Soluciones
Portal cliente en Vigo
Si tu negocio vive de horas facturables, proyectos y clientes recurrentes, conocemos el problema por dentro: imputación de horas, presupuestos que se desvían y facturas que se emiten tarde. Lo resolvemos con herramientas que nosotros mismos usamos.
Portal cliente incluye algo que rara vez se ve: saber exactamente qué versión de qué componente está en producción. Con un inventario de dependencias por cada entrega, responder a una vulnerabilidad publicada pasa de días de búsqueda a una consulta.
Administrar Microsoft 365 de otra empresa exige permisos, y los permisos permanentes y amplios son un riesgo. Trabajamos con administración delegada granular y temporal, de forma que solo tengamos el acceso imprescindible para cada tarea.
Lo que entregamos
- Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
- Gestión mensual de actualizaciones de sistemas y aplicaciones con ventanas acordadas.
- Documentación de despliegue y operación para que otro equipo pueda mantener el sistema.
- Pruebas automáticas de las funciones críticas integradas en el ciclo de entrega.
- Aplicación o web desplegada en producción con entorno de pruebas separado.
- Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
- Mapa de datos: qué sistema es dueño de cada dato y cómo lo reciben los demás.
Señales de que lo necesitas
Proyecto de software que no termina
Se empezó un desarrollo grande hace meses, el alcance no para de crecer y todavía no hay nada usable en manos del equipo.
Todo vive en hojas de cálculo
Pedidos, clientes y horas se llevan en ficheros que se copian, se pisan y nadie sabe cuál es la versión buena. Cualquier informe exige una tarde de limpieza.
Decisiones técnicas sin explicar
El sistema tiene elecciones extrañas que nadie recuerda por qué se tomaron, y da miedo cambiarlas.
Pedidos o cobros duplicados
Un reintento tras un corte de red ha generado registros repetidos. Se detectan cuando el cliente reclama.
Flujos que dependen de un empleado
Automatizaciones montadas con la cuenta personal de alguien que se fue o cambió de puesto, y que dejaron de funcionar sin avisar.
El camino, paso a paso
Inventario
Localizamos todas las automatizaciones y aplicaciones low-code, con quién las creó, qué hacen y qué datos tocan.
Clasificación por riesgo
Ordenamos por impacto si fallan y sensibilidad de los datos, para saber por dónde empezar.
Marco de gobierno
Entornos, políticas de conectores, cuentas de servicio y un camino claro de desarrollo a producción.
Migración ordenada
Pasamos las automatizaciones críticas al nuevo marco una a una, comprobando que siguen funcionando.
Operación continua
Revisión periódica del inventario, alertas de fallos y acompañamiento a quien crea nuevas soluciones.
Del trabajo a la factura
Facturas correctas, con su numeración y sus impuestos, conectadas con el CRM.
Ejemplos según tu actividad
Empresas con varias sedes
Un único servicio para todas las oficinas, con inventario, procedimientos y documentación comunes.
Construcción
Personal en obra con portátiles y móviles, altas temporales y subcontratas. Ciclo de vida de equipos y accesos bien controlado.
Departamentos financieros
Automatización de conciliaciones y cargas contables con registro de cada ejecución y validación del responsable.
Hostelería
Flujos de reservas, facturación y pedidos a proveedores sin copiar datos entre aplicaciones.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Desarrollo y arquitectura
APIs: cómo retirar versiones sin romper integraciones
Secuencia de retirada
1. Inventariar: asocia credenciales o clientes con equipos responsables, rutas, versión y frecuencia de uso. Si hay consumidores desconocidos, reduce esa incertidumbre antes de fijar el corte. 2. Preparar el reemplazo: documenta cambios incompatibles, ejemplos, límites, autenticación, errores y pasos de migración.…
Leer la guía completaServicios gestionados de IT
Gobierno de Proveedores y Contratos IT: Mitigando el Vendor Lock-in y el Caos de Licenciamiento
El Laberinto del Abastecimiento: Vendor Lock-in y Licencias Zombi
En el ecosistema empresarial actual, la dependencia de múltiples proveedores de software, IaaS, PaaS y SaaS ha crecido exponencialmente. Sin embargo, esta adopción acelerada suele ejecutarse sin una estrategia de salida, empujando a las organizaciones hacia un vendor lock-in severo. Los equipos de compras IT (IT…
Leer la guía completaDesarrollo y arquitectura
Patrones de Resiliencia en Microservicios: Circuit Breaker y Retry a Nivel Arquitectura
La Anatomía del Fallo en Sistemas Distribuidos
En ecosistemas nativos de la nube, la falacia número uno de la computación distribuida es asumir que la red es confiable. La degradación de un servicio, latencias impredecibles o particiones de red son eventos transitorios que, sin un control adecuado, provocan fallos en cascada, saturación de thread pools y, en…
Leer la guía completaPortal cliente para empresas de Vigo
El soporte de las integraciones de tu empresa de Vigo se presta en remoto, con alertas que avisan de fallos antes de que los note el cliente.
Coordinamos con los proveedores de software que ya trabajan con tu empresa en Vigo para acordar contratos de API y responsabilidades.
Las empresas de Vigo que dependen de un script en el ordenador de alguien suelen descubrirlo el día que ese ordenador falla; mejor antes.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que documente las APIs con un contrato formal y lo mantenga actualizado.
- Que automatice el despliegue con posibilidad de volver atrás.
- Que proponga mejoras con contexto en lugar de limitarse a resolver incidencias.
- Que las credenciales críticas queden siempre a nombre de tu empresa.
- Que estime el mantenimiento de cada automatización antes de construirla.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+
Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.
¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+
Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.
¿Es mejor una app o una web?+
Si tus usuarios la abren a diario o necesitan cámara, notificaciones o trabajo sin conexión, una app puede compensar. Si no, una web o una PWA hace lo mismo con un solo desarrollo y sin pasar por las tiendas.
¿Se puede usar control de versiones en Power Platform?+
Sí, mediante soluciones exportables y su integración con repositorios. Es lo que permite pasar entre entornos de forma repetible y volver atrás si algo falla.
¿Podéis revisar una arquitectura que ya tenemos?+
Sí. Hacemos una revisión con un informe de riesgos, puntos de mejora priorizados y lo que no recomendamos tocar.
¿Cómo se cambia una API sin romper a quien la usa?+
Añadiendo en lugar de modificar, versionando cuando el cambio es incompatible, midiendo quién usa la versión antigua y avisando con tiempo antes de retirarla.
Si dudas entre app y web, te ayudamos a decidir según cómo la usarán tus clientes.