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Formación IT en Talavera de la Reina

La inteligencia artificial ya está en las conversaciones de dirección, pero no siempre en el sitio adecuado. Te ayudamos a encontrar casos de uso con retorno claro, a gobernar el uso que ya hace la plantilla y a evitar fugas de datos por herramientas no autorizadas.

Antes de recomendar una herramienta, queremos entender cómo gana dinero tu empresa y dónde pierde tiempo. La tecnología tiene sentido cuando reduce un coste, un riesgo o un plazo concreto que puedas señalar.

Cuando el servicio es continuo, aprendemos cómo funciona tu empresa. Eso permite proponerte mejoras con contexto: qué renovar, qué automatizar y qué riesgos están creciendo, en lugar de limitarnos a apagar fuegos.

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Así se ve el seguimiento

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

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CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Cuándo tiene sentido Formación IT

  1. 01

    Inversiones que no encajan entre sí

    Se han ido comprando herramientas para cada departamento y ahora conviven varias que hacen lo mismo, otras que no se hablan y licencias que nadie usa.

  2. 02

    Crecimiento sin estructura técnica

    La empresa ha duplicado su plantilla y la tecnología sigue montada como cuando eran cinco personas: cuentas compartidas, archivos en local y sin procedimientos.

  3. 03

    Aplicaciones con permisos sobre el correo

    Al revisar el inquilino de Microsoft 365 aparecen aplicaciones de terceros con permiso para leer correo de varios usuarios, aprobadas sin que nadie lo recuerde.

  4. 04

    Listas de vulnerabilidades sin priorizar

    El escáner devuelve cientos de hallazgos cada mes. El equipo no sabe por dónde empezar y la lista crece más rápido de lo que se corrige.

  5. 05

    Licencias y contratos sin control

    Se renuevan suscripciones que no se usan, otras caducan sin aviso y nadie tiene la lista completa de proveedores tecnológicos.

Lo que entregamos

  • Procedimiento de gestión de cambios con aprobación, comunicación y plan de vuelta atrás.
  • Guion y acta del simulacro de ransomware, con decisiones tomadas, huecos detectados y acciones asignadas.
  • Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
  • Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.
  • Revisión de beneficios de una transformación ya ejecutada frente a los objetivos iniciales.
  • Matriz de responsabilidades del modelo operativo de TI: quién decide, quién ejecuta, quién valida y a quién se informa.
  • Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.

¿Hablamos de tu caso?

Si estás preparando una compra o fusión, hablemos de la parte tecnológica antes de cerrar la operación.

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Profundiza en el tema

Servicios gestionados de IT

Scorecard para revisar un servicio IT gestionado

Scorecard de revisión

Área Evidencia que se presenta Pregunta de revisión Acuerdo o acción ------------ Incidencias Volumen, antigüedad, prioridades y reaperturas ¿Qué patrón requiere análisis de causa? Responsable y fecha Servicio y SLA Numerador, denominador, ventana y exclusiones ¿Se mide según el contrato vigente? Aclaración o acción…

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Nuestro método

    01

    Alcance y autorización

    Acordamos por escrito qué se prueba, desde dónde, en qué horario y qué queda fuera.

    02

    Reconocimiento

    Identificamos lo que un atacante vería: servicios expuestos, versiones, cuentas y datos públicos.

    03

    Explotación controlada

    Validamos las vulnerabilidades con pruebas que demuestran el impacto sin dañar datos ni detener servicios.

    04

    Informe con rutas de ataque

    Explicamos cómo se encadenan los fallos y cuál cortar primero para que la ruta deje de funcionar.

    05

    Verificación

    Repetimos las pruebas sobre lo corregido y cerramos el informe con el estado final.

Trabajar con empresas de Talavera de la Reina

Las empresas de Toledo que hoy pagan cada incidencia por separado pueden pasar a una cuota previsible con todo el alcance por escrito.

Revisamos con empresas de Toledo quién tiene acceso de administración a sus sistemas y lo dejamos ajustado a lo imprescindible.

Los equipos técnicos de Talavera de la Reina trabajan con nosotros como una extensión: compartimos tareas, documentación y decisiones.

No es igual en todos los negocios

Comercio y distribución
Tiendas, almacén y oficina central conectados. Inventario de equipos por ubicación y atención remota para que cada tienda tenga su soporte.
Proveedores de la administración pública
Pueden necesitar alinearse con el ENS. Revisamos qué controles se te exigen por contrato y preparamos las evidencias técnicas.
Despachos de abogados
Confidencialidad, gestión documental y uso responsable de la IA con información de clientes. Priorizamos el control de accesos y una política clara sobre herramientas de IA.
Comercio electrónico
El panel de la tienda y los complementos son el punto débil. Hacemos pruebas sobre la tienda, protegemos las cuentas de administración y revisamos las integraciones de pago.

Qué mirar antes de elegir

  • Que deje indicadores para comprobar más adelante si las decisiones dieron resultado.
  • Que el plan pueda ejecutarlo otro equipo sin depender de quien lo escribió.
  • Que incluya repetir las pruebas tras las correcciones.
  • Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
  • Que registre cada incidencia en un sistema que puedas consultar.

Preguntas frecuentes

¿Podéis ayudarnos a elegir entre varias ofertas que ya tenemos?+

Sí. Construimos una matriz de evaluación con tus criterios, pedimos aclaraciones a los proveedores donde haga falta y te presentamos una comparativa en igualdad de condiciones.

¿Revisáis también el gasto en licencias?+

Es una de las primeras cosas que miramos. Es habitual encontrar licencias duplicadas, usuarios dados de baja que siguen consumiendo o planes por encima de lo que se usa.

¿Nos ayudáis con NIS2 o el ENS?+

Revisamos si te aplican y qué brechas tienes respecto a sus requisitos, y lo incorporamos a la hoja de ruta. Para la certificación formal del ENS hace falta una entidad acreditada; nosotros te ayudamos a prepararte.

¿Para qué sirve un simulacro de ransomware?+

Para que dirección, sistemas y comunicación practiquen las decisiones antes de necesitarlas: qué se apaga, quién habla con clientes, cómo se sigue operando. Los huecos que aparecen se convierten en tareas.

¿Qué pasa si no puedo parchear un sistema antiguo?+

Se aísla en un segmento propio, se limita quién y qué puede hablar con él y se vigila de cerca. Además se deja documentado como riesgo aceptado, con fecha de revisión y un plan de sustitución.

¿Atendéis en remoto o venís a la oficina?+

Trabajamos en remoto desde Sevilla y la mayoría de incidencias se resuelven así. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.

Reserva una sesión para revisar tu gasto en licencias y contratos tecnológicos.

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