Desarrollo de software
Gestión de retainers en Las Rozas de Madrid
Un portal de clientes bien hecho quita llamadas y correos: el cliente consulta sus pedidos, descarga facturas o abre incidencias sin esperar a que alguien le conteste. Tu equipo atiende lo que de verdad necesita una persona.
Preferimos entregar algo pequeño que funciona a las pocas semanas antes que un proyecto enorme que llega tarde. Cada entrega se usa de verdad, se corrige con lo aprendido y se decide qué va después.
La automatización tiene coste de mantenimiento. Un robot que lee una web ajena se rompe cuando esa web cambia; un flujo que depende de la cuenta de un empleado se para cuando esa persona se va. Lo diseñamos pensando en quién lo va a mantener.
Situaciones que resolvemos
- 01
Todo vive en hojas de cálculo
Pedidos, clientes y horas se llevan en ficheros que se copian, se pisan y nadie sabe cuál es la versión buena. Cualquier informe exige una tarde de limpieza.
- 02
La web no genera contactos
Tienes web, pero tarda en cargar, no se ve bien en el móvil y nadie rellena el formulario. Es un gasto que no trae clientes.
- 03
Un servicio lento arrastra a todo el sistema
Cuando un proveedor externo tarda en contestar, las peticiones se acumulan y la aplicación entera deja de responder.
- 04
Sincronizaciones nocturnas que llegan tarde
Los datos se pasan entre sistemas una vez al día. Durante el día, el equipo trabaja con información desactualizada.
- 05
Automatizaciones dispersas sin dueño
Hay flujos montados en distintas herramientas por distintas personas, con credenciales personales y sin documentación.
Automatizado de principio a fin
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Nuestro método
Contrato primero
Antes de programar, acordamos la API en OpenAPI con quien la va a consumir. Las discrepancias aparecen en un documento, no en producción.
Simulación y pruebas
Con el contrato se generan simuladores para que el consumidor avance en paralelo y pruebas que verifican que la implementación lo cumple.
Implementación robusta
Idempotencia, validación de entrada, límites de uso y errores claros desde la primera versión.
Publicación y ciclo de vida
Documentación accesible, versionado y un procedimiento para retirar versiones antiguas sin dejar a nadie atrás.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué proceso llevas hoy en hojas de cálculo y te decimos cómo sería una primera versión.
Qué recibes
- Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con contexto, alternativas y consecuencias.
- Despliegue automatizado: cada versión se construye, se prueba y se publica con el mismo procedimiento, y se puede revertir.
- Documentación de operación de cada automatización: qué hace, qué hacer si falla y a quién avisar.
- Patrón de publicación fiable de eventos (outbox transaccional) donde una operación y su aviso deben ir juntos.
- Robots o flujos automatizados con cuentas de servicio, registro de ejecución y alertas cuando fallan.
- Modelo de entornos de Power Platform (desarrollo, pruebas, producción) con permisos por rol.
- Canal de integración continua que construye, prueba y empaqueta cada cambio.
Cómo elegir bien
- Que sepa gobernar Power Platform sin frenar a quien crea soluciones.
- Que mida cuánto resuelve sola cada automatización y cuánto escala a personas.
- Que haga preguntas sobre tu proceso antes de hablar de tecnología.
- Que opere sistemas propios en producción y pueda hablar de incidentes reales.
- Que use tecnologías comunes, para que otro equipo pueda mantenerlo si un día cambias.
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Leer la guía completaNo es igual en todos los negocios
- Despachos y asesorías
- Portal donde el cliente sube documentación y consulta el estado de sus gestiones, con avisos automáticos cuando falta algo.
- Asociaciones y entidades
- Gestión de socios, cuotas y eventos en una herramienta sencilla que pueda mantener personal no técnico.
- Industria
- Conexión de datos de planta con sistemas de gestión, separando la red de producción de la de oficina y con colas que toleran cortes.
- Inmobiliarias
- Publicación automática de inmuebles en portales desde el CRM y recogida de contactos de vuelta, sin copiar a mano.
Desde Sevilla, para Las Rozas de Madrid
Desde Sevilla trabajamos con equipos técnicos de toda Comunidad de Madrid, en sesiones de diseño a distancia y revisión compartida de documentos.
Desde Sevilla acompañamos a equipos de toda Comunidad de Madrid en la gobernanza de Power Platform y en sus procesos de entrega de software.
Coordinamos con los proveedores de software que ya trabajan con tu empresa en Las Rozas de Madrid para acordar contratos de API y responsabilidades.
Preguntas frecuentes
¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+
Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.
¿Qué tecnologías usáis?+
Las que mejor encajan y más fácil es encontrar quien las mantenga: React y Next.js en web, Node.js o Python en servidor, Flutter o React Native en móvil, bases de datos relacionales. Evitamos tecnologías minoritarias sin motivo.
¿Qué pasa si una versión nueva da problemas?+
El despliegue está preparado para volver a la versión anterior rápidamente, y las funciones nuevas pueden activarse de forma gradual para detectar fallos con pocos usuarios.
¿Necesito Kubernetes?+
Solo si la escala o la operación lo justifican. Muchas empresas funcionan bien con contenedores Docker en pocos servidores. Kubernetes añade capacidad, pero también complejidad que alguien tiene que gestionar.
¿RPA, low-code o integración por API?+
Si el sistema tiene API, casi siempre es la opción más estable. El low-code va bien para flujos entre aplicaciones conocidas. El RPA queda para cuando no hay otra forma de acceder, sabiendo que es lo más frágil ante cambios de pantalla.
¿Es seguro dejar que los empleados creen aplicaciones?+
Sí, con un marco: entornos separados, políticas sobre qué conectores pueden usarse juntos y un proceso para pasar a producción. Sin ese marco, el riesgo es perder el control de dónde acaban los datos.
Gestión de retainers cerca de Las Rozas de Madrid
Escríbenos con lo que necesitas y te devolvemos una propuesta de alcance para la primera entrega.