Soluciones
Formación IT en Pamplona
Cumplir con RGPD, preparar la empresa para NIS2 o para el ENS si trabajas con la Administración son también decisiones tecnológicas. Las incluimos en el análisis para que el cumplimiento forme parte del plan y no llegue como un añadido de última hora.
Muchas decisiones tecnológicas en una pyme se toman por urgencia: se compra lo que resuelve el problema de esta semana. La consultoría 360 da un paso atrás y mira el conjunto: sistemas, procesos, seguridad, datos y personas, para que cada inversión encaje con las demás.
Trabajamos en remoto desde Sevilla con empresas de toda España. Las entrevistas, los talleres y las revisiones se hacen por videollamada, y nos integramos con tu equipo directivo y técnico sin necesidad de desplazamientos.
Lo que suele estar pasando
- 01
Proyectos que no terminan
Hay iniciativas abiertas desde hace meses sin fecha de cierre ni responsable claro. Consumen recursos y nadie se atreve a pararlas.
- 02
Procesos manuales que consumen horas
Personas con perfil técnico o comercial dedican parte de su jornada a copiar datos entre documentos, preparar informes o clasificar correos.
- 03
Un proveedor que no responde
Las incidencias tardan días en atenderse, no hay canal claro para pedir ayuda y nadie sabe en qué estado está cada solicitud.
- 04
La dirección no sabe qué haría ante un ransomware
Existe un plan técnico de copias, pero nadie ha decidido quién habla con clientes, quién valora pagar o no, ni cómo se sigue facturando sin sistemas.
- 05
Aplicaciones con permisos sobre el correo
Al revisar el inquilino de Microsoft 365 aparecen aplicaciones de terceros con permiso para leer correo de varios usuarios, aprobadas sin que nadie lo recuerde.
Qué te llevas al terminar
- Acuerdo de servicio por escrito con alcance, canales de contacto, prioridades y tiempos de respuesta pactados.
- Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
- Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
- Racionalización de licencias y contratos con propuestas de consolidación o cancelación.
- Pliego de requisitos y matriz de evaluación de proveedores con criterios ponderados.
- Política de aprobación de nuevas aplicaciones conectadas, con quién decide y qué permisos se aceptan.
- Informe periódico con incidencias por tipo, tiempos de resolución y recomendaciones.
Así se ve el seguimiento
Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.
Cómo lo hacemos
Alcance y autorización
Acordamos por escrito qué se prueba, desde dónde, en qué horario y qué queda fuera.
Reconocimiento
Identificamos lo que un atacante vería: servicios expuestos, versiones, cuentas y datos públicos.
Explotación controlada
Validamos las vulnerabilidades con pruebas que demuestran el impacto sin dañar datos ni detener servicios.
Informe con rutas de ataque
Explicamos cómo se encadenan los fallos y cuál cortar primero para que la ruta deje de funcionar.
Verificación
Repetimos las pruebas sobre lo corregido y cerramos el informe con el estado final.
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Consultoras y empresas tecnológicas
Plantilla técnica que prefiere no dedicar tiempo a la informática interna. Asumimos la operación del día a día para que se centren en sus proyectos.
Asesorías y gestorías
Mucho trabajo repetitivo con documentos y plazos. Suelen tener margen claro en automatización documental y en ordenar la relación con clientes.
Educación privada
Muchos usuarios, cursos que empiezan y terminan y equipos de aula. Procedimientos de altas masivas y mantenimiento en periodos sin clases.
Logística
Operación continua que depende de sistemas y conectividad. Supervisión de servicios críticos y gestión de cambios coordinada con los turnos.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que el plan pueda ejecutarlo otro equipo sin depender de quien lo escribió.
- Que pueda convivir con tu personal interno con un reparto claro de funciones.
- Que tenga un procedimiento de cambios con aprobación y vuelta atrás.
- Que use accesos delegados limitados en lugar de cuentas de administrador permanentes.
- Que pueda trabajar con tus desarrolladores y proveedores sin bloquear su trabajo.
Trabajar con empresas de Pamplona
Nos coordinamos con tu equipo directivo en Pamplona mediante sesiones periódicas en remoto y documentación compartida, sin necesidad de desplazamientos.
Desde Sevilla ayudamos a empresas de Comunidad Foral de Navarra a desplegar autenticación resistente al phishing, empezando por las cuentas que más importan.
Los equipos técnicos de Pamplona trabajan con nosotros como una extensión: compartimos tareas, documentación y decisiones.
Preguntas frecuentes
¿Tenéis algún interés en recomendar vuestros productos?+
Desarrollamos herramientas propias y lo decimos claramente. Cuando una de ellas encaja, la proponemos junto a alternativas de terceros con sus pros y contras, para que la decisión sea tuya.
¿Nos ayudáis con NIS2 o el ENS?+
Revisamos si te aplican y qué brechas tienes respecto a sus requisitos, y lo incorporamos a la hoja de ruta. Para la certificación formal del ENS hace falta una entidad acreditada; nosotros te ayudamos a prepararte.
¿Cómo se trabaja si no estáis en nuestra ciudad?+
En remoto: talleres por videollamada, acceso a la documentación compartida y reuniones de seguimiento periódicas. Si el proyecto lo requiere, se puede plantear alguna visita puntual.
¿Qué hago con los riesgos que decido no corregir?+
Dejarlos por escrito: qué riesgo es, por qué se acepta, quién lo acepta y cuándo se revisa. Así es una decisión de negocio documentada y no un olvido.
¿Cómo controlo el acceso remoto de mis proveedores?+
Con accesos nominales, autorizados para una tarea y con caducidad, preferiblemente a través de una herramienta que registre la sesión. Al terminar se revoca y se revisa qué se ha cambiado.
¿Cada cuánto conviene hacer un pentest?+
Como referencia, cuando hay cambios importantes en la aplicación o la infraestructura y de forma periódica según tu riesgo y lo que exijan tus clientes. Lo acordamos contigo en función de esos factores.
Formación IT cerca de Pamplona
Escríbenos si tienes sistemas que nadie se atreve a tocar; ordenar esa deuda técnica empieza por ponerla por escrito.