia de uno a otro. Los errores aparecen cuando el cliente ya los ha visto.
- 02
Horas que no se facturan
En proyectos y servicios recurrentes, parte del trabajo no se imputa o se imputa tarde, y las desviaciones se descubren al cerrar el proyecto.
- 03
Robots que se rompen cada semana
Se automatizaron procesos con RPA, pero cada cambio en una pantalla o en un formulario deja el robot parado hasta que alguien lo revisa.
- 04
Una API cambió y rompió a los clientes
Se modificó un campo o un formato sin avisar y las integraciones de clientes o socios dejaron de funcionar de un día para otro.
- 05
Requisitos que cambian en mitad del desarrollo
No hay criterios de aceptación escritos, cada parte entiende algo distinto y las entregas se discuten en lugar de comprobarse.
Qué recibes
- Diagrama de contexto y contenedores del sistema, con responsables e interfaces de cada pieza.
- Política de versionado y retirada de APIs con avisos a los consumidores.
- Pruebas de carga sobre los puntos críticos y un informe de límites conocidos.
- Documentación de despliegue y operación para que otro equipo pueda mantener el sistema.
- Proceso de paso a producción para soluciones low-code, con aprobación y verificación.
- Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
- Flujos de automatización en n8n versionados, con credenciales de servicio y alertas de fallo.
¿Hablamos de tu caso?
Hablemos de Gestión de retainers con un caso concreto de tu empresa sobre la mesa.
Para saber más
Desarrollo y arquitectura
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DevOps Continuo: Del Código a Producción sin Fricción
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Tipo de respuesta Enfoque que se debe evaluar Revisión necesaria --------- Recursos estáticos versionados Caché pública con vida larga si la URL cambia al cambiar el contenido Confirmar invalidación y estrategia de nombres Catálogo público que cambia con frecuencia Vida corta o validadores como ETag y Last-Modified…
Leer la guía completaNuestro método
Elegir el flujo crítico
Tomamos una integración que hoy falla o depende de trabajo manual, por ejemplo pedido a factura.
Diseñar el camino feliz y los fallos
Describimos qué pasa cuando todo va bien y, sobre todo, cuando un sistema no responde o un mensaje llega dos veces.
Automatizar con observabilidad
Montamos la integración con registros, alertas y un panel donde ver mensajes pendientes o fallidos.
Operar y extender
Tras un periodo funcionando, aplicamos el mismo patrón al siguiente flujo.
Trabajar con empresas de Alcobendas
Si tu empresa de Alcobendas ya tiene personas creando aplicaciones low-code, el objetivo es darles un marco, no quitarles la herramienta.
Coordinamos con los proveedores de software que ya trabajan con tu empresa en Alcobendas para acordar contratos de API y responsabilidades.
Para equipos de desarrollo de Comunidad de Madrid, proponemos prácticas de ingeniería proporcionadas: lo justo para dejar de depender de la suerte.
Cómo se aplica en tu sector
- Comercio
- Webs con catálogo y pedidos conectados al stock real, y herramientas internas para gestionar devoluciones y pedidos a proveedores.
- Comercio electrónico
- Arquitectura que aguanta picos de campaña con colas para los procesos pesados y caché para lo que más se consulta.
- Asesorías y despachos
- Integración entre gestión documental, CRM y facturación para que un cliente se dé de alta una sola vez.
- Logística
- Integración de documentos de transporte y estados de envío entre sistemas, priorizando APIs sobre robots que leen pantallas.
Cómo elegir bien
- Que estime el mantenimiento de cada automatización antes de construirla.
- Que escriba las decisiones técnicas importantes y su motivo.
- Que tenga despliegue automatizado y forma de volver atrás.
- Que sepa gobernar Power Platform sin frenar a quien crea soluciones.
- Que diseñe para los fallos: reintentos, idempotencia, límites de tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+
Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.
¿Qué pasa si una versión nueva da problemas?+
El despliegue está preparado para volver a la versión anterior rápidamente, y las funciones nuevas pueden activarse de forma gradual para detectar fallos con pocos usuarios.
¿Hacéis también el diseño visual?+
Sí, el diseño de pantallas y la estructura de la web forman parte del trabajo, siempre ligados a lo que el usuario tiene que conseguir en cada página.
¿Cómo sé si una automatización funciona bien?+
Con su registro y un panel de estado: cuántas ejecuciones han ido bien, cuántas han fallado y cuántas han necesitado intervención humana.
¿Cuánto mantenimiento necesita un robot RPA?+
Depende de lo estables que sean las aplicaciones que maneja. Si dependen de pantallas que cambian a menudo, bastante. Lo estimamos antes de construirlo para que la decisión tenga en cuenta ese coste.
¿Necesito microservicios?+
Probablemente no al principio. Tienen sentido cuando hay equipos distintos, cargas muy diferentes o partes que cambian a ritmos dispares. Un monolito bien modularizado es más fácil de operar y puede dividirse después.
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