Soluciones
Email corporativo en Madrid
Las políticas que impiden errores caros, como abrir un almacenamiento al público o crear recursos fuera de región, se pueden escribir como código. Las desplegamos por fases, primero en modo aviso, para no romper producción.
Cuando el servicio es continuo, aprendemos cómo funciona tu empresa. Eso permite proponerte mejoras con contexto: qué renovar, qué automatizar y qué riesgos están creciendo, en lugar de limitarnos a apagar fuegos.
Las incidencias de nivel básico, como restablecer una contraseña o configurar una impresora, consumen mucho tiempo. Las organizamos con procedimientos y, cuando tiene sentido, con un agente de IA de primer nivel que resuelve lo repetitivo y escala lo demás a una persona.
Lo que entregamos
- Informe periódico de estado con incidencias, cambios realizados, capacidad y recomendaciones.
- Checklist de transición con recogida de credenciales, licencias, contratos y configuraciones del proveedor anterior.
- Red de gestión separada para las consolas BMC, con credenciales rotadas y lista de accesos permitidos documentada.
- Informe periódico de costes con recursos infrautilizados y propuestas concretas de ajuste.
- Gestión centralizada de puestos con cifrado, parches, antivirus y borrado remoto, e inventario actualizado de equipos.
- Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
- Conexión segura entre sede y nube (VPN redundante o enlace dedicado) con monitorización del túnel.
Situaciones que resolvemos
- 01
Recursos públicos por error
Un almacenamiento de objetos o una base de datos quedaron accesibles desde internet tras una prueba. No hay políticas que lo impidan ni alertas que lo detecten.
- 02
Querer una app en la nube sin saber por dónde empezar
Tienes clara la necesidad de negocio, pero no qué servicios cloud usar, cómo estimar el coste ni cómo mantenerla después.
- 03
Un solo servidor de DNS y DHCP
Si se reinicia o se cuelga, los equipos dejan de resolver nombres o de obtener dirección y la oficina entera parece sin internet.
- 04
Hardware fuera de garantía
Los servidores principales han salido de soporte del fabricante y una avería de placa o fuente significaría días buscando repuestos. Hay que planificar la renovación antes de que decida el hardware.
- 05
Equipo interno desbordado
Tu técnico de sistemas atiende usuarios, impresoras y servidores a la vez. No tiene tiempo para el mantenimiento preventivo y los problemas de fondo se van acumulando.
El camino, paso a paso
Recepción de la incidencia
Tu equipo escala el problema con los síntomas y los registros disponibles; acordamos prioridad y canal.
Diagnóstico de fondo
Analizamos logs, métricas y configuración hasta encontrar la causa, no solo el síntoma que dispara la alerta.
Corrección y verificación
Aplicamos la solución mínima que restablece el servicio y comprobamos que todo lo que depende de él funciona.
Prevención
Proponemos el cambio estructural que evita la repetición y lo dejamos documentado para tu equipo.
La IA, aplicada al día a día
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
No es igual en todos los negocios
Startups y empresas de software
Necesitan crecer sin rehacer la base. Infraestructura como código, entornos reproducibles y control de gasto desde el primer día evitan problemas al escalar.
Hostelería
Varios establecimientos con el mismo software de gestión. Centralizar en la nube simplifica actualizaciones y copias, con un plan para cuando falle la conexión de un local.
Construcción
Oficinas de obra temporales que necesitan conectarse a la central de forma segura. Puestos gestionados y conexiones que se montan y desmontan con un procedimiento.
Despachos profesionales
El servidor de ficheros y el programa de gestión son el centro del trabajo diario. Priorizamos copias verificadas, acceso seguro en remoto y un plan de renovación antes de que el hardware falle.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Infraestructura y servidores
Protege el plano de gestión de servidores: BMC y Redfish
Inventario y límites de acceso
Antes de endurecer, registra para cada servidor: propietario, ubicación, modelo, versión de firmware, dirección de gestión, interfaz habilitada, dependencias de monitorización y procedimiento de acceso de emergencia. Incluye dispositivos que llevan años en producción: suelen ser los que conservan cuentas compartidas o…
Leer la guía completaCloud y virtualización
Guardarraíles cloud: políticas como código por fases
Despliegue en cuatro fases
1. Definir el riesgo. Relaciona cada regla con un requisito interno, un responsable y las cuentas o suscripciones a las que aplica. Evita políticas globales cuando el control solo sea necesario para un grupo. 2. Observar. Usa auditoría o simulación para estimar el impacto sobre recursos existentes y nuevos. Identifica…
Leer la guía completaSistemas e infraestructura
NTP empresarial: sincronización horaria de infraestructura
Arquitectura de referencia
1. Fuentes aprobadas: selecciona fuentes externas o corporativas según política, conectividad, seguridad y requisitos de precisión. 2. Capa interna: cuando convenga, distribuye tiempo mediante servidores internos redundantes y monitorizados, en lugar de configurar cada carga de forma independiente. 3. Clientes:…
Leer la guía completaTrabajar con empresas de Madrid
Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física en Madrid, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
Empresas de Comunidad de Madrid que desarrollan software pueden apoyarse en nosotros para la parte de infraestructura sin contratar un perfil más.
Para un negocio de Comunidad de Madrid, tener la documentación de sus servidores en casa es lo que le permite cambiar de proveedor, incluido nosotros, sin miedo.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que sustituya claves estáticas por identidades con permisos mínimos.
- Que entregue informes periódicos con datos, no solo una factura.
- Que planifique la retirada del hardware viejo, incluido el borrado seguro de discos.
- Que tenga en cuenta tus licencias actuales y el coste de operar la solución durante años, no solo el de montarla.
- Que la estimación de coste incluya tráfico de salida, almacenamiento, copias y soporte, no solo máquinas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo salir de la nube si un día quiero?+
Sí, si se ha previsto. Un plan de salida documenta cómo exportar cada dato, qué servicios propietarios hay que sustituir y cuánto trabajo supondría, y se prueba con una carga no crítica.
¿Podéis desarrollar la aplicación y además mantener la infraestructura?+
Sí. Diseñar la aplicación y la infraestructura juntas evita sorpresas de coste y rendimiento, y quien la opera después conoce cómo está construida.
¿Cómo se evita que alguien abra un recurso al público por error?+
Con políticas de la propia plataforma escritas como código que impiden o alertan de configuraciones peligrosas, y con revisiones periódicas de exposición. Se despliegan primero en modo aviso para no bloquear trabajo legítimo.
¿Qué pasa con mi proveedor actual?+
Hacemos una transición ordenada: recogemos credenciales, licencias y configuraciones, y nos aseguramos de que todo quede a nombre de tu empresa. Si hace falta, nos coordinamos con él durante el traspaso.
¿Necesitáis venir a nuestras instalaciones?+
La mayor parte del trabajo se hace en remoto con acceso controlado. Si hay que cablear, cambiar piezas o instalar hardware, coordinamos con tu personal o con el mantenedor y, si el proyecto lo requiere, planificamos una visita puntual.
¿Podemos migrar de VMware a Proxmox sin rehacer todo?+
En la mayoría de casos sí: las máquinas virtuales se convierten y se importan, y lo que más trabajo da son los controladores, la red y las copias. Hacemos primero una prueba con máquinas representativas para descubrir sorpresas antes del corte.
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