ForgeNEX no instala alarmas, videovigilancia ni domótica. A las empresas del sector les ofrecemos software de gestión a medida (clientes, contratos de mantenimiento, avisos y repuestos).
Soluciones
Domótica smart en Granada
Un Wi-Fi con buena cobertura puede seguir funcionando mal. Revisamos interferencias, canales, potencia y el comportamiento de los dispositivos al cambiar de punto de acceso, que es donde se cortan las llamadas.
Si tu equipo interno lleva el día a día pero se atasca con lo complejo, entramos como segundo o tercer nivel: diagnóstico de fondo, análisis de causa raíz y cambios estructurales para que el mismo fallo no se repita.
Antes de ampliar el CPD, conviene saber si hay que ampliarlo. Comparamos el crecimiento previsto con alternativas como consolidar, virtualizar más o llevar parte de las cargas a la nube o a un centro de datos externo.
Situaciones que resolvemos
- 01
Sedes mal conectadas entre sí
Las delegaciones acceden al ERP central a través de VPN lentas que se caen y dependen de un router doméstico en cada sede.
- 02
Nadie sabe cómo está montada la red
No hay planos ni contraseñas documentadas de los equipos. El instalador original ya no está y cualquier cambio da miedo.
- 03
Sin documentación tras un cambio de proveedor
El integrador anterior se fue y con él la información de la sala: esquemas eléctricos, ubicación de equipos y contraseñas de UPS y PDU.
- 04
Baterías sin revisar
La UPS indica que todo está bien, pero las baterías llevan años sin prueba de autonomía. El primer corte largo será la prueba real.
- 05
Horas desincronizadas
Inicios de sesión que fallan sin motivo aparente, certificados que se dan por caducados o registros imposibles de correlacionar porque cada equipo tiene su hora.
Cómo lo hacemos
Necesidades a futuro
Estimamos con tu equipo el crecimiento previsto de servidores, almacenamiento y red.
Alternativas
Comparamos ampliar la sala, consolidar con virtualización, contratar colocation o llevar cargas a la nube.
Decisión
Te presentamos costes, riesgos y responsabilidades de cada opción para que elijas con datos.
Ejecución por fases
Llevamos a cabo la opción elegida con migraciones planificadas y sin dejar sin servicio a la empresa.
Qué incluye Domótica smart
- Jerarquía de sincronización horaria (NTP) con fuentes fiables, configuración de clientes y alerta por desviación.
- Procedimientos SOP de operación habitual: arranque, parada ordenada, rondas y respuesta a alarmas.
- Auditoría de red LAN y wifi con mapa de cobertura, segmentación por VLAN y configuración de los equipos de red documentada.
- Informe de auditoría con medidas de rendimiento, problemas detectados y su prioridad.
- Inventario de equipos de red con modelo, versión de firmware, soporte del fabricante y credenciales custodiadas.
- Runbook de actualización de firmware con requisitos previos, pasos, verificación y procedimiento de vuelta atrás.
- Diagrama de red del CPD con enlaces redundantes, VLAN y equipos de núcleo.
No es igual en todos los negocios
Despachos y asesorías
La red, el servidor de ficheros y el acceso remoto son la base del trabajo. Copias verificadas y equipos cifrados protegen la confidencialidad de los clientes.
Construcción
Casetas de obra con conexiones temporales. Kits de conexión móvil o radioenlace con configuración estándar que se monta y desmonta rápido.
Despachos profesionales
Suele tratarse de un armario técnico en la oficina. Lo ordenamos, añadimos UPS adecuada y monitorización, y valoramos si parte de las cargas encaja mejor en la nube.
Comercio con varias tiendas
Cada tienda necesita conexión fiable para el punto de venta. Conexiones redundantes y gestión centralizada de todas las sedes.
Automatizado de principio a fin
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Criterios que importan
- Que trabaje con ventanas de cambio y plan de vuelta atrás.
- Que te entregue la documentación y las credenciales de UPS y PDU a tu nombre.
- Que restaure copias de verdad y te enseñe el resultado.
- Que tenga en cuenta el ciclo de vida de UPS, baterías y equipos de red en su propuesta.
- Que diga claramente qué hace en remoto, qué necesita in situ y quién lo hará.
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Referencias
Uptime Institute Journal: The Making of a Good Method of Procedure NIST SP 800-128: gestión de configuraciones enfocada en seguridad
Leer la guía completaTrabajar con empresas de Granada
Para empresas de Granada que van a pasar a telefonía IP, preparamos la red antes de la migración.
Revisamos redes de comercios y hostelería de Granada con varios locales para gestionarlas desde un único punto.
Muchas pymes de Andalucía tienen la misma situación: un par de servidores veteranos y poca documentación. Es un buen punto de partida, no un problema.
Preguntas frecuentes
¿Mi red está preparada para telefonía IP?+
Lo comprobamos midiendo la red y revisando segmentación, priorización y alimentación de los teléfonos. Con esos ajustes, la mayoría de redes de oficina soportan bien la voz.
¿Cómo sé si un problema es de la red o de la aplicación?+
Con mediciones en los dos lados: latencia y pérdidas en el camino, y tiempos de respuesta del servidor. Si la red está limpia y la aplicación sigue lenta, el problema está en otro sitio y te lo decimos.
¿Qué es 802.1X?+
Un sistema que pide autenticarse a cada usuario o dispositivo antes de darle acceso a la red. Combinado con un servidor RADIUS, permite colocarlo automáticamente en su segmento y dejar fuera lo desconocido.
¿Qué hacemos con los equipos que retiramos?+
Se dan de baja en el inventario, se borran los discos de forma segura con evidencia y se entregan a un gestor autorizado de residuos electrónicos.
¿Ayudáis con NIS2 o el ENS?+
Aportamos la parte técnica que esos marcos piden: inventario, gestión de cambios, copias, monitorización, control de accesos y registros. La valoración de si tu empresa está obligada y la parte organizativa conviene revisarlas con tu asesor.
¿Necesitáis venir a nuestras instalaciones?+
La mayor parte del trabajo se hace en remoto con acceso controlado. Si hay que cablear, cambiar piezas o instalar hardware, coordinamos con tu personal o con el mantenedor y, si el proyecto lo requiere, planificamos una visita puntual.
Domótica smart cerca de Granada
Si dependes de una sola línea de internet, hablemos de cómo añadir una segunda y probarla.