Consultoría tecnológica
Consultoría tecnológica para empresas en Reus
Un grupo electrógeno que arranca en la prueba no garantiza que la cadena funcione el día del corte. Planificamos pruebas que validan conmutador (ATS), UPS, carga y retorno a red, coordinadas con tu mantenedor eléctrico.
Un ordenador lento cuesta minutos cada día a la persona que lo usa, y esos minutos se multiplican por toda la plantilla. Revisamos arranque, almacenamiento, memoria y software instalado para decidir si basta con optimizar, si conviene ampliar componentes o si toca renovar.
Combinamos herramientas de supervisión con revisiones periódicas: las alertas avisan de lo urgente, como un disco lleno o un servicio parado, y las revisiones detectan lo que se va degradando despacio.
Qué te llevas al terminar
- Listas de comprobación para altas y bajas de empleados: equipo, cuentas, permisos, licencias y devolución de material.
- Plantillas MOP para intervenciones críticas con pasos, comprobaciones, puntos de parada y vuelta atrás.
- Imagen de instalación documentada para cada tipo de equipo, con controladores, cifrado y software corporativo.
- Revisión de software instalado con eliminación de programas innecesarios o sin licencia.
- Monitorización de equipos y servidores con alertas de disco, servicios, copias y estado de hardware.
- Plan de mantenimiento de UPS con autorización de trabajo, situación de bypass y validación del servicio tras la intervención.
- Sistema de tickets configurado con categorías, prioridades y responsables, o acceso a nuestro registro de tus peticiones.
Situaciones que resolvemos
- 01
Nadie sabe cuánta carga soporta la UPS
Se han ido añadiendo equipos durante años y nadie ha medido el consumo real. Con redundancia N+1, puede que la UPS ya esté por encima de lo que aguantaría si falla un módulo.
- 02
Cambios hechos sin procedimiento
Un técnico desconecta una PDU pensando que el equipo tenía doble fuente y no la tenía. Sin MOP ni verificación previa, estos errores se repiten.
- 03
Actualizaciones pendientes desde hace meses
Los equipos muestran avisos de actualización que todo el mundo pospone, y algunos llevan mucho tiempo sin recibir parches de seguridad.
- 04
Altas y bajas de empleados sin procedimiento
Al incorporarse alguien se tarda días en preparar su equipo y accesos; al irse, sus cuentas siguen activas. Falta una lista de pasos que se cumpla siempre.
- 05
Copias de seguridad que nadie revisa
Se configuraron hace tiempo y se da por hecho que funcionan. Nadie ha intentado recuperar un archivo últimamente.
Cómo trabajamos
Diagnóstico del equipo
Medimos arranque, uso de memoria y disco, y revisamos el estado del hardware.
Decisión con presupuesto
Comparamos optimizar, ampliar componentes o renovar, con el coste de cada opción.
Intervención
Hacemos copia de los datos y aplicamos la opción elegida: limpieza, ampliación o reinstalación.
Entrega y comprobación
Verificamos con la persona que todo funciona y registramos lo realizado en el historial del equipo.
¿Hablamos de tu caso?
Si vas a instalar equipos nuevos, pidamos antes los datos de carga y comprobemos si caben.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo se aplica en tu sector
Oficinas pequeñas sin informático
Alguien de la plantilla resuelve los problemas como puede. Asumimos el mantenimiento para que esa persona vuelva a su trabajo.
Inmobiliarias
Agentes con portátil y móvil. Altas y bajas ágiles, acceso seguro al CRM y borrado remoto si se pierde un dispositivo.
Educación
Centros con salas técnicas heredadas y muchas redes. Ordenamos cableado, alimentación y acceso, y planificamos las intervenciones en periodos sin actividad docente.
Talleres y concesionarios
Equipos de diagnosis, gestión del taller y administración. Separamos los equipos de diagnosis y mantenemos al día los de gestión.
Profundiza en el tema
Sistemas IT
Observabilidad y Monitorización Proactiva IT
Casos de Uso: De la Oscuridad a la Claridad Absoluta
Caso 1: E-commerce B2B (Fuga de Memoria Silenciosa) El Problema (Antes): La plataforma experimentaba reinicios forzados de servidores cada tres días, bloqueando pedidos durante 15 minutos. El equipo IT reiniciaba manualmente los servicios sin saber la causa raíz, tratando el síntoma pero no la enfermedad. La Solución…
Leer la guía completaCentros de datos (CPD)
Plan de pruebas de grupo electrógeno y ATS para CPD
Cierre y seguimiento
Compara resultados con la línea base y las especificaciones aprobadas. Registra fallos, alarmas, tiempos medidos, condiciones ambientales, carga alcanzada, desviaciones, piezas sustituidas y acciones con responsable y fecha. Tras una intervención, verifica que el sistema queda en automático y que la monitorización…
Leer la guía completaSistemas IT
Windows LAPS: gestión segura de contraseñas locales
Elegir el destino de respaldo
Dispositivo unido solo a Entra ID: el respaldo de contraseña se realiza en Entra ID. Dispositivo unido solo a Active Directory local: el respaldo se realiza en Active Directory. Dispositivo híbrido: la organización elige el directorio de respaldo adecuado para su operación. Windows LAPS no respalda la misma contraseña…
Leer la guía completaTrabajar con empresas de Reus
Los cortes de suministro también ocurren en Tarragona; la prueba de la cadena eléctrica es lo que te dice si estás preparado.
Si tu empresa de Reus ya tiene un técnico, le apoyamos con el mantenimiento programado y lo más especializado.
Para empresas de Tarragona, coordinamos con el instalador eléctrico o de climatización que ya conoces, sin imponer proveedores.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que proponga mejoras por fases, separando lo urgente de lo deseable.
- Que planifique las pruebas del grupo y la UPS validando toda la cadena.
- Que registre cada intervención con su resultado y las desviaciones encontradas.
- Que también cuide aplicaciones y bases de datos, no solo los ordenadores.
- Que aplique los cambios en producción con copia previa y plan de vuelta atrás.
Más para tu empresa en Reus
Preguntas frecuentes
¿Podéis ayudarnos con un traslado de sede?+
Sí. Inventariamos, planificamos el orden de apagado y arranque, coordinamos transporte y montaje con quien lo haga y comprobamos cada servicio al terminar.
¿Cómo se documenta un CPD sin pararlo?+
Se recorre rack a rack anotando equipos, fuentes, PDU y cableado, y se cruza con el inventario lógico. No hace falta apagar nada; si alguna conexión no está clara, se verifica en una ventana posterior.
¿Qué temperatura debe tener la sala?+
Los fabricantes publican rangos recomendados para la entrada de aire de los equipos, y lo que importa es medir ahí, no en el techo. Bajar el termostato sin ordenar el flujo de aire suele gastar más sin resolver los puntos calientes.
¿Qué pasa con los equipos que tienen un sistema operativo sin soporte?+
Conviene actualizarlos o sustituirlos. Si una aplicación antigua lo impide, se aísla el equipo en la red y se busca alternativa a esa aplicación.
¿Qué hacéis si un equipo falla una y otra vez?+
Revisamos su historial de intervenciones para encontrar el patrón y la causa de fondo. Si la reparación no compensa, te lo decimos y proponemos sustituirlo.
¿Un asistente automático puede atender a nuestros usuarios?+
Puede resolver preguntas repetitivas con respuestas que tu equipo ha validado y derivar a una persona lo demás. No sustituye al soporte técnico, pero libera tiempo para lo que necesita criterio.
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Para tu empresa en Reus
Si te cambias de sede, hablemos del traslado de la sala con tiempo suficiente para planificarlo bien.