Soluciones
Software a medida en Lorca
Un portal de clientes bien hecho quita llamadas y correos: el cliente consulta sus pedidos, descarga facturas o abre incidencias sin esperar a que alguien le conteste. Tu equipo atiende lo que de verdad necesita una persona.
Una web corporativa no es un folleto: es lo primero que ve un cliente y, a menudo, lo que decide si te escribe. Tiene que cargar rápido en el móvil, poder leerse con un lector de pantalla y decir con claridad qué haces.
Administrar Microsoft 365 de otra empresa exige permisos, y los permisos permanentes y amplios son un riesgo. Trabajamos con administración delegada granular y temporal, de forma que solo tengamos el acceso imprescindible para cada tarea.
Por qué nos llaman
Sistemas que no se hablan
El CRM, la facturación y el almacén no comparten datos y alguien los copia de uno a otro. Los errores aparecen cuando el cliente ya los ha visto.
Una app propia que nadie mantiene
Se hizo una app hace años, las tiendas exigen actualizaciones y las librerías han quedado obsoletas. Ya hay usuarios que no pueden instalarla.
Una API cambió y rompió a los clientes
Se modificó un campo o un formato sin avisar y las integraciones de clientes o socios dejaron de funcionar de un día para otro.
Robots que se rompen cada semana
Se automatizaron procesos con RPA, pero cada cambio en una pantalla o en un formulario deja el robot parado hasta que alguien lo revisa.
Cambios que nadie avisa
El proveedor aplica cambios en la red o en los servidores sin coordinar, y la plantilla descubre el problema al llegar por la mañana.
¿Hablamos de tu caso?
Reserva una llamada para ver nuestras propias herramientas en funcionamiento y valorar si algo parecido te encaja.
Lo que entregamos
- Informe periódico con incidencias por tipo, tiempos de resolución y recomendaciones.
- Documento de alcance con los flujos de trabajo acordados, lo que entra en la primera versión y lo que queda para después.
- Administración delegada de Microsoft 365 con permisos granulares y revisión periódica de accesos.
- Pruebas automáticas de las funciones críticas integradas en el ciclo de entrega.
- Cola o bus de eventos configurado cuando el caso lo requiere, con formatos de mensaje acordados.
- Acuerdo de servicio por escrito con alcance, canales de contacto, prioridades y tiempos de respuesta pactados.
- Pruebas de carga sobre los puntos críticos y un informe de límites conocidos.
Del trabajo a la factura
Facturas correctas, con su numeración y sus impuestos, conectadas con el CRM.
De la primera llamada a funcionar
Descubrimiento
Entrevistas con quien usará la herramienta y revisión de cómo se trabaja hoy. Salimos con los flujos dibujados y una lista de prioridades.
Prototipo
Pantallas navegables sin código real para validar el recorrido. Cambiar aquí es barato; cambiar después, no.
Primera versión útil
Desarrollamos lo imprescindible para que el equipo deje de usar el método antiguo en al menos un proceso.
Iteraciones cortas
Entregas frecuentes con lo que se ha aprendido usando la herramienta. Cada una se prueba y se publica de forma controlada.
Traspaso y mantenimiento
Documentación, formación y un plan de mantenimiento acordado, con el código siempre en tu poder.
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Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
- Logística
- Integración de documentos de transporte y estados de envío entre sistemas, priorizando APIs sobre robots que leen pantallas.
- Educación privada
- Muchos usuarios, cursos que empiezan y terminan y equipos de aula. Procedimientos de altas masivas y mantenimiento en periodos sin clases.
- Construcción
- Aplicaciones low-code para partes de obra y control de documentación, con entornos separados y un responsable por aplicación.
- Hostelería
- Varios locales con personal rotativo y equipos compartidos. Altas y bajas ágiles y soporte remoto para no depender de cada encargado.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que el alcance, los canales y los tiempos de respuesta estén por escrito antes de empezar.
- Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
- Que use tecnologías comunes, para que otro equipo pueda mantenerlo si un día cambias.
- Que incluya la seguridad básica en el día a día, no como un proyecto aparte.
- Que adapte el proceso de ingeniería al tamaño real de tu equipo.
Software a medida para empresas de Lorca
Desde Sevilla desarrollamos para empresas de toda Región de Murcia, con el mismo método de entregas cortas y código entregado al cliente.
Muchas empresas de Murcia combinan un ERP de siempre con herramientas nuevas; integrarlas bien suele dar más que sustituirlas.
Revisamos la arquitectura de empresas de Lorca en remoto: con acceso al código, a la documentación y unas entrevistas con tu equipo es suficiente.
Preguntas frecuentes
¿Qué mantenimiento necesita después?+
Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.
¿El código es mío?+
Sí. El repositorio está a tu nombre o se te entrega completo, con la documentación necesaria para que otro equipo pueda mantenerlo.
¿Es mejor una app o una web?+
Si tus usuarios la abren a diario o necesitan cámara, notificaciones o trabajo sin conexión, una app puede compensar. Si no, una web o una PWA hace lo mismo con un solo desarrollo y sin pasar por las tiendas.
¿Cuántas pruebas automáticas hacen falta?+
Las suficientes para proteger lo que más importa. Empezamos por los procesos donde un fallo cuesta dinero o clientes, y añadimos pruebas cada vez que un error se escapa a producción.
¿Qué pasa con mi proveedor actual?+
Hacemos una transición ordenada: recogemos credenciales, licencias y configuraciones, y nos aseguramos de que todo quede a nombre de tu empresa. Si hace falta, nos coordinamos con él durante el traspaso.
¿Qué es una API contract-first?+
Es acordar la interfaz por escrito, en OpenAPI, antes de programarla. Quien la consume y quien la implementa trabajan sobre el mismo documento y los malentendidos aparecen antes de escribir código.
Software a medida cerca de Lorca
Cuéntanos qué proceso llevas hoy en hojas de cálculo y te decimos cómo sería una primera versión.