Soluciones
Software a medida en Telde
La accesibilidad no es un extra estético: es que una persona que navega con teclado o con lector de pantalla pueda pedirte un presupuesto. La comprobamos con criterios WCAG en cada entrega, no al final.
Revisamos el servicio contigo de forma periódica con un cuadro de indicadores: incidencias por tipo, tiempos de resolución, equipos con problemas recurrentes y recomendaciones para el siguiente periodo.
Saber qué equipos tienes, a quién están asignados, cuándo caduca su garantía y qué licencias consumen es la base de cualquier decisión de compra. Mantenemos ese inventario vivo como parte del servicio.
Qué recibes
- Robots o flujos automatizados con cuentas de servicio, registro de ejecución y alertas cuando fallan.
- Documentación de operación: cómo desplegar, escalar, recuperar y diagnosticar.
- Repositorio de código a tu nombre, con historial de cambios y acceso para quien tú decidas.
- Copias de seguridad de la base de datos configuradas y una restauración probada.
- Pruebas de contrato entre consumidores y proveedores de API, verificadas en integración continua.
- Formación a las personas que van a usar la aplicación y a quien la va a administrar.
- Control de accesos por roles y registro de quién hace qué en las partes sensibles.
Lo que suele estar pasando
Una app propia que nadie mantiene
Se hizo una app hace años, las tiendas exigen actualizaciones y las librerías han quedado obsoletas. Ya hay usuarios que no pueden instalarla.
Datos personales mal custodiados
Formularios, portales y bases de datos guardan información de clientes sin control de accesos claro ni copias, y eso es un riesgo legal además de técnico.
Sincronizaciones nocturnas que llegan tarde
Los datos se pasan entre sistemas una vez al día. Durante el día, el equipo trabaja con información desactualizada.
Una API cambió y rompió a los clientes
Se modificó un campo o un formato sin avisar y las integraciones de clientes o socios dejaron de funcionar de un día para otro.
Todo se prueba en producción
No hay entorno de pruebas o no se parece al real, así que los cambios se validan directamente con datos de clientes.
Cómo lo hacemos
Elegir el proceso manual
Seleccionamos una tarea repetitiva con reglas claras, volumen suficiente y datos estructurados.
Elegir la herramienta adecuada
Decidimos entre integración por API, flujo low-code o RPA según lo estable que sea cada sistema implicado. La API siempre que exista.
Construir con gestión de errores
Montamos la automatización con reintentos, registro y aviso a una persona cuando algo no encaja.
Medir y mantener
Comprobamos cuántos casos resuelve sola, cuántos escala y cuánto mantenimiento exige, y decidimos si ampliar.
¿Hablamos de tu caso?
Reserva una llamada para ver nuestras propias herramientas en funcionamiento y valorar si algo parecido te encaja.
Y cuando toca facturar
El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.
Por sectores
Clínicas (gestión administrativa)
Automatización de agenda, recordatorios y facturación administrativa, sin acceso a datos clínicos de pacientes.
Comercio electrónico
Arquitectura que aguanta picos de campaña con colas para los procesos pesados y caché para lo que más se consulta.
Industria
Oficina y planta con necesidades distintas. Gestionamos la parte de oficina y coordinamos con quien mantiene los sistemas industriales.
Empresas de software
Integración continua, pruebas de contrato entre servicios e inventario de dependencias por versión entregada a cada cliente.
Para saber más
Desarrollo y arquitectura
Arquitectura Event-Driven: Sincronización en Tiempo Real con Apache Kafka y Debezium (CDC)
Consideraciones de Arquitectura para Producción
1. Evolución de Esquemas: A medida que la base de datos evoluciona (DDLs), el esquema de los mensajes en Kafka cambia. Es imprescindible utilizar el Confluent Schema Registry junto con formatos binarios compactos como Apache Avro o Protobuf para garantizar la compatibilidad hacia adelante y hacia atrás. 2.…
Leer la guía completaDesarrollo y arquitectura
CI/CD con GitLab Runners y Kubernetes
Estructuración del Pipeline (.gitlab-ci.yml)
Con el Runner operando en K8s, cada job definido en el .gitlab-ci.yml se ejecutará en un contenedor aislado. Para exprimir al máximo esta arquitectura, emplearemos el patrón Docker-in-Docker (DinD) para compilar y pushear imágenes de contenedores desde dentro de Kubernetes, o herramientas daemonless como Kaniko.
Leer la guía completaDesarrollo y arquitectura
Desarrollo de Software a Medida: Tu Negocio, Tus Reglas
Casos de Uso Hiper-Detallados: Transformación Operativa Real
No hablemos en abstracto. Así es como la arquitectura a medida cambia las reglas del juego en entornos empresariales reales:
Leer la guía completaTrabajar con empresas de Telde
Para equipos de desarrollo de Canarias, proponemos prácticas de ingeniería proporcionadas: lo justo para dejar de depender de la suerte.
Damos soporte remoto a equipos de toda Canarias, con actualizaciones y tareas planificadas fuera del horario de trabajo cuando conviene.
El soporte de las automatizaciones de tu empresa de Las Palmas se presta en remoto, con alertas que avisan cuando algo falla.
Cómo elegir bien
- Que escriba las decisiones técnicas importantes y su motivo.
- Que mida rendimiento y accesibilidad con criterios concretos, no con «queda bonito».
- Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
- Que te enseñe software suyo en producción, no solo capturas de pantalla.
- Que reconozca los límites de cada herramienta, incluidas las que vende.
Preguntas frecuentes
¿Qué mantenimiento necesita después?+
Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.
¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+
Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.
¿Cómo se prueba antes de publicar?+
Hay un entorno de pruebas separado, pruebas automáticas de lo crítico y revisión por tu parte de cada entrega antes de pasar a producción.
¿Cuántas pruebas automáticas hacen falta?+
Las suficientes para proteger lo que más importa. Empezamos por los procesos donde un fallo cuesta dinero o clientes, y añadimos pruebas cada vez que un error se escapa a producción.
¿Qué incluye un servicio IT gestionado?+
Atención de incidencias, supervisión de sistemas, actualizaciones, gestión de usuarios y equipos, copias comprobadas y revisiones periódicas. El alcance exacto se acuerda por escrito antes de empezar.
¿Qué aportan las pruebas de contrato?+
Verifican que lo que un servicio envía coincide con lo que otro espera, sin montar todo el entorno. Detectan incompatibilidades entre equipos o proveedores antes de desplegar.
Software a medida cerca de Telde
Si dudas entre app y web, te ayudamos a decidir según cómo la usarán tus clientes.