Soluciones
Portal cliente en Gijón
Hacemos nuestros propios productos —CRM, facturación, fichaje, gestión de tareas— con el mismo método con el que trabajamos para clientes. Lo que te proponemos lo hemos puesto antes en producción nosotros.
Portal cliente incluye algo que rara vez se ve: saber exactamente qué versión de qué componente está en producción. Con un inventario de dependencias por cada entrega, responder a una vulnerabilidad publicada pasa de días de búsqueda a una consulta.
Trabajamos con contenedores Docker y, cuando la escala lo pide, con Kubernetes. Pero el objetivo no es la herramienta, sino que desplegar, escalar y recuperar el sistema sea un procedimiento repetible y no un arte.
Y cuando toca facturar
Facturas correctas, con su numeración y sus impuestos, conectadas con el CRM.
Cuándo tiene sentido Portal cliente
Un proveedor anterior desapareció
Tienes una aplicación en producción sin documentación, sin acceso al código o con tecnología que ya nadie mantiene. Cada cambio es una aventura.
Crecimiento que el sistema no aguanta
Lo que funcionaba con pocos usuarios se vuelve lento con el doble. Las páginas tardan, los informes se cuelgan y el equipo pierde tiempo esperando.
Crecer exige reescribir
El negocio quiere abrir un canal nuevo o integrar a un socio y la respuesta técnica es siempre «habría que rehacerlo».
Aplicaciones Power Platform sin control
Varios departamentos han creado aplicaciones y flujos por su cuenta. Nadie sabe cuántos hay, quién los mantiene ni qué datos manejan.
Facturas imprevisibles
Cada incidencia es una factura distinta y el gasto informático del año es imposible de presupuestar. Algunos meses se evita llamar al técnico para no pagar.
Lo que entregamos
- Medición de rendimiento con Core Web Vitals en las páginas clave y un presupuesto de rendimiento acordado.
- Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
- Proceso de paso a producción para soluciones low-code, con aprobación y verificación.
- Despliegue automatizado: cada versión se construye, se prueba y se publica con el mismo procedimiento, y se puede revertir.
- Diagrama de contexto y contenedores del sistema, con responsables e interfaces de cada pieza.
- Registro de proveedores y contratos tecnológicos con fechas de renovación y responsables.
- Administración delegada de Microsoft 365 con permisos granulares y revisión periódica de accesos.
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Contrato primero
Antes de programar, acordamos la API en OpenAPI con quien la va a consumir. Las discrepancias aparecen en un documento, no en producción.
Simulación y pruebas
Con el contrato se generan simuladores para que el consumidor avance en paralelo y pruebas que verifican que la implementación lo cumple.
Implementación robusta
Idempotencia, validación de entrada, límites de uso y errores claros desde la primera versión.
Publicación y ciclo de vida
Documentación accesible, versionado y un procedimiento para retirar versiones antiguas sin dejar a nadie atrás.
En Gijón y alrededores
Muchas empresas de Asturias conviven con un programa antiguo que funciona; lo habitual es conectarlo y modernizar por partes, no tirarlo.
La formación para citizen developers de tu empresa en Asturias se imparte en remoto, con ejemplos de vuestros propios procesos.
Las decisiones técnicas que tomamos para tu empresa de Gijón quedan escritas, para que cualquier equipo pueda continuarlas.
No es igual en todos los negocios
- Construcción
- Personal en obra con portátiles y móviles, altas temporales y subcontratas. Ciclo de vida de equipos y accesos bien controlado.
- Clínicas (gestión administrativa)
- Automatización de agenda, recordatorios y facturación administrativa, sin acceso a datos clínicos de pacientes.
- Educación y formación
- Plataformas de inscripción, gestión de grupos y comunicación con alumnos y familias, con control de accesos por perfil.
- Logística
- Seguimiento de envíos para clientes, aplicaciones de reparto con firma y foto de entrega e integración con los sistemas de transportistas.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que adapte el proceso de ingeniería al tamaño real de tu equipo.
- Que separe entorno de pruebas y producción y te deje revisar cada entrega.
- Que proponga mejoras con contexto en lugar de limitarse a resolver incidencias.
- Que trate los datos personales con control de accesos, copias y registro desde el diseño.
- Que priorice las pruebas por riesgo de negocio, no por cobertura.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+
Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.
¿Qué mantenimiento necesita después?+
Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.
¿Qué tecnologías usáis?+
Las que mejor encajan y más fácil es encontrar quien las mantenga: React y Next.js en web, Node.js o Python en servidor, Flutter o React Native en móvil, bases de datos relacionales. Evitamos tecnologías minoritarias sin motivo.
¿Cuándo conviene usar eventos en lugar de llamadas directas?+
Cuando varios sistemas necesitan enterarse de lo mismo, cuando no quieres que uno dependa de que otro esté disponible o cuando los datos deben llegar casi al momento. Para consultas simples, una llamada directa basta.
¿Qué es una API contract-first?+
Es acordar la interfaz por escrito, en OpenAPI, antes de programarla. Quien la consume y quien la implementa trabajan sobre el mismo documento y los malentendidos aparecen antes de escribir código.
¿Tenéis acceso total a nuestros sistemas?+
Solo el necesario. En Microsoft 365 usamos administración delegada granular con permisos limitados y revisables, y todo acceso remoto queda registrado.
Portal cliente cerca de Gijón
Cuéntanos qué proceso llevas hoy en hojas de cálculo y te decimos cómo sería una primera versión.