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Portal cliente en Illes Balears

Desarrollamos webs, aplicaciones y herramientas internas con tecnologías conocidas y mantenibles —React, Next.js, Node.js, Python, Flutter— para que el día que cambies de proveedor, otro equipo pueda seguir sin reescribirlo todo.

Trabajamos con contenedores Docker y, cuando la escala lo pide, con Kubernetes. Pero el objetivo no es la herramienta, sino que desplegar, escalar y recuperar el sistema sea un procedimiento repetible y no un arte.

Un servicio IT gestionado es tener un departamento de informática sin contratarlo entero: alguien que atiende las incidencias, vigila los sistemas, aplica las actualizaciones y te avisa de lo que viene. Pagas una cuota previsible en lugar de facturas sorpresa cada vez que algo falla.

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Por qué nos llaman

  1. 01

    Una app propia que nadie mantiene

    Se hizo una app hace años, las tiendas exigen actualizaciones y las librerías han quedado obsoletas. Ya hay usuarios que no pueden instalarla.

  2. 02

    Un proveedor anterior desapareció

    Tienes una aplicación en producción sin documentación, sin acceso al código o con tecnología que ya nadie mantiene. Cada cambio es una aventura.

  3. 03

    Cambios que nadie avisa

    El proveedor aplica cambios en la red o en los servidores sin coordinar, y la plantilla descubre el problema al llegar por la mañana.

  4. 04

    Sincronizaciones nocturnas que llegan tarde

    Los datos se pasan entre sistemas una vez al día. Durante el día, el equipo trabaja con información desactualizada.

  5. 05

    Integraciones frágiles punto a punto

    Cada sistema está conectado con otros mediante scripts distintos. Cuando uno falla, nadie sabe qué datos se perdieron ni cómo recuperarlos.

Automatizado de principio a fin

Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.

forgenex

$ desplegar tuempresa

✓Versión de la aplicación verificada

✓Base de datos creada

✓Aplicación arrancada y sana

✓Primer administrador creado

✓Dominio configurado

✓Certificado TLS emitido

Listo: https://tuempresa.forgenex.com

De la primera llamada a funcionar

    01

    Contrato primero

    Antes de programar, acordamos la API en OpenAPI con quien la va a consumir. Las discrepancias aparecen en un documento, no en producción.

    02

    Simulación y pruebas

    Con el contrato se generan simuladores para que el consumidor avance en paralelo y pruebas que verifican que la implementación lo cumple.

    03

    Implementación robusta

    Idempotencia, validación de entrada, límites de uso y errores claros desde la primera versión.

    04

    Publicación y ciclo de vida

    Documentación accesible, versionado y un procedimiento para retirar versiones antiguas sin dejar a nadie atrás.

¿Hablamos de tu caso?

Envíanos tu idea, aunque esté a medio definir; el primer paso es ordenarla juntos.

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Qué te llevas al terminar

  • Documento de salida para que puedas cambiar de proveedor sin perder información si algún día lo decides.
  • Formación a las personas que van a usar la aplicación y a quien la va a administrar.
  • Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
  • Documentación de operación: cómo desplegar, escalar, recuperar y diagnosticar.
  • Prototipo navegable de las pantallas principales para validarlo con tu equipo antes de programar.
  • Panel de estado de automatizaciones con ejecuciones correctas, fallidas y pendientes.
  • Registros estructurados, métricas y trazas para seguir una operación entre sistemas.

Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor

  • Que te diga cuándo un producto estándar te sirve mejor que un desarrollo a medida.
  • Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
  • Que separe entorno de pruebas y producción y te deje revisar cada entrega.
  • Que explique con claridad qué incluye la cuota y qué no.
  • Que documente las APIs con un contrato formal y lo mantenga actualizado.

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De una app útil a una solución que se puede mantener

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Cómo se aplica en tu sector

Construcción

Gestión de obras con partes diarios, fotos geolocalizadas, mediciones y control de documentación de subcontratas.

Logística

Integración con transportistas y clientes mediante APIs y eventos de estado, con reintentos y trazabilidad de cada envío.

Clínicas privadas (área administrativa)

Gestionamos los equipos y sistemas administrativos sin tratar datos clínicos, coordinándonos con el proveedor del software sanitario.

Empresas que cambian de proveedor

La transición es el momento delicado. Una lista de entrada recoge todo lo necesario para que el cambio no deje cabos sueltos.

Desde Sevilla, para Illes Balears

Si tu empresa en Illes Balears quiere cambiar de proveedor informático, organizamos una transición ordenada y dejamos todo documentado a tu nombre.

Muchas empresas de Illes Balears conviven con un programa antiguo que funciona; lo habitual es conectarlo y modernizar por partes, no tirarlo.

Si tu empresa de Illes Balears ya tiene personas creando aplicaciones low-code, el objetivo es darles un marco, no quitarles la herramienta.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se prueba antes de publicar?+

Hay un entorno de pruebas separado, pruebas automáticas de lo crítico y revisión por tu parte de cada entrega antes de pasar a producción.

¿Mi web tiene que ser accesible?+

Es una buena práctica siempre y una exigencia cada vez más frecuente en contratos y en determinados sectores. Además, una web accesible suele ser más clara y rápida para todos.

¿Dónde se aloja la aplicación?+

Donde mejor te convenga: en nuestros servidores en Europa, en tu propia nube o en tu infraestructura. Lo decidimos según requisitos de datos, coste y quién va a operarla.

¿Cómo sé dónde se ha perdido un dato?+

Con observabilidad: identificadores que acompañan la operación de un sistema a otro, registros estructurados y un panel de mensajes fallidos. Sin eso, la investigación es a ciegas.

¿Qué es una API contract-first?+

Es acordar la interfaz por escrito, en OpenAPI, antes de programarla. Quien la consume y quien la implementa trabajan sobre el mismo documento y los malentendidos aparecen antes de escribir código.

¿Tenéis acceso total a nuestros sistemas?+

Solo el necesario. En Microsoft 365 usamos administración delegada granular con permisos limitados y revisables, y todo acceso remoto queda registrado.

Escríbenos con lo que necesitas y te devolvemos una propuesta de alcance para la primera entrega.

Portal cliente en Illes Balears: cuéntanos qué necesitas