Consultoría tecnológica
Consultoria ia en Manresa
Un agente conectado a tus sistemas es también una nueva puerta de entrada. Un correo malicioso puede intentar darle órdenes (prompt injection). Lo limitamos con permisos mínimos, herramientas acotadas, separación de credenciales y confirmación humana en lo sensible.
El técnico de un proveedor que entra a mantener tu firewall también es un acceso a tu red. Le damos un ciclo de vida: se autoriza para una tarea, caduca al terminar y queda registrado qué hizo.
Poner un agente en producción es el principio, no el final. Hace falta vigilar sus errores, revisar los casos que escala a personas, ajustar instrucciones cuando cambia el negocio y tener un plan si algo sale mal. Ese trabajo de operación forma parte del servicio.
Lo que suele estar pasando
Presupuestos y propuestas que tardan días
Preparar una oferta o responder a un pliego implica buscar tarifas, copiar textos anteriores y maquetar. El trabajo es repetitivo y retrasa la respuesta al cliente.
Los informes llegan tarde o no llegan
Los datos de ventas, compras y operaciones están en sistemas distintos. Cruzarlos exige exportar hojas de cálculo a mano y, cuando el informe está listo, la decisión ya se tomó a ojo.
Listas de vulnerabilidades sin priorizar
El escáner devuelve cientos de hallazgos cada mes. El equipo no sabe por dónde empezar y la lista crece más rápido de lo que se corrige.
Sistemas heredados que no se pueden parchear
Hay equipos o aplicaciones antiguas que el negocio necesita y que ya no reciben actualizaciones. Hay que protegerlos sin poder corregirlos.
Normativa que se acerca
Clientes o la Administración empiezan a pedir medidas de seguridad concretas y la empresa no tiene claro qué le aplica ni qué le falta.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué proceso os quita más tiempo y te decimos si un agente tiene sentido o si basta algo más sencillo.
Qué incluye Consultoria ia
- Definición de indicadores para cuadros de mando: fórmula, fuente de datos, frecuencia y responsable.
- Procedimiento de respuesta ante incidentes del agente: cómo pararlo, revisar lo que hizo y volver a activarlo.
- Matriz de responsabilidades del modelo operativo de TI: quién decide, quién ejecuta, quién valida y a quién se informa.
- Tabla de niveles de autonomía por acción: qué propone, qué prepara y qué ejecuta, con las acciones irreversibles siempre sujetas a aprobación.
- Registro de actividad del agente: qué leyó, qué propuso, quién aprobó y qué se ejecutó, consultable por tu equipo.
- Informe de prueba de intrusión con rutas de ataque, evidencias, impacto y corrección de cada hallazgo.
- Procedimiento de acceso de proveedores: solicitud, aprobación, ventana temporal, registro y cierre.
Todo, en un mismo sitio
Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.
Cómo trabajamos
Mapa de identidades
Inventariamos cuentas, roles, métodos de autenticación y accesos de terceros, incluidas las aplicaciones conectadas.
Cuentas críticas primero
Protegemos antes que nada a administradores, dirección y quien maneja pagos, con autenticación fuerte y cuentas separadas.
Despliegue gradual
Extendemos los controles por grupos, con un método de recuperación comprobado antes de exigirlos.
Cierre de accesos sobrantes
Retiramos cuentas huérfanas, consentimientos innecesarios y accesos permanentes de proveedores.
Revisión periódica
Programamos revisiones de permisos y de excepciones para que el entorno no vuelva a crecer sin control.
Profundiza en el tema
Datos e inteligencia artificial
Agentes de IA para el análisis diario de datos empresariales
Métricas que distinguen velocidad de calidad
Observa tiempo para llegar a un análisis revisado, porcentaje de consultas corregidas, consistencia con informes oficiales, reproducibilidad, coste por análisis y accesos denegados correctamente. Incluye casos donde la respuesta correcta sea pedir una definición o admitir que los datos no bastan.
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
Matriz RACI para equipos que gestionan agentes de IA
Reglas para que la matriz sirva en el día a día
1. Nombra titulares y suplentes, no solo departamentos. “TI” no identifica a quien recibe una alerta a las 18:00. 2. Separa aprobar de ejecutar cuando la acción pueda afectar a clientes, dinero o registros críticos. 3. Define escalado y tiempos de respuesta para cada severidad en el procedimiento operativo. 4.…
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
Algoritmos en el trabajo: derechos laborales e IA en España
Una obligación laboral española que ya existe
El artículo 64.4.d del Estatuto de los Trabajadores, introducido por la Ley 12/2021, reconoce a la representación legal de las personas trabajadoras el derecho a ser informada sobre los parámetros, reglas e instrucciones en que se basan algoritmos o sistemas de IA que influyen en decisiones capaces de afectar a las…
Leer la guía completaEjemplos según tu actividad
- Comercio y distribución
- Respuestas a preguntas frecuentes de clientes sobre pedidos y devoluciones, y análisis diario de ventas y stock para detectar roturas o productos que dejan de moverse.
- Comercio y distribución
- Canales de venta que crecen más rápido que los sistemas. La consultoría ayuda a decidir qué integrar, qué sustituir y en qué orden.
- Asesorías y gestorías
- Mucho trabajo repetitivo con documentos y plazos. Suelen tener margen claro en automatización documental y en ordenar la relación con clientes.
- Industria
- Consultas sobre manuales técnicos y procedimientos en planta, partes de mantenimiento redactados a partir de notas rápidas y análisis de incidencias repetidas por máquina o turno.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que proponga pruebas acotadas antes de grandes inversiones en IA o automatización.
- Que te enseñe un registro de actividad del agente: sin trazabilidad no hay forma de revisar ni de auditar.
- Que pueda trabajar con tus desarrolladores y proveedores sin bloquear su trabajo.
- Que revise también costes recurrentes: licencias, contratos y servicios infrautilizados.
- Que tenga un plan de recuperación de acceso antes de exigir autenticación fuerte.
Trabajar con empresas de Manresa
Hacemos pruebas de intrusión para empresas de Manresa en remoto, con alcance y horario acordados y sin necesidad de desplazamiento.
La formación para equipos de Manresa se hace en remoto y en sesiones cortas, para que no pare la operación del día.
Si el proyecto lo requiere, como en una due diligence con instalaciones en Barcelona, se puede plantear una visita puntual; el resto se trabaja en remoto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo evitáis que alguien manipule al agente con un correo?+
Tratamos todo contenido externo como datos, no como órdenes. El agente tiene herramientas acotadas, credenciales separadas y no puede ejecutar acciones sensibles sin aprobación, así que un texto malicioso no basta para causar daño.
¿Puedo empezar con algo pequeño?+
Es lo recomendable. Un proceso, un grupo de usuarios y una fecha de revisión. Si funciona, se amplía; si no, has aprendido sin comprometer toda la operación.
¿Podéis trabajar con modelos locales en nuestros servidores?+
Es posible cuando hay razones de peso, por ejemplo datos que no pueden salir de tu infraestructura. Exige servidores con GPU y más mantenimiento, así que valoramos si compensa frente a un modelo en la nube europea.
¿Cómo se trabaja si no estáis en nuestra ciudad?+
En remoto: talleres por videollamada, acceso a la documentación compartida y reuniones de seguimiento periódicas. Si el proyecto lo requiere, se puede plantear alguna visita puntual.
¿Tengo que dar llaves de seguridad a toda la plantilla?+
No es obligatorio empezar así. Lo razonable es empezar por administradores, dirección y quien gestiona pagos, y extenderlo después según el riesgo y la experiencia del despliegue.
¿Qué es un MDR?+
Un servicio de detección y respuesta gestionada: además de vigilar, actúa sobre las amenazas confirmadas con acciones acordadas, como aislar un equipo o bloquear una cuenta, en lugar de limitarse a avisar.
Consultoria ia cerca de Manresa
Para tu empresa en Manresa
Envíanos un ejemplo de tarea repetitiva y te mostramos cómo la plantearíamos, con sus puntos de aprobación.